TRAININGS PROGRAMMA “AI IN DE PRAKTIJK”

AI Security Foundation (S-AISF incl. Exam)

Inleiding

In het snel veranderende digitale landschap is het cruciaal om de basisprincipes van AI security te begrijpen. Deze cursus biedt een uitgebreid overzicht van de fundamentele aspecten van AI security en rust deelnemers uit met de kennis en vaardigheden om AI-systemen te gebruiken tegen mogelijke bedreigingen. We zullen de kernprincipes van AI onderzoeken, dieper ingaan op beveiligingsrisico’s en mitigatiestrategieën bespreken.

Tijdens het eerste deel leert u de kansen en risico’s van AI voor de cybersecuritywereld. Hier verkent u de diverse facetten van AI, waaronder Deep Learning, Natural Language Processing tot Generative ML. Daarna wordt er dieper ingegaan op potentiële dreigingen omtrent AI security.
In het tweede deel leert u hoe technische maatregelen ervoor zorgen dat AI een gamechanger kan zijn voor IT-security. AI biedt innovatieve oplossingen op het gebied van het detecteren, voorkomen en reageren op beveiligingsincidenten.

Doelgroep

Deze cursus is ontworpen voor een divers scala aan professionals en organisaties die AI zouden kunnen implementeren. Het is met name nuttig voor:

• IT- en beveiligingsprofessionals: IT-beheerders, cybersecurity-experts en beveiligingsanalisten die hun kennis van AI security willen verbeteren.
• Managers en leidinggevenden: Besluitvormers en organisatorische leiders die verantwoordelijk zijn voor het toezicht houden op AI-initiatieven en cybersecurity.
• Iedereen die geïnteresseerd is in AI security: Individuen die een grondig begrip willen krijgen van de beginselen en best practices van AI security.

Deze cursus richt zich op een breed publiek en biedt waardevolle inzichten in AI security om verschillende rollen binnen een organisatie te helpen bij het navigeren door de uitdagingen en kansen die worden geboden door AI-technologie.

Voorkennis

De cursus AI Security Foundation behandelt de basis van AI security. Een basiskennis van IT-security is geadviseerd.

Cursusmateriaal

U ontvangt bij aanvang van de cursus het officiële cursusmateriaal van SECO-Institute via onze portal. Het cursusmateriaal is Engelstalig en de voertaal tijdens de cursus is Nederlands. Wanneer er een boek is inbegrepen bij het cursusmateriaal ontvangt u deze op de eerste lesdag.

Bij de cursus zit het volgende inbegrepen:

• Het SECO-Institute cursusmateriaal
• Een gratis aan te vragen “S-AISF” digitale badge bij SECO-Institute wanneer u slaagt voor het examen
• Het SECO-Institute online AI Security Foundation examen
• Een heerlijke lunch, indien klassikaal

Slagingsgarantie

Behaalt u onverhoopt het AISF-examen niet, dan mag u bij ons gratis de opleiding (of onderdelen hiervan) opnieuw volgen. U kunt kosteloos blijven deelnemen aan de examentrainingen en de lessen indien er plaatsen beschikbaar zijn.

Module 1: AI Fundamentals

• What is Artificial Intelligence?
• Types of AI: Deep Learning, Natural Language Processing, Generative ML
• Real-world AI Applications

Module 2: AI Security Fundamentals

• Traditional Cybersecurity Vs AI Security
• Introduction to AI Security
• Risks and Threats Posed by AI
• Importance of AI Security in Modern Organizations

Module 3: Offensive AI

3.1. AI Threat Vectors and Exploitation

• Recognizing the potential impact of AI threats on your organization.
• Identifying the attack surface of AI systems within your organization.
• Pentesting AI.
• Exploiting AI assistants.

3.2. AI-Powered Intrusions

• Traditional intrusions Vs AI-backed intrusions.
• Performing reconnaissance usingAI.
• Weaponizing usingAI.
• Delivering usingAI.
• Exploiting usingAI.

Module 4: Defensive AI

4.1. AI-Powered Threat Detection 

• Differentiating between traditional security approaches and AI-powered solutions.
• AI for User and Entity Behavior Analytics (UEBA)
  • Using AI algorithms to create baseline behavior profiles for users and entities.
  • Detecting abnormal behavior and potential insider threats.
  • Responding proactively to unusual activity patterns.
• AI-Driven Network Forensics and Security
  • Applying AI to network monitoring and intrusion detection.
  • Rapid threat identification and containment through AI analytics.
  • Utilizing AI for adaptive access control and network segmentation.
• AI for Phishing Detection and Email Security
  • Using AI to detect and block phishing attacks in emails.
  • Real-time analysis of email attachments and links for security threats.
  • Reducing the risk of email-based security breaches.
• AI for Security Information and Event Management (SIEM) and Data Lake
  • Integrating AI into SIEM platforms for improved log analysis and correlation.
  • AI for Cloud-based Security Data Lake.
  • Automating threat detection and alert prioritization.
  • Leveraging AI for historical threat analysis and forensics.
  • Reducing false positives through AI-driven analysis.
• AI-Enhanced Endpoint Security
  • Harnessing AI to identify and respond to endpoint threats.
  • Reducing Endpoint false positives through AI-driven analysis.
  • Enhancing endpoint protection against malware, ransomware, and zero-day attacks.

4.2. AI-Powered Response 

• Differentiating between traditional security approaches and AI-powered solutions.
• Streamlining response process using AI.
• AI-powered SOAR.
• Identifying attackers’ tools, techniques, tactics and strategies.
• Containing incidents at scale using AI.
• Eradicating threats using AI.
• Quick AI-based recovery.
• Providing operative feedback using AI.
• Improving human and Artificial Intelligence processes.

Het SECO-Institute examen wordt extern afgenomen door SECO-Institute en bestaat uit multiple choice vragen. Na succesvolle afronding van het examen ontvangt u het certificaat “AI Security Foundation” van SECO en kunt u uw digitale S-AISF badge aanvragen.

Het examen zit inbegrepen bij de cursus. U kunt een mail sturen naar Maestro voor een vouchercode. Deze code kunt u gebruiken om via het SECO-Institute kosteloos examen te doen.

Exameninformatie

• Taal examen: Engels
• Type examen: online-examen (u dient dit examen zelf te reserveren)
• Type vragen: 40 meerkeuzevragen
• Examentijd: 60 minuten

Doelgroeptraining – spreken in de openbaarheid

Doelgroeptraining – spreken in de openbaarheid

‘hoe-spreek-ik-helder-over-mijn-vak’-training
‘Leg het eens uit aan mijn tante Corrie en ome Henk’

Tijdens mijn trainingen merk ik regelmatig dat deelnemers die geen behoefte hebben aan een mediatraining (‘ik hoef niet zo nodig met mijn hoofd op tv’) vaak wel behoefte hebben aan een training waarin ze leren hoe ze simpeler en concreter kunnen spreken over hun eigen vakgebied; bijvoorbeeld in gesprekken met stakeholders, klanten, collega’s, politici of andere mensen uit het werkveld.

Spreken in de media hoeven ze maar af en toe, maar spreken over hun werk met mensen die (veel) minder deskundig zijn, moeten ze bijna iedere dag. En aangezien u zelf of uw mensen het visitekaartje zijn van uw bedrijf, opleiding of organisatie, is helder, aantrekkelijk en wervend kunnen spreken enorm belangrijk.
Veel van deze mensen hebben vaak zoveel kennis, dat ze niet meer weten hoe ze hun verhaal simpel en eenvoudig kunnen houden. Daarom heb ik (op verzoek van klanten) in 2020 een nieuwe training ontworpen: de ‘Hoe-spreek-ik-helder-over-mijn-vak’-training. In de training leer ik de deelnemers eerst om anders te denken en daarna om anders te spreken. Het ‘anders denken’ is zo belangrijk omdat veel mensen vaak op routine spreken en het verhaaltje houden wat meer voor collega’s is bedoeld dan voor buitenstaanders.
Andere vragen zijn: wat maakt jouw werk urgent? Wat voegt het toe? Waarom ben jij maatschappelijk relevant bezig? Waarin ben jij/zijn jullie uniek?
Allemaal vragen die bedoeld zijn om het maximale uit het verhaal van de deelnemers te halen.

Waarom deze training.

Spreken in de media hoeven ze maar af en toe, maar spreken over hun werk met mensen die (veel) minder deskundig zijn, moeten ze bijna iedere dag. En aangezien u zelf of uw mensen het visitekaartje zijn van uw bedrijf, opleiding of organisatie, is helder, aantrekkelijk en wervend kunnen spreken enorm belangrijk.

Veel van deze mensen hebben vaak zoveel kennis, dat ze niet meer weten hoe ze hun verhaal simpel en eenvoudig kunnen houden. Daarom heb ik (op verzoek van klanten) in 2020 een nieuwe training ontworpen: de ‘Hoe-spreek-ik-helder-over-mijn-vak’-training. In de training leer ik de deelnemers eerst om anders te denken en daarna om anders te spreken. Het ‘anders denken’ is zo belangrijk omdat veel mensen vaak op routine spreken en het verhaaltje houden wat meer voor collega’s is bedoeld dan voor buitenstaanders.
Andere vragen zijn: wat maakt jouw werk urgent? Wat voegt het toe? Waarom ben jij maatschappelijk relevant bezig? Waarin ben jij/zijn jullie uniek?
Allemaal vragen die bedoeld zijn om het maximale uit het verhaal van de deelnemers te halen.

Wat leer je.

De training  bestaat uit een theoretisch deel én uit pitch-, presentatie- en interviewoefeningen. Dus veel op camera oefenen, terugkijken/analyseren en opnieuw proberen. En omdat ik Mister Concreet ben, laat ik de oefening: ‘Leg het eens uit aan mijn tante Corrie en ome Henk’ als een rode draad door de training heen lopen. Ook het oefenen in verhalend spreken is een belangrijk onderdeel; dus niet zoveel mogelijk informatie over de schutting gooien, maar helder en aantrekkelijk spreken.

Programma (Tijdens deze training behandelen wij:)

De training  bestaat uit een theoretisch deel én uit pitch-, presentatie- en interviewoefeningen. Dus veel op camera oefenen, terugkijken/analyseren en opnieuw proberen. En omdat ik Mister Concreet ben, laat ik de oefening: ‘Leg het eens uit aan mijn tante Corrie en ome Henk’ als een rode draad door de training heen lopen. Ook het oefenen in verhalend spreken is een belangrijk onderdeel; dus niet zoveel mogelijk informatie over de schutting gooien, maar helder en aantrekkelijk spreken.

Resultaat.

• Je formuleert helder en duidelijk
• Je kan omgaan met lastige vragen en wordt niet in verlegenheid gebracht
• Je brengt je eigen boodschap en houdt je daar aan
• Je komt zelfverzekerd over.

Uw trainer.

De trainer is een oud journalist van onder meer NCRV Netwerk, Barend & Van Dorp en Pauw & Witteman. Hij geeft sinds 2011  mediatraining aan ceo’s, bestuurders, wetenschappers, hoogleraren, acteurs/actrices en sporters. Mijn klanten schuiven regelmatig aan bij programma’s als Nieuwsuur, Jinek, Op1, NOS Journaal, RTL Nieuws, Radar of geven interviews op de radio en aan geschreven media.

Mediatraining (radio, tv, geschreven pers)

Mediatraining (radio, tv, geschreven pers)

Een goed interview geven draagt enorm bij aan uw imago en het succes van uw organisatie. Dit is niet eenvoudig. Er komt heel wat meer bij kijken dan alleen een korte versie vertellen van uw gebruikelijke verhaal. U heeft namelijk te maken met (soms lastige) vragen van een journalist die op zoek is naar iets bijzonders in uw verhaal en/ of naar “nieuwsfeiten (sensatie, dingen die niet kloppen, verleiden tot uitspraken die gen goed doen aan de situatie of afwijken van strategie en onderwerp ”). En u spreekt meestal via de journalist met een doelgroep (de buurman/buurvrouw) die vaak weinig weet van uw bedrijf, mediaprobleem of missie. Hoe zorgt u er dan voor dat u goed bent voorbereid, een strak verhaal hebt en een duidelijke boodschap formuleert? Deze training verschaft u de kennis en vaardigheden.

Na deze training bent u een veel betere media-spreker!

Waarom deze training.

Tijdens de mediatraining wordt u zeer effectief en praktijkgericht voorbereid op het geven van interviews. Doel: zorgen dat u een goede, maar authentieke mediaspreker wordt. Sprekende poppen doen het niet goed in de media. Vlotte, heldere sprekers wel!

Wat leer je.

Hoe journalisten denken en vragen stellen.
Hoe je je moet voorbereiden op een interview.
Hoe je het beste een kernboodschap kunt formuleren.
Hoe je moet omgaan met lastige vragen.
Hoe u als heldere, betrouwbare spreker overkomt.

Programma (Tijdens deze training behandelen wij:)

Belangrijk tijdens de training zijn de zeer effectieve radio- en tv-oefeninterviews op camera. Daarom wordt er ook veel tijd gestoken in dit deel van de training. Interviews worden opgenomen en geanalyseerd. Praktijk leert ons dat de getrainden na de interviewsessies enorme stappen hebben gemaakt en zich veel effectiever kunnen uitdrukken.

Resultaat.

• Je formuleert helder en duidelijk
• Je kan omgaan met lastige vragen en wordt niet in verlegenheid gebracht
• Je brengt je eigen boodschap en houdt je daar aan
• Je komt zelfverzekerd over.

Uw trainer.

De trainer is een oud journalist van onder meer NCRV Netwerk, Barend & Van Dorp en Pauw & Witteman. Hij geeft sinds 2011  mediatraining aan ceo’s, bestuurders, wetenschappers, hoogleraren, acteurs/actrices en sporters. Mijn klanten schuiven regelmatig aan bij programma’s als Nieuwsuur, Jinek, Op1, NOS Journaal, RTL Nieuws, Radar of geven interviews op de radio en aan geschreven media.

TMAP Quality for cross-functional Teams

In de IT-wereld van vandaag wordt van cross-functionele teams verwacht dat ze met kwaliteit op snelheid de juiste bedrijfswaarde leveren. TMAP® ondersteunt deze nieuwe manier van werken naar ingebouwde kwaliteit met meer dan alleen testen. Deze training levert alle mensen in een krachtig IT-leveringsteam, zoals een DevOps of Scrum-team, met de vereiste kennis en vaardigheden die belangrijk zijn voor het bouwen van kwaliteit in hun IT-systeem, het vertrouwen dat de nagestreefde bedrijfswaarde kan worden bereikt.

Opzet

Met de training kunnen deelnemers door korte inleidingen ervaring opdoen over deze onderwerpen, gevolgd door relevante oefeningen en wordt er voldoende ruimte gelaten voor het delen van ervaringen door alle deelnemers. Tijdens de cursus oefenen de deelnemers ook examenvragen.

Examen

Op de laatste middag van deze training leggen de deelnemers het 1 uur durende examen af met 30 vragen, “TMAP: kwaliteit voor crossfunctionele teams”.

Programma

De trainingsdagen lopen van 9.00 tot 17.00 uur, inclusief pauze. Tijdens deze training komen de deelnemers (die doorgaans lid in diverse rollen kunnen zijn) van een crossfunctioneel team zal kennis en praktische ervaring opdoen met de volgende QA & testonderwerpen:

• Het VOICE-model voor het behalen van bedrijfswaarde door IT-delivery
• IT-deliverymodels vooral DevOps
• Cross-functionele teams en continuous quality engineering
• De aanpak en relevantie voor het hele team voor Dev- en Ops-mensen
• QA & testonderwerpen zoals: o Reviewing and pull-requests o Continuous improvement and metrics

• Continuous everything, test automation and CI/CD pipeline
• Totale cost of Quality
• Indicatoren, rapportage en alarmering
• Kwaliteitsmaatregelen
• Persoonlijke, interpersoonlijke en teamvaardigheden
• Testvariëteiten (prestaties -, bruikbaarheid -, beveiligingstesten en meer)
• Experience-based testing: exploratory testing and mob testing
• Test design: boundary value analysis, path coverage, condition oriented testing, code coverage and mutation testing.

Doelgroep

Deze training is voor alle mensen die werken in of met krachtige IT-leveringsteams (zoals DevOps en Scrum). Ook is de training zeer geschikt voor onder meer voor business analysts, product owners, developers, operations people, quality engineers, testers, users, scrum masters, agile coaches, release train engineers, etc.

Vereiste voorkennis

Voor deze training is basiskennis van informatietechnologie, werken in teams en een Agile manier van werken vereist. Er zijn geen specifieke certificeringen vereist.

TMAP Organizing built-in quality at scale

TMAP Organizing built-in quality at scale is onderdeel van de nieuwe 2020 TMAP trainingen. In de IT-wereld van vandaag wordt van cross-functionele teams verwacht dat ze snel bedrijfswaarde met de juiste kwaliteit leveren. TMAP® ondersteunt deze nieuwe manier van werken aan built-in quality die verder gaat dan testen alleen.

Over de training

Het organiseren van QA & testen vereist het orkestreren, plannen, voorbereiden en beheren van de activiteiten. Deze opleiding traint professionals die hiervoor verantwoordelijk zijn in de benodigde kennis en vaardigheden om teams in staat te stellen eigenaarschap te nemen van kwaliteit. De training TMAP Organizing built-in quality at scale neemt je in drie dagen mee in het organiseren, structureren en schalen van het IT delivery proces. Korte inleidingen worden gevolgd door relevante oefeningen. Ook is er voldoende ruimte voor het delen van ervaringen tussen de deelnemers. Tijdens de training oefen je ook examenvragen. Deze training is gebaseerd op het boek ‘Quality for DevOps teams’ en de TMAP body-of-knowledge op www.tmap.net. Onderstaande afbeelding toont de 2020 TMAP certificeringen. Te zien is dat de TMAP Quality for cross-functional teams de basis legt voor de andere twee certificeringen: de TMAP Organizing built-in quality at scale en TMAP High-performance quality engineering. 

Uw profiel

Deze training TMAP Organizing built-in quality at scale is voor iedereen die betrokken is bij het organiseren van high-performance IT delivery zoals DevOps en Scrum: scrum masters, agile coaches, release train engineers, testmanagers, testmasters, QA-professionals, testers, business analisten, product owners, ontwikkelaars, quality engineers, gebruikers, beheerders etcetera.

Inhoud

• IT delivery modellen (DevOps, Scrum en SAFe®)
• Het VOICE-model voor het realiseren van business value door IT delivery
• CI/CD pijlijn en tooling
• QA- en test topics, zoals:
  • kwaliteits- & testbeleid
  • monitoring & control
  • bevindingenbeheer
  • rapportage & “alerting”
  • begroting & planning
  • metrieken en continuous improvement
  • infrastructuur
• Organiseren van team-overstijgende quality engineering
• Ketentesten binnen een team of over meerdere teams heen
• Kwaliteitsattributen en testvariëteiten
• Persoonlijke, interpersoonlijke en teamvaardigheden voor effectieve samenwerking binnen en tussen teams

Examen

Op de laatste middag van deze training vindt het examen plaats. Het examen duurt 1,5 uur en bestaat uit 40 vragen. Bij de training is één examenkans inbegrepen.

Voorkennis

Voor deze training is basiskennis over informatietechnologie, werken in teams en een Agile manier van werken vereist. Er zijn geen specifieke certificeringen vereist maar we adviseren ten zeerste om eerst het certificaat TMAP Quality for cross-functional teams te behalen

TMAP High-performance quality engineering

TMAP High-performance quality engineering is onderdeel van de nieuwe 2020 TMAP trainingen.

In de IT-wereld van vandaag wordt van cross-functionele teams verwacht dat ze snel bedrijfswaarde met de juiste kwaliteit leveren. TMAP® ondersteunt deze nieuwe manier van werken aan built-in quality die verder gaat dan testen alleen.

Het uitvoeren van QA- en testactiviteiten in een organisatie vereist een breed scala aan kennis en vaardigheden. Deze opleiding bereidt professionals voor op deze operationele activiteiten.

Over de training

De training TMAP High-performance quality engineering neemt je in drie dagen mee in de operationele activiteiten van high-performance testen. Korte inleidingen worden gevolgd door relevante oefeningen. Ook is er voldoende ruimte voor het delen van ervaringen tussen met andere deelnemers. Tijdens de training oefen je ook examenvragen.

Deze training is gebaseerd op het boek ‘Quality for DevOps teams’ en de TMAP body-of-knowledge op www.tmap.net.

Onderstaande afbeelding toont de 2020 TMAP certificeringen en geeft aan dat de TMAP Quality for cross-functional teams de basis legt voor de andere twee certificeringen: TMAP High-performance quality engineering en TMAP Organizing built-in quality at scale.

Uw profiel

Deze training High-performance quality engineering is voor iedereen die werkt in of met high-performance IT delivery teams zoals DevOps en Scrum en die verantwoordelijk is voor of sterk betrokken is bij quality engineering zoals QA-professionals, testers, beheerders, business analisten, product owners, ontwikkelaars, gebruikers, scrum masters, agile coaches, release train engineers etcetera.

Inhoud

• IT delivery modellen (DevOps en Scrum)
• Het VOICE-model voor het realiseren van business value door IT delivery
• CI/CD-pijplijn en tooling
• QA- en test topics, zoals:
  • kwaliteitsrisicoanalyse & teststrategie
  • acceptatiecriteria
  • reviewen
  • testdatamanagement
  • testuitvoering, onderzoeken en beoordelen van resultaten
  • monitoring & control
  • rapportage & “alerting”
  • infrastructuur & tooling
• Kwaliteitsmaatregelen, zoals Specifaction and Example, Feature toggles
• Test design entities relationships
• Testontwerp: datacombinatie testen, state transition testen, semantisch testen
• Experience based testen en de waarde van ongestructureerd testen

Examen

Op de laatste middag van deze training vindt het examen plaats. Het examen duurt 1,5 uur en bestaat uit 40 vragen. Bij de training is één examenkans inbegrepen. Meer informatie over het examen is te vinden op de website https://tmapcert.com/.

Voorkennis

Voor deze training is basiskennis van informatietechnologie, werken in teams en een Agile manier van werken vereist. Er zijn geen specifieke certificeringen vereist maar we adviseren ten zeerste om eerst het certificaat TMAP Quality for cross-functional teams te behalen.

Obeya Builder Training

Jouw volgende stap!

Obeya Fundamentals Training

Obeya Fundamentals Training

Het is meer dan alleen een centrale ruimte waar belangrijke stakeholders samenkomen!

Ontdek in één dag hoe je de Obeya methode succesvol inzet om de vaak ontbrekende schakel tussen strategie en executie te optimaliseren.

Benieuwd of Obeya ook iets voor jou is?Beantwoord slechts 7 vragen en ontdek of Obeya jou én jouw organisatie kan helpen. De Quick scan is op aanvraag beschikbaar.

Wat is Obeya?

Een Obeya is een fysieke of digitale ruimte in een organisatie waar belangrijke beslissingen worden genomen en uitgevoerd. Hier wordt belangrijke informatie op een visueel georganiseerde manier weergegeven, zodat het team kan zien wat er gebeurt, welke doelen er moeten worden bereikt en welke obstakels moeten worden overwonnen.

De Obeya ruimte is ontworpen om de communicatie en samenwerking te verbeteren tussen verschillende afdelingen en belangrijke stakeholders en om besluitvorming beter en sneller te realiseren.

Daarnaast kun je Obeya zien als een manier van werken en denken. Een hulpmiddel bij het ontwerpen van oplossingen en het stimuleren van innovatie.

Voor wie is deze training?

De Obeya Fundamentals training is geschikt voor directie, management en professionals die streven naar effectievere samenwerking, verbeterde besluitvorming, optimalisatie van bedrijfsprocessen en bovenal een heldere vertaling van strategie naar uitvoering.

Het is ook een perfecte aanvulling voor organisaties waar Lean en Agile methoden worden toegepast.

Of je nu werkzaam bent in productie, dienstverlening, IT of een andere sector, deze training biedt waardevolle inzichten en praktische vaardigheden om je team en organisatie naar een hoger niveau te tillen.

Deze training past bij jou als je:

• een directielid, manager of professional bent die effectieve samenwerking wil bevorderen.
• in jouw organisatie de koppeling mist tussen strategie en uitvoering.
• de communicatie en besluitvorming binnen je team of organisatie wilt optimaliseren.
• waarde hecht aan visueel management en het helder presenteren van gegevens.
• wilt leren hoe je met Obeya de prestaties van je team en bedrijfsprocessen kunt verbeteren.

Opbouw van de training

De Obeya Fundamentals training is de ideale start om te gaan werken met Obeya en om inspiratie op te doen.

In een 1-daagse klassikale training nemen we jou met enthousiasme mee in de fundamenten van Obeya. We geven je niet alleen de theorie, we nemen je ook mee naar de praktijk, met inspirerende voorbeelden en oefeningen. Ook is er ruimte om vragen te stellen en te discussiëren over de manier waarop je Obeya in jouw organisatie kunt toepassen.

Wij zorgen er ook voor dat je volledig bent voorbereid op het officiële Obeya Fundamentals examen van de Obeya Association. Deze doe je online, na afloop van de training.

Lean Black Belt Master

Waarom de Black Belt Master

Waarom de Black Belt

De Lean Black Belt training

De Lean Black Belt training is de volgende stap in jouw Lean-leerproces na het behalen van je Green Belt.

De training helpt je om jouw Lean kennis en vaardigheden verder uit te breiden. Het gaat enerzijds dieper in op bekende instrumenten en principes en anderzijds leer je weer een flink aantal nieuwe concepten die jouw Lean rugzak verder vullen.

De Black Belt wordt gegeven op HBO niveau en vragen we je om eerst de Lean Green Belt gedaan te hebben. Dit is belangrijk zodat je de benodigde kennis bezit om jezelf verder te ontwikkelen.

Inhoud van de training

Het Black Belt certificaat, het bewijs van jouw kennis en kunde

N

Behaal jouw certificaat in 3 stappen

Tableau Prep

Wil je jouw data beter en sneller opschonen en structureren?

Open Tableau Prep training

Ben jij een Tableau Desktop Creator gebruiker en wil jij snel en vol vertrouwen data combineren, vormgeven en opschonen voor analyse in Tableau Desktop? Dan is deze Tableau Prep training geschikt voor jou. De Infotopics Tableau Prep training is ontwikkeld voor iedereen die wil beginnen met Tableau Prep, ervaring met andere tools is dus niet vereist. Onze trainers zijn gecertificeerd en ervaren met de complete Tableau Platform. Na deze training zal je met behulp van Prep sneller en beter jouw data op kunnen schonen en structureren.

Leerdoelen

• Introductie van producten van Tableau.
• Data in Tableau Prep laden.
• Validatie en exploratie van de data met behulp van Tableau Prep.
• Opschonen van de data in Tableau Prep.
• Data sampling.
• Data delen met andere mensen in je organisatie.
• Data aggregeren tot een bepaalde granulariteit.
• Het pivotten van je data.
• Data combineren door middel van unions en joins.

Informatie

• Duur en tijdstip: 1 dag van 9.00u tot 16.30u
• Inbegrepen:
  • Trainingsmateriaal: oefeningen en uitwerkingen
  • Certificaat van deelname
  • Koffie/thee en lunch

• Taal: Nederlands*, trainingsmateriaal is in het Engels

*In overleg met de groep kan hiervan afgeweken worden.

Alteryx Core

Open Alteryx Core training

Ben je veel tijd kwijt met data preparatie en analyse? Leer met Alteryx middels drag & drop zelf je data opschonen, verrijken, combineren en analyseren. Niet in maanden of weken, maar in slechts enkele minuten of uren. Zelfs geavanceerde geodata en voorspellende analyses zijn mogelijk zonder te programmeren.

Doelgroep

De doelgroep is divers:

• Medewerkers die veel tijd kwijt zijn met terugkerende handmatige acties en deze graag zouden willen automatiseren (“met 1 druk op de knop”)
• Finance medewerkers die tegen de grenzen van Excel aanlopen (record limit, missing links, etc)
• Data Analisten die tegen de grenzen van Tableau aanlopen (blend issues, trage LOD’s, etc)

Leerdoelen

• in Alteryx connecteren met eigen databronnen en bestanden.
• grote hoeveelheden bestanden van een zelfde formaat samenvoegen tot één bestand d.m.v. een workflow.
• ruwe data opschonen en tot gebruiksklare datasets komen.
• hoe je stap voor stap een herhaalbare workflow maakt.
• hoe je, je analyse kunt verrijken door openbare data toe te voegen.

Inhoud training

De cursist besteedt tijdens de training veel tijd aan het uitvoeren van opdrachten om bovenstaande in praktijk te brengen. Daarnaast laat de trainer verschillende demo’s en voorbeelden zien. Denk hierbij bijvoorbeeld aan hoe een CSV bestand kan worden weggeschreven naar een Tableau Hyper file.

Resultaat

Het resultaat van deze training is dat de deelnemer goed in staat is om met Alteryx Designer te werken. Hij / zij kan o.a. een connectie maken naar verschillende bronnen (“Get Data”), deze vervolgens combineren (“VLOOKUP”) en berekeningen doen (“Insert Function”), om tot slot het resultaat te bewaren (“Save As”).

Informatie

• Duur en tijdstip: 1 dag van 9.00u tot 16.30u
• Inbegrepen:
  • Trainingsmateriaal: oefeningen en uitwerkingen
  • Certificaat van deelname
  • Koffie/thee en lunch

• Taal: Nederlands*, trainingsmateriaal is in het Engels

*In overleg met de groep kan hiervan afgeweken worden.

Tableau Desktop Experienced

2 daagse open Tableau Desktop Experienced training

Leer Tableau beter kennen en profileer jezelf na deze training als een krachtige Tableau gebruiker. De Infotopics Tableau Experienced training is ontwikkeld voor diegene die tenminste zes maanden ervaring heeft in het werken met Tableau. Je bent in staat eenvoudige worksheets en dashboard te bouwen, maar komt nog niet verder als het gaat om complexe thema’s.

Leerdoelen

• Het maken van geavanceerde visualisaties, zoals een Pareto en waterfall chart.
• Verbeteren van een bestaand dashboard o.b.v. best practices.
• Toepassen van geavanceerde berekeningen zoals tijdsberekeningen en LOD calculaties.
• Gebruiken van geavanceerde datamodellen
• Toepassen van analyses m.b.v. trend lines en clustering.
• Blenden van informatie uit verschillende databronnen.
• Mogelijkheden in dashboards uitbreiden met parameters, bijvoorbeeld voor selecteren van meetwaardes en dimensies binnen een visualisatie.
• Het maken van interactieve dashboards met highlight-, URL- en filter-acties.

Informatie

• Duur en tijdstip: 2 dagen van 9.00u tot 16.30u
• Inbegrepen:
  • Trainingsmateriaal: oefeningen en uitwerkingen
  • Certificaat van deelname
  • Koffie/thee en lunch

• Taal: Nederlands*, trainingsmateriaal is in het Engels

*In overleg met de groep kan hiervan afgeweken worden.

Tableau Desktop Fundamentals

2 daagse open Tableau Desktop Fundamentals training

De Infotopics Tableau Desktop Fundamentals Training is ontwikkeld voor beginnende gebruikers van Tableau, al dan niet met ervaring in andere BI- en rapportagetools. Onze trainers zijn ervaren in en gecertificeerd voor Tableau. Zij zorgen ervoor dat je een vliegende start maakt en een stevig fundament legt om zo goed en effectief mogelijk te werken met de grenzeloze mogelijkheden van Tableau.

Leerdoelen

• Introductie van de producten, interface en terminologie van Tableau.
• Introductie in de theorie van gegevensvisualisaties.
• Connecteren met gestructureerde en ongestructureerde data.
• Hiërarchieën aanmaken en dimensies groeperen.
• De gegevens sorteren en filteren met behulp van Quick Filters.
• De (standaard)opmaak van data en grafieken aanpassen.
• Het maken van verschillende type (geo)visualisaties.
• Het verrijken van data met eigen calculaties.
• Een introductie van Quick Table Calculations en Parameters.
• Introductie van Joins en Data Blending.
• Het maken van interactieve dashboards met highlight-acties.
• Het exporteren en distribueren van dashboards.

Informatie

• Duur en tijdstip: 2 dagen van 9.00u tot 16.30u
• Inbegrepen:
  • Trainingsmateriaal: oefeningen en uitwerkingen
  • Certificaat van deelname
  • Koffie/thee en lunch

• Taal: Nederlands*, trainingsmateriaal is in het Nederlands*

*In overleg met de groep kan hiervan afgeweken worden.

Ontwikkel jouw dashboard

Ontwikkel Jouw Dashboard Training

Deze training is voor iedereen die dashboards wil ontwikkelen of ontwikkelt voor zijn werk. Je beschikt over de basiskennis van Tableau of een andere visualisatie tool. Tijdens de training werk jij met jouw eigen data. Je wordt begeleid door onze trainers. Onze trainers zijn data professionals met ruime ervaring vanuit de praktijk. Zij geven jou belangrijke handvatten voor het ontwikkelen van dashboards. Jij leert stapsgewijs vraagstukken uit te werken tot professionele dashboards en ontdekt hoe je huidige dashboards kunt verbeteren.

Wij bieden deze training zowel bij u als bij ons op locatie aan.
Wilt u een training volgen met een groep? Vraag dan een offerte aan.

Wilt u als individu deelnemen aan deze training? Schrijf u dan in voor een open training.
Kosten bedragen 1295 euro per persoon (excl. btw).

Leerdoelen

• Ontwikkel methodologieën; Agile vs Waterfall
• Het maken van user story’s
• Het achterhalen van de voorwaarden van het dashboard o.b.v. gesprekstechnieken
• Het valideren van jouw data
• Het schetsen van dashboards
• Het toepassen van visual best practices
• Het toepassen van KISS principes (keep it stupid simple)
• Het toetsen van het gebruiksgemak van dashboards

Extra informatie

• • Competentie:
    Analytical Tools, Analytics, Data Management, Organize Analytical Excellence, Soft Skills, Visualization & Communication

• • Doelgroep:
    Champion, Ontwikkelaar (author), Project manager

• • Duur:
    2 Dagen

• Niveau:
  Experienced

Train de trainer voor IT’ers en technici

Het geven van IT-trainingen of technische trainingen is een uitdagend beroep dat flink wat didactische vaardigheden en inlevingsvermogen vergt. Niveauverschillen in de groep zijn eenvoudigweg niet te voorkomen. Zelfs al hebben alle deelnemers bij aanvang exact hetzelfde kennisniveau, toch lukt het de ene cursist zich sneller de stof eigen te maken dan de ander. Hoe vind je, als trainer, daarin een balans?

De uitrol van een nieuw softwarepakket of product wordt vaak voorafgegaan door training van de gebruikers. Of een pakket of product al dan niet goed wordt ontvangen, is voor een groot deel afhankelijk van de uitstraling van de trainer. Gebruikers staan vaak sceptisch tegenover nieuwe versies of producten en zijn er soms zelfs bang voor. Wordt het werk niet veel moeilijker? Kan het nog wel wat het vorige pakket of product kon? Tijdens de uitrol loop je regelmatig tegen kinderziektes aan. Hoe ga je om met die weerstand, de ‘opstartmoeilijkheden’ en het belang van acceptatie van het nieuwe pakket of product?

Nog een dilemma: hoe volledig moet je zijn? Je kunt alle functies van een pakket of product demonstreren, maar dit zijn er vaak heel veel. De meeste gebruikers gebruiken maar een paar van die functies. Hoe bepaal je wat wel en wat niet aan bod komt? En: hoe zorg je ervoor dat de gedemonstreerde en geoefende handelingen ook echt beklijven? En heb je uiteindelijk je weg gevonden in bovenstaande vraagstukken, zul je net zien dat het materiaal het laat afweten tijdens de training: Murphy’s law komt nog weleens voorbij tijdens IT-trainingen of technische trainingen. Hoe bereid je je hier op voor en wat te doen als er iets niet werkt?

In onze tweedaagse training Train de trainer voor IT’ers en technici komen deze onderwerpen aan bod. In de training wordt actief geëxperimenteerd met verschillende trainingsmethodes en krijg je feedback op jouw persoonlijke trainingsstijl. Onze ervaren Learnit-trainers geven allerhande tips op het gebied van didactiek en presentatie.

Onderwerpen

Tijdens de training komen onder andere onderstaande onderwerpen aan bod:

• Didactische principes
• Do’s en don’ts tijdens een training
• Houding van de docent
• Belang van communicatie
• Voorbereiding van de lessen
• Leermethodes en lesvormen
• KISS in uitleg voorbeelden en oefeningen
• Het vinden van een balans tussen uitleggen en oefenen
• Omgaan met (kritische) vragen en lastige cursisten
• Gemengde groepen
• Angsten voor IT of techniek overwinnen
• Omgaan met technische problemen
• Het bevorderen van zelfredzaamheid
• Evaluaties

Resultaten

Na het volgen van de training weet, begrijp en kun je als trainer:

• een stimulerende IT-training of technische training neerzetten;
• de stof op een didactisch verantwoorde manier brengen;
• wat je eigen trainersstijl is en hoe je je beste kwaliteiten kunt maximaliseren;
• aansluiten op de doelgroep en contact maken in plaats van eenrichtingsverkeer;
• de interactie opzoeken;
• het belang van goed communiceren en
• omgaan met (kritische) vragen.

Lesmethodiek

Er wordt met professionele blik gekeken naar jouw stijl van trainen en je krijgt feedback, tips en trucs. Video-analyse maakt dat je inzicht krijgt in het effect van je eigen gedrag; je leert een onderscheid te maken tussen gewenste en ongewenste vormen van handelen in relatie tot je einddoelen. Ook wordt aandacht besteed aan omgaan met weerstand. Hoe ga je hiermee om en wat kun je wellicht anders doen? Met behulp van de interventieladder leer je op die vraag antwoord geven. Tijdens de training maak je gegarandeerd een aantal succeservaringen mee. Je gaat niet alleen geïnspireerd naar huis, maar weet deze inspiratie voortaan door te geven aan je cursisten.

Doelgroep

De training is bij uitstek geschikt voor deelnemers die zich herkennen in één van de onderstaande punten:

• Je bent trainer of wilt trainer worden maar je bent hier niet voor opgeleid;
• Je hebt behoefte aan een professionele blik op je aanpak;
• Je hebt het gevoel dat er méér te halen valt uit je trainingen;
• Je wilt een stevigere theoretische fundering omtrent het geven van trainingen

Maatwerk

De cursusomschrijving hierboven geeft een goede indicatie van hoe de training eruit zal komen te zien. Toch kan de inhoud iets verschillen per training, afhankelijk van de voorkennis, praktijkervaring en leerdoelen van de deelnemers. In individuele intakegesprekken voorafgaand aan de training worden de leerdoelen van de deelnemers geïnventariseerd. Op basis daarvan wordt het definitieve programma van de training bepaald.

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.

Train de trainer

Train de trainer

Ben je op zoek naar een effectieve cursus voor het trainen van trainers? Een goede training opzetten vereist meer dan alleen vakkennis. Hoe breng je de lesstof over op deelnemers? Hoe zorg je ervoor dat zij geïnspireerd raken? En hoe ga je om met weerstand? Ontdek de antwoorden op deze vragen in onze “Train de Trainer” cursus.

Deze cursus richt zich op het ontwikkelen van je persoonlijke trainingsstijl, het opzetten van een effectieve training en het maximaliseren van je sterke punten. Leer hoe je de doelgroep aanspreekt, interactieve programma’s ontwerpt en diverse werkvormen toepast. Sluit je aan bij ervaren trainers en onderzoek samen alle aspecten van een succesvolle training, van voorbereiding tot evaluatie.

Belangrijke onderwerpen die aan bod komen zijn:

• Bewustwording van je eigen trainingsstijl en sterke punten
• Vaststellen van leerdoelen en afstemmen op de behoeften van de deelnemers
• Voorbereiding en structuur van een training
• Effectieve communicatie en omgaan met uitdagende situaties

Na train de trainer de cursus ben je in staat om:

• Een inspirerende training te geven
• Lesstof didactisch verantwoord over te brengen
• Je eigen trainersstijl te optimaliseren
• Optimaal in te spelen op de behoeften van je doelgroep
• Interactie te faciliteren en diverse werkvormen te gebruiken

Onze lesmethode omvat professionele feedback en video-analyse om je vaardigheden te verbeteren. Deze cursus is ideaal voor trainers die hun vaardigheden willen verbeteren of ontwikkelen.

De cursusinhoud kan worden aangepast op basis van individuele behoeften en ervaring. De cursus wordt standaard in het Nederlands gegeven, maar kan op verzoek ook in het Engels worden verzorgd. Na afloop ontvang je een certificaat van deelname aan de train de trainer opleiding.

Ben je opzoek naar training

Het geven van IT-trainingen of technische trainingen is een uitdagend beroep dat flink wat didactische vaardigheden en inlevingsvermogen vergt.
Hiervoor kun je een gespecialiseerde training vinden, klik daarvoor hier.

De Docenten trainer is een opleider gespecialiseerd in dit soort cursussen.
Je kunt hier de informatie vinden.

Certified AI Governance Professional

Met de Certified AI Governance Professional (AIGP) training en certificering van IAPP (International Association of Privacy Professionals) kunt u aantonen dat u in staat bent AI governance frameworks en het bijbehorende risicomanagement te implementeren en effectief te communiceren over de best practices en regels voor een verantwoord beheer van het AI ecosysteem.

AI Governance Professional (AIGP) is de allernieuwste training en certificering van IAPP. Bij het ontwikkelen van deze nieuwe certificering is samengewerkt met vooraanstaande internationale professionals die zich bezighouden met AI in relatie tot privacy, wet- en regelgeving, ethiek en IT. Deze AI governance training en certificering is bedoeld voor de professional die de toepassing van AI wil kunnen managen vanuit het business perspectief. De vraag naar goed opgeleide AI governance professionals neemt razendsnel toe. Schrijf u in of reserveer een plaats bij een van de eerstvolgende trainingen!

Krachtige presentaties maken

Klaar om de kracht van geavanceerde Powerpoint-presentaties te ontdekken en je impact op jouw publiek naar een hoger niveau te tillen? Deze training is precies wat je nodig hebt! We gaan deze dag samen op avontuur, en geloof ons, het zal de investering meer dan waard zijn.

In de ochtend ga je op ontdekkingstocht naar geavanceerde opmaak- en ontwerptechnieken. We gaan je laten zien hoe je jouw presentaties kunt transformeren tot visuele meesterwerken die indruk maken op iedereen die ze ziet. Je zult versteld staan van de mogelijkheden en trucs die je kunt toepassen.

Maar we zijn nog niet klaar! De middag staat in het teken van het opbouwen van een meeslepende verhaallijn en het visuele aspect van presentaties. We gaan je laten zien hoe je jouw boodschap effectief kunt overbrengen en je publiek kunt betrekken bij elke slide die je presenteert. Met onze tips en technieken zul je een blijvende indruk achterlaten.

Meld je vandaag nog aan en steel de show bij elke presentatie!

Programma:

Ochtend:
– Introductie en doelen van de training
– Geavanceerde opmaak en ontwerp-mogelijkheden
– Multimedia in presentaties
– Interactieve elementen
– Samenwerken en delen van presentaties

Middag:
– Vragen en feedback naar aanleiding van de ochtend
– Het opbouwen van een boeiende verhaallijn
– Het visuele aspect van presentaties
– Interactie met het publiek
– Afsluiten en overtuigen: de kunst van de conclusie
– Belangrijkste leerpunten en toepassing in de praktijk

Voor wie?
Deze training is bedoeld voor deelnemers die al enige ervaring hebben met Powerpoint en hun kennis en vaardigheden naar een gevorderd niveau willen brengen.

Wat levert het op?
Deze training levert deelnemers de kennis en vaardigheden op om geavanceerde Powerpoint-presentaties te maken en hun presentatievaardigheden naar een hoger niveau te tillen. Na afloop van de training zullen de deelnemers in staat zijn om gebruik te maken van geavanceerde opmaak- en ontwerptechnieken, multimedia-effecten en interactieve elementen om boeiende en professionele presentaties te creëren. Ze zullen leren hoe ze een effectieve verhaallijn kunnen opbouwen, het visuele aspect van hun presentaties kunnen verbeteren, interactie met het publiek kunnen stimuleren en krachtige conclusies kunnen formuleren. Kortom, deze training stelt deelnemers in staat om overtuigende presentaties te geven die indruk maken en impact hebben op hun publiek.

Na afloop van de training ontvang je het deelnemerscertificaat “Krachtige presentaties maken”.

En op een trainingsdag bij ons op kantoor wordt een gratis lunch voor je geregeld als je dat wilt!

– Je beschikt over een eigen laptop met Windows 10 of hoger
– Je beschikt over een Microsoft 365 licentie voor de applicaties die centraal staan in de training

Heb je geen laptop of beschik je niet over de benodigde applicaties? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.

PROSCI® Change Management Practitioner Certification

Wat is Prosci?

Succesvol verandermanagement vraagt om een gestructureerd proces, waarin mensen worden begeleid in de verandering. De Prosci methodiek is gedurende 15 jaar onderzoek bij meer dan 3400 organisaties ontwikkeld en uitgebouwd. Het onderzoek heeft patronen in het doorvoeren van veranderingen zichtbaar gemaakt. Op basis hiervan is een gestructureerd veranderproces ontwikkeld. De stappen en instrumenten zijn schaalbaar. Prosci is de Prince2 voor de menskant van verandering.

Wat leer je tijdens de Prosci training?

In deze training leer je hoe je de Prosci methode en instrumenten kunt toepassen binnen je eigen project. Het programma wordt afgesloten met een kort examen, waarmee je je Prosci Verander Manager certificaat behaalt.

In deze training:
•Leer je hoe je de instrumenten kunt toepassen in je eigen project
•Krijg je inzicht in de lessen en successen van meer dan 2000 organisaties uit de hele wereld
•Maak je een veranderplan voor je eigen project
•Leer je hoe je het ADKAR™ Model kunt gebruiken om mensen te begeleiden in verandering
•Krijg je volop gelegenheid om te oefenen en de theorie toe te passen op je eigen project

Prosci instrumenten die in de training aan de orde komen zijn bijvoorbeeld:
•Sjablonen voor het bepalen van je veranderstrategie
•Geïntegreerde plannen voor organisatieverandering, technische aspecten en individuele veranderingen
•Handreikingen voor omgaan met weerstand
•Hulpmiddelen voor het mobiliseren van sponsors voor de verandering

Deze 3-daagse training is bedoeld voor leiders en begeleiders van veranderingen in groepen van 8-12 deelnemers. De training kan op verschillende locaties plaatsvinden.

Ervaringen van verschillende cursisten:
•Ik begrijp nu waarom het belangrijk is om veranderingen systematisch aan te pakken
•Ik vond de structuur heel duidelijk
•De instrumenten zijn heel makkelijk te gebruiken
•Ik weet nu hoe ik managers en directeuren kan betrekken bij het verandertraject
•Ik kan nu goed laten zien waarom ik bepaalde beslissingen neem

Deze training is ook in het Engels te volgen, klik hier voor de Engelse beschrijving.

Virtuele opleiding?

Deze Prosci cursus is ook virtueel te volgen, klik hier voor de virtuele training

Prosci Change Management Community

Wanneer je Prosci gecertificeerd bent, kun je ook deelnemen aan de community. Voor meer informatie klik hier.

Contact

Vragen kun je stellen via E-mail: info@maestroacademy.nl
Telefoon: 023 – 568 9311
Mobiel: 06-25 6458 65

of via de contactpagina

MASTERCLASS PRAKTISCH PROCESMANAGEMENT

Werk je met processen of wil je er een goede start mee maken?

Deze masterclass ‘Praktisch Procesmanagement’ is in dat geval een waardevolle toevoeging in je toolkit!
In onze opdrachten werken we pragmatisch en werken we niet met dikke handboeken. Zo pakken we ook onze training aan. Onze praktijkervaring hebben we zo goed mogelijk samengevat in één interactieve trainingsdag. Je steekt de handen uit de mouwen met diverse
simulaties, zodat je de theorie direct leert toepassen.
In 1 dag leer je hoe procesmanagement werkt in de praktijk. Je kunt hierna aan de slag met procesontwerp en sturing, continu verbeteren en
de verandering die hiervoor nodig is in de organisatie!

Programma:

09:00 – 09:30 uur Inleiding procesmanagement
09:30 – 10:30 uur Ontwerpen van een proces
10:45 – 12:15 uur Sturen op processen
13:00 – 14:30 uur Verbeteren van processen
14:45 – 16:15 uur Procesrollen en Procesverbeteroverleg
16:15 – 17:00 uur Recap en afronding

Trainersopleiding (6 maanden doorloop)

Scherp je trainingsvaardigheden aan en krijg inzicht in je persoonlijke stijl en kracht als trainer tijdens deze opleiding.

DROP

REGELGEVING

Bij de training om regelgeving (verordeningen, beleidsregels, overige besluiten van algemene strekking) in DROP te publiceren kun je rekening houden met een training van 4 tot 6 uur. Dit is afhankelijk van de hoeveelheid deelnemers en hun kennisniveau.

Binnen deze training behandelen we in ieder geval het opmaken en importeren van het Word 3.0 sjabloon, het toevoegen van metadata volgens de geldende landelijke standaard, het consolideren bij een wijzigingsregeling en het werken met de verschillende rollen binnen DROP.

KENNISGEVINGEN

Tijdens de training kennisgevingen leer je om vergunningen in DROP te verwerken. Afhankelijk van het aantal deelnemers en hun voorkennis kun je rekening houden met een training van 2,5 uur.

De volgende onderdelen komen in ieder geval aan bod: het opmaken van de publicatie in de editor, toevoegen van metadata en daarbij kiezen van de juiste locatiegegevens en het werken met snelkoppelingen in DROP.

VERKEERSBESLUITEN APPLICATIE

Om verkeersbesluiten bekend te maken moet je gebruik maken van de Verkeersbesluiten Applicatie. Publicatie vindt vervolgens plaats in de Staatscourant. De training neemt standaard 2,5 uur in beslag.

In de training behandelen we onder andere het opmaken van de publicatie in de editor, het kiezen van de juiste metadata en het toevoegen van locatie gegevens.

Natural Language Processing (NLP)

Tijdens deze ééndaagse cursus Natural Language Processing (NLP) leer je de meest recente NLP technieken: Word Embedding, Word2Vec en Bidirectional Encoder Representations from Transformers (BERT). Daarnaast leer je hoe je deze technieken toe kan op passen op je eigen datasets. Dit is alleen mogelijk met onze unieke leermethode, de persoonlijke aandacht en onze extra ondersteuning na je cursusdag. De cursus wordt afgesloten met een Natural Language Processing certificaat.

Deze cursus bevat de meest recente technieken binnen Natural Language Processing zoals Word Embedding, Word2vec en Bidirectional Encoder Representations from Transformers (BERT).

Wanneer men communiceert, verbaal of schriftelijk, bevatten de boodschap enorm veel informatie. Het onderwerp, de toon die met de boodschap komt, de specifieke selectie van worden; alles voegt informatie toe die wij als mensen kunnen interpreteren. Data dat voortkomt uit gesprekken en berichtgevingen -online of offline- is een vorm van ongestructureerde data. Deze vorm van data past niet in de traditionele manier waarop computers data analyseren. Desalniettemin is door het toepassen van Machine Learning structuur en zelfs betekenis te achterhalen uit menselijke communicatie. Zelfs zeer subtiele spraakfiguren als ironie zijn te detecteren. Hiermee is het bijvoorbeeld mogelijk geworden om algoritmes een sentiment analyse uit te laten voeren.

In deze cursus gebruiken we artificiële neurale netwerkmodellen om tekst te analyseren. We werken hiermee in Tensorflow met de abstractielaag Keras. Er wordt verwacht dat de cursist al ervaring heeft met het toepassen van artificiële neurale netwerken en Python 3.

Leerdoelen NLP

Na deze cursus:

• ken je tekst data voorbewerkingstechnieken;
• ken je de principes van de meest gebruikte en nieuwste taalverwerkingsmethodes;
• kun je een natural language processing model opzetten, trainen en toepassen.

Voor wie is de NLP cursus?

Er wordt verwacht dat de cursist al ervaring heeft met het toepassen van artificiële neurale netwerken (zie cursus machine learning) en Python 3. Deze cursus is iets voor jou als:

• Je begrijpt de basisconcepten van de programmeertaal Python (zie Python Essentials).
• Je hebt eerder gewerkt met Python en/of hebt eerder machine learning modellen gemaakt.
• Je bent benieuwd naar hoe je Natural Language Processing kan toepassen op (de Nederlandse) taal.

Afbeelding 1, 2, 3 en 4. Een voorbeeld van Natural Language Processing (NLP) technieken die tijdens de cursus worden behandeld.

Cursusinhoud

Tokens en word embeddings

De computer kan menselijke taal niet direct begrijpen. Hiervoor moet een vertaalslag worden gemaakt van woorden naar getallen. Met deze kennis kan je een betere afweging maken over hoe de tekst moet worden voorbewerkt.

Sentiment analyse

Het sentiment halen uit tekst is belangrijk om te weten wat bijvoorbeeld de opinie is van je klanten. Dit kan bijvoorbeeld worden toegepast om social media kanalen te volgen.

Transformers

Op dit moment is de Transformer de beste Deep Learning architectuur dat er is. Voor de meest lastige NLP toepassingen wordt dan ook gebruik gemaakt van een Transformer.

BERT

Het BERT model is ontwikkeld bij Google en wordt gebruikt in de Google zoekmachine. Het is zeer goed bruikbaar voor vele verschillende toepassingen. Met dit getrainde model kan je met weinig data al goede resultaten verkrijgen.

Hugging face

Er zijn veel taal modellen uitgebracht. Hugging face is een plek waar veel van deze modellen kunnen worden opgehaald. Niet alleen Engelse taalmodellen, maar ook Nederlandse taalmodellen zijn hier te vinden. Hierdoor kan je snel en effectief een werkend model hebben voor jouw toepassing.

Deep Learning

Tijdens deze driedaagse Deep Learning cursus leer je werken met neurale netwerken in Python, Tensorflow en Keras. Je past deze kennis toe op onder meer classificatie en regressie data en leert werken met Natural Language Processing (NLP) en Image Processing algoritmes. De meest gebruikte en nieuwste technieken komen aan bod. Dit is alleen mogelijk met onze unieke leermethode, de persoonlijke aandacht en onze extra ondersteuning na je cursusdagen. De cursus wordt afgesloten met een Deep Learning certificaat.

Deze cursus bevat de meest recente technieken binnen Neurale Netwerken, Natural Language Processing en Image Processing. Tijdens deze cursus leer je algoritmes te schrijven die kunnen leren aan de hand van neurale netwerken, structuur kunnen halen uit afbeeldingen en video’s, en taal kunnen begrijpen.

Natural Language Processing (NLP)

Wanneer men communiceert, verbaal of schriftelijk, bevat de boodschap enorm veel informatie. Het onderwerp, de toon die met de boodschap komt, de specifieke selectie van worden; alles voegt informatie toe die wij als mensen kunnen interpreteren. Data dat voortkomt uit gesprekken en berichtgevingen -online of offline- is een vorm van ongestructureerde data. Deze vorm van data past niet in de traditionele manier waarop computers data analyseren. Desalniettemin is door het toepassen van Machine Learning structuur en zelfs betekenis te achterhalen uit menselijke communicatie. Zelfs zeer subtiele spraakfiguren als ironie zijn te detecteren. Hiermee is het bijvoorbeeld mogelijk geworden om algoritmes een sentiment analyse uit te laten voeren.

Image Processing

In de afgelopen jaren is de hoeveelheid afbeeldingen en video’s op het internet exponentieel gestegen. Wanneer deze afbeeldingen en video’s begrepen kunnen worden door middel van Machine Learning algoritmes, kunnen deze als zeer rijke bron van informatie dienen voor diverse soorten toepassingen. Tijdens deze cursus leer je welke mogelijkheden de meest recente Machine Learning algoritmes je geven met afbeeldingen als dataset.

Leerdoelen Deep Learning

Na deze cursus:

• ken je de principes kennen van neurale netwerken en deep learning;
• kun je neurale netwerken modelleren met Tensorflow en Keras;
• kun je deze optimaliseren en toepassen op een afbeelding classificatie opdracht;
• ken je de principes van de meest gebruikte en nieuwste taalverwerkingsmethodes;
• kun je een natural language processing model opzetten, trainen en toepassen;
• ken je de principes van de meest gebruikte en nieuwste beeldverwerkingsmethodes;
• kun je een image processing model opzetten, trainen en toepassen.

Voor wie is de Deep Learning cursus?

Er wordt verwacht dat de cursist al ervaring heeft met het toepassen van artificiële neurale netwerken (zie cursus machine learning) en Python 3. Deze cursus is iets voor jou als:

• Je wilt Deep Learning modellen leren begrijpen en zelf kunnen programmeren.
• Je bent bedreven met Python en begrijpt de basisprincipes van machine learning.
• Je bent benieuwd naar hoe je het meest effectief Natural Language Processing (NLP) technieken kunt toepassen op je eigen datasets.
• Je bent benieuwd naar hoe je Image Processing kan gebruiken om afbeeldingen te classificeren.

Afbeelding 1 en 2. Een voorbeeld van Natural Language Processing (NLP) technieken die bij deep learning wordt behandeld en ons klaslokaal op locatie Rotterdam.

Cursusinhoud Deep Learning

In deze cursus gebruiken we artificiële neurale netwerkmodellen. We werken in Tensorflow met de abstractielaag Keras.

Dag 1 – Introductie Deep Learning

• Artificial Neural Network structures
• Optimization
• Image classification
• Leer werken met Tensorflow en Keras

Dag 2 – Natural Language Processing

• Tokenization en word embedding
• Sentiment analyse
• CNN, RNN, LSTM en Transformers
• BERT en Hugging Face
• NLP op de Nederlands taal

Dag 3 – Image processing

• 2D convolutions
• Transfer Learning
• Auto Encoder
• Generative Adversarial Network (GAN)
• Image augmentation
• OCR

Machine Learning

Wil jij geavanceerde analyses en voorspellingen doen zonder te programmeren? Dan is deze tweedaagse beginnerscursus  perfect voor jou! Maak kennis met Machine Learning op Azure, het platform voor cloud diensten van Microsoft. Leer probleemgericht werken tijdens het inzetten van A.I. technieken op data. Dit is alleen mogelijk met onze unieke leermethode, de persoonlijke aandacht en onze extra ondersteuning na je cursusdag. De cursus wordt afgesloten met een Azure Machine Learning certificaat.

Tijdens deze cursus maak je kennis met machine learning op Azure, het platform voor cloud diensten van Microsoft. Samen met de trainer ga je door de verschillende mogelijkheden die Azure je biedt om machine learning te gebruiken voor je eigen toepassing. Per onderwerp behandelen we de benodigde kennis en werken we praktische voorbeelden uit. Zo gebruiken we bijvoorbeeld regressie om het aantal klanten in de toekomst te voorspellen. We maken kennis met classificatie door aan de hand van medische data patiënten te waarschuwen voor diabetes. Als we tevreden zijn met de machine learning modellen, zetten we deze uit als service. Zo kan iedereen, met jouw toestemming, gebruik maken van je innovatie! Na twee dagen ben je bekend met de mogelijkheden van machine learning met Azure en hoe je dit toepast. Maar wij geloven dat leren nooit stopt. Om het leerproces na de cursus voort te kunnen zetten krijgen cursisten het officiële cursusmateriaal van Microsoft en onze ondersteuning om thuis te kunnen oefenen. Verder leer je tijdens de cursus zelf oplossingen zoeken. Hierdoor weet je wat je moet doen als je een keer vastloopt. Kom je er toch niet uit, dan mag je ons gewoon e-mailen met je vraag! Wij geloven dat je met ons aanbod elke uitdaging aan kan, tot ver na de cursusdag!

Leerdoelen Azure Machine Learning

Na deze cursus:

• ken je de fundamenten van Machine Learning;
• ken je de eisen om op een verantwoord manier A.I. in te zetten;
• kun je resources aanmaken in Azure om gebruik te maken van Machine Learning;
• data inladen voor gebruik;
• een model kiezen en parameters instellen;
• je model evalueren;
• een training en implementatie pipeline maken;
• je oplossing implementeren om voorspellingen te doen;
• ken je de beeldherkenning mogelijkheden van Azure ML;
• kun je een eigen beeldherkenning model trainen op eigen data.

Voor wie is de Azure Machine Learning cursus?

Voor deze cursus is geen voorkennis nodig. Herken jij jezelf in één van deze punten, dan is deze cursus voor jou:

• Je wilt Machine learning en A.I. inzetten zonder eerst uitgebreid te leren programmeren.
• Je bent veel met data bezig binnen je organisatie met bijvoorbeeld Excel en Power BI en je wilt de volgende stap zetten.
• Je wilt Machine learning en A.I. inzetten binnen je organisatie om voorspellingen te doen, data te groeperen of beeldherkenning toe te passen.

Afbeelding 1 en 2. Machine Learning pipeline (links) en Beeldherkenning voorbeeld (rechts) uit de Azure Machine Learning cursus.

Cursusinhoud Azure Machine Learning

Tijdens de cursus zullen veel praktische opdrachten gemaakt worden zodat je bekend raakt met de Azure Machine Learning omgeving. Tijdens de cursus worden o.a. de volgende onderwerpen behandeld:

Dag 1

Introductie

• Fundamenten van machine learning.
• Overzicht Azure en Azure Machine learning.
• Verantwoordelijk gebruik van A.I. (Artificial Intelligence)
• Resources aanmaken en Rekenclusters instellen.

Geautomatiseerde Machine Learning met ML Studio

• Data inladen en parameters instellen
• Machine learning model kiezen.
• Resultaten evalueren.
• Prijs voorspellingen maken met het gemaakte model.

Dag 2

Regressie en Classificatie met ML Designer

• Aantal klanten in de toekomst voorspellen aan de hand van een regressie model.
• Diabetes patiënten detecteren met een classificatie model.
• ML Designer gebruiken om een machine learning pipeline te maken.
• Oplossingen implementeren voor gebruik.

Beeldherkenning met Azure Computer Vision

• Beelden herkennen met Computer Vision
• Beschrijf beelden
• Eigen beelden herkennen met Custom Vision

Verder inbegrepen

• Lunch.
• Machine Learning modellen cheatsheet.
• School of Data Science certificaat, zie kopje: ‘certificaat’.
• Materiaal en ondersteuning na de cursusdag, zie kopje: ‘leren stopt nooit’.

Leren stopt nooit

Om het leerproces na de cursus voort te kunnen zetten is het volgende inbegrepen:

• Microsoft cursusmateriaal en bestanden mee voor thuis.
• Extra datasets om thuis door te kunnen oefenen.
• Ondersteuning na de cursusdag voor inhoudelijke vragen of portfolio building.

Certificaat

• Na het afronden van de cursus ontvang je een certificaat van School of Data Science. Deze kan je koppelen aan je LinkedIn profiel.
• Omdat wij gebruik maken van Microsoft lesmateriaal bieden wij ook de mogelijkheid om na de cursus door te kunnen studeren voor een Microsoft certificaat. Hiervoor bieden wij een extra pakket met lesmateriaal, ondersteuning en een oefentoets. Na afronding kan een examen worden afgelegd voor Microsoft Certified: Azure AI Fundamentals (AI-900). Neem contact met ons op voor meer informatie of vraag het aan je trainer.

Data Science

Tijdens deze driedaagse cursus leer je hands-on de meest belangrijke en effectieve data science tools. De data science cursus is een brede cursus op het gebied van geavanceerde data-analyse en verwerking en machine learning. De machine learning technieken die tijdens deze cursus behandeld worden zijn clustering, regressie en classificatie met scikit-learn. Deze cursus is geschikt voor mensen die al ervaring hebben met programmeren in Python en die hun vaardigheden willen aanvullen met data science vaardigheden. De cursus Data Science sluit perfect aan op de cursus Python for Data Analysis. Deze cursus kan gevolgd worden als opstap naar een meer gespecialiseerde cursus, zoals bijvoorbeeld Deep Learning.

Leerdoelen Data Science

Na deze cursus:

• ken je het verschil tussen supervised, unsupervised en reinforcement learning;
• ken je de principes van hoe machine learning modellen leren;
• kun je data clusteren met optimale parameters;
• kun je regressie algoritmes toepassen op datasets om hiermee voorspellingen te doen;
• kun je classificatie algoritmes toepassen op datasets om data te classificeren, en
• kun je een decision tree toepassen op datasets en deze optimaliseren.
• kun je parameters van machine learning algoritmes aanpassen om overfitting te voorkomen.

Voor wie is de Data Science cursus?

• Je wilt data science en machine learning concepten leren begrijpen en effectief kunnen toepassen.
• Je begrijpt de basisconcepten van de programmeertaal Python (zie Python Essentials).
• Je kan data lezen en te analyseren met pandas.
• Je kan data visualiseren met Python.
• Je bent benieuwd naar hoe je het meest effectief de libraries pandas, numpy en scikit-learn kan inzetten.
• Je wilt leren werken in Jupyter Notebooks aan Data Science technieken.

Afbeelding 1 en 2. Enkele voorbeelden van outputs uit de data science cursus en ons klaslokaal op locatie Rotterdam.

Cursusinhoud Data Science

Dag 1: Intro to Data Science and Machine Learning

Tijdens deze dag leer je de fundamenten van machine learning en ga je aan de slag met het bouwen van lineaire regressie en polynomiale regressie modellen.

Fundamenten van machine learning

• Supervised learning. Supervised Learning is een van de meest gebruikte learning technieken van hedendaagse machine learning modellen. Bij Supervised Learning leren modellen van gelabelde data. Dit kunnen gelabelde afbeeldingen zijn van katten en honden of een dataset met informatie over huizenprijzen.
• Unsupervised learning. Unsupervised Learning is een algoritme dat leert door patronen te herkennen. We leren hier welke soort Unsupervised Learning algoritmen er zijn. Ook leren we welke toepassingen Unsupervised Learning algoritmen hebben. We zullen hierbij enkele voorbeeld cases bespreken.
• Test set/train set. Voor het goed opzetten van een machine learning model is het heel belangrijk een scheiding te maken in je test en train set. Op deze manier kun je op een unbiased manier je hyperparameters optimaliseren. In deze module leer je waarom je dat doet en op welke manier je dat het beste kan doen.
• Bias en variance (overfitting). Het creëren van een optimaal machine learning model betekent een goede balans vinden in de complexiteit van het model. Je leert in deze module alles over het optimaliseren van het model en wat de gevolgen zijn van overfitting en underfitting.

Regressie

• Cost function en gradient descent. Hier leer je alles over hoe machine learning modellen leren. Je leert het concept van de cost function, leert verschillende soorten cost functions en leert wat Gradient Descent is. Ook leer je hoe je optimaal parameters kiest voor Gradient Descent.
• Lineaire en polynomial regressie in sci-kit learn. In deze module pas je concepten toe voor het voorspellen van huizenprijzen. Je leert de resultaten analyseren en bekijkt hoe goed jouw model het doet met behulp van verschillende cost functions.

Dag 2: Clustering en Classificatie

Clustering

• K-means. Leer hier alles over het K-means clustering algoritme. Je leert hoe je data clustert op basis van een K aantal centrumpunten en hoe je een optimaal aantal centrumpunten kiest. Ook leer je het nut van data normaliseren of standaardiseren.
• Clustering toepassen op de Iris dataset. Je past de theorie van K-means clustering toe op de Iris dataset. Hier cluster je de data van de Iris flower data set en leer je clusters herkennen.
• DBSCAN. Naast K-means leert je over DBSCAN. DBSCAN is een clustering-algoritme dat punten in clusters groepeert op basis van hun nabijheid en dichtheid.

Dag 3: Classificatiemodellen

Tijdens deze dag leer je verschillende algoritmes voor het classificeren van data.

Classificatie

• KNN. In deze module leer je data classificeren op basis van het KNN (k-nearest neighbors) algoritme. Een algoritme dat leert door te kijken naar dichtbijgelegen datapunten. Je leert hier voor welk soort data en vraagstukken dit algoritme geschikt is. Ook leer je hoe je op een zorgvuldige manier de juiste parameters kiest. Daarnaast leer je alle voor en nadelen van dit algoritme. We sluiten het theorie gedeelte af met uitbreidingen op het algoritme die het algoritme nauwkeuriger maken.
• Classificatie met diabetes dataset. We passen dit algoritme toe op een dataset met mensen die wel of niet diabetes hebben. De uitdaging is hier om diabetes te kunnen voorspellen aan de hand van verschillende factoren.
• Precision, recall en F1-score. Wanneer we classificatie algoritmen gebruiken, hebben we goede graadmeters nodig om het algoritme te kunnen beoordelen op kwaliteit. In deze module leer je hoe je dit systematisch kan doen.
• SVM. In deze module leer je over het SVM (Support Vector Machine) algoritme. Je leert de voordelen van dit algoritme en hoe je systematisch parameters kiest, zodat er geen overfitting ontstaat.

Decision Trees en Regression Trees

• Information Gain . Leer met de hand decision trees maken door de information gain per splitsing te berekenen. Je leert hiermee de theorie achter information gain en decision trees. Je begrijpt hierdoor op een fundamentele manier hoe dit soort algoritmes werken.
• Overfitting. Ook decision trees hebben last van overfitting. We leren waarom decision trees overfitten. Ook hier leren we systematisch belangrijke parameters aan te passen.
• Regression Trees toepassen op regressie probleem. We breiden het concept van Decision Trees uit naar Regression Trees. Hiermee leren we hoe beslisbomen in staat zijn numerieke data te voorspellen.

ChatGPT

Ontdek het creëren van de beste prompts, onthul de toepassingen van ChatGPT en leer de werking van ChatGPT kennen! We behandelen diverse technieken en toepassingen, waaronder het schrijven van content, opstellen van e-mails, vormgeven van marketinguitingen en beheren van social media. Daarnaast kijken we hoe GPT werkt en wat het verschil is tussen ChatGPT en GPT-4.

Als pioniers in AI-onderwijs, hebben wij ruime ervaring met GPT-technologie sinds GPT-2 (2019) en hebben we zelfs onze eigen modellen getraind. Onze diepgaande kennis en expertise zorgen ervoor dat jij de ins en outs van ChatGPT leert kennen en de grenzen van je creativiteit kunt verleggen.

Text Mining en Web Scraping

Tijdens deze tweedaagse cursus leer hoe je data en teksten eenvoudig van het internet kan halen en analyseren. Voor de analyse zullen we diverse Natural Language Processing (NLP) tools gebruiken om de teksten te analyseren. Zo leer je bijvoorbeeld de prijzen van huizen scrapen en visualiseren. Daarnaast leren we het sentiment van een tekst te bepalen. Dit is alleen mogelijk met onze unieke leermethode, de persoonlijke aandacht en onze extra ondersteuning na je cursusdagen. De cursus wordt afgesloten met een Text Mining en Web Scraping certificaat.

Tekst komt je overal tegen. Denk aan websites, nieuws artikelen, recensies, mail berichten en wetenschappelijke publicaties. In veel gevallen is de hoeveelheid tekst te groot om handmatig te analyseren of moeten de analyses dagelijks worden uitgevoerd. In deze situaties is het handig om teksten automatisch te verwerken.

Gelukkig zijn er web scraping tools, waarmee deze taken uitgevoerd kunnen worden. Daarnaast zijn er Natural Language Processing (NLP) tools om kwantitatieve analyses uit te voeren op tekst data. Het vakgebied van NLP is enorm aan het groeien de afgelopen jaren en de meest krachtige technieken zijn publiekelijk beschikbaar!

Een groot deel van deze cursus wordt besteed aan het verkrijgen van onze data. Wij zullen meerdere websites – waaronder www.funda.nl, www.autoscout24.nl en www.allrecipies.com – gaan gebruiken als bron. Deze websites zullen we met een simpele Google Chrome extensie gaan scrapen. Hierdoor kunnen we onder andere reviews, getallen en categorieën uitlezen en visualiseren.

We maken gebruik van de programmeertaal Python voor het analyseren van onze data. Deze programmeertaal is relatief eenvoudig om mee te werken en bevat de beste data analyse en Natural Language Processing (NLP) tools.

Heb je geen ervaring met programmeren en/of met Python? Geen probleem! We bieden deze cursus ook aan voor mensen die geen ervaring hebben met programmeren. Ter voorbereiding sturen wij je materiaal toe. Hierdoor kun je met alle benodigde kennis met de cursus van start! Mocht je niet zeker zijn of je voldoende voorkennis hebt? Laat het ons dan weten via het contact formulier.

Leerdoelen cursus Text Mining en Web Scraping

• kun je websites scrapen,
• kun je tekst data opschonen met RegEx,
• kun je data analyseren die je vanuit online bronnen hebt verkregen,
• kun je sentiment analyses uitvoeren op teksten,
• en kun je werken met de krachtige NLP tools SpaCy en HuggingFace.

Voor wie is de cursus Text Mining en Web Scraping?

Deze cursus is iets voor jou als je:

• kwantitatieve en kwalitatieve analyses wilt uitvoeren op teksten,
• teksten of data wilt scrapen van het web,
• bereid bent om te leren programmeren.

Afbeelding 1 en 2. Programmeer voorbeeld uit de cursus en ons klaslokaal op locatie Rotterdam.

Cursusinhoud Text Mining en Web Scraping

Tijdens deze cursus werken we met gratis tools, zodat je na deze cursus verder kan gaan met wat je geleerd hebt.

Teksten binnenhalen

• Web Scraping. We gaan werken met de Google Chrome Extension www.webscraper.io. Deze tool maakt het mogelijk om snel en eenvoudig informatie van website pagina’s te halen.
• Basiskennis Python. Om iedereen mee te laten komen met de cursus is het belangrijk dat je begrijpt wat code doet. Daarom is er lesstof die je voor de cursus kan doornemen als je geen Python ervaring hebt.
• Google Colab. We gaan teksten analyseren binnen Google Colab. Dit is een gratis Python omgeving van Google zodat je geen Python hoeft te installeren op je computer.

Tekst verwerking

• • Teksten opschonen met RegEx. Data moet vrijwel altijd opgeschoond worden voordat we er mee kunnen werken. RegEx is een taaltje op zichzelf dat vaak wordt gebruikt om teksten op te schonen.
  • Data verwerken met Pandas. Python heeft een library genaamd Pandas wat wordt gebruikt om makkelijk met data te kunnen werken.

Natural Language Processing

• Taal analysis met SpaCy. Er zitten vele structuren in teksten die bruikbaar zijn om de juist informatie te vinden. SpaCy in een NLP tool die veel kennis heeft van taal structuren zodat we makkelijker informatie kunnen vinden.
• Doorzoeken van teksten met SpaCy. Door het taalbegrip van SpaCy is het een krachtige tool voor het vinden van informatie in teksten.
• Sentiment Analysis met HuggingFace. Een veel voorkomende toepassing van NLP is het voorspellen van de positiviteit of negativiteit van een tekst. HuggingFace heeft de nieuwste modellen voor vele NLP toepassingen waaronder Sentiment Analyse.
• Andere classificaties met HuggingFace. Naast sentiment kan je teksten ook met andere tags labelen. Bijvoorbeeld of de tekst ongepast is of wat het onderwerp is.
• Samenvatten, vertalen en creëren van teksten. Huidige taal modellen zijn tegenwoordig zo goed dat ze zelfs teksten kunnen schrijven en vertalen. Dit staat nog in de kinderschoenen maar het is al verwerkt in meerdere commerciële producten.

Internet of Things (IoT)

Internet of Things is een verzameling van verschillende technologieën. In deze driedaagse cursus leer je wat deze zijn en hoe je er zelf mee kan werken. Na deze cursus kun je een apparaat programmeren, een server in de cloud draaien en de communicatie opzetten voor een echt eigen IoT systeem. Dit is alleen mogelijk met onze unieke leermethode, de persoonlijke aandacht en onze extra ondersteuning na je cursusdagen. De cursus wordt afgesloten met een IoT certificaat.

Storytelling with Data

Je hebt je data geanalyseerd! Maar wat nu? Hoe pik je de belangrijkste elementen uit je analyse om het verhaal te vertellen, zonder het totaalplaatje tekort te doen? En hoe vertel je dit verhaal in de juiste context, rekening houdend met de juiste kaders? Hoe breng je balans in je verhaal en overtuig je je toehoorders, onder andere met de juiste visuele ondersteuning?

Wil jij werken aan deze uitdagingen? Dan is ééndaagse beginnerscursus Storytelling with Data voor jou bedoeld! Tijdens de cursus Storytelling with Data leer je allereerst jezelf en de opdrachtgever de juiste vragen te stellen, voordat je begint met het vormen van het verhaal. Vervolgens leer je de basisprincipes van storytelling toe te passen om je boodschap krachtig en effectief te structureren.

Security Behavior Foundation

Ontdek het belang en de invloed op menselijk gedrag bij informatiebeveiliging met de cursus Security Behaviour Foundation!

In een wereld waarin informatiebeveiliging van levensbelang is, ligt de verantwoordelijkheid voor veilig gedrag sterk bij medewerkers. Hoewel medewerkers zich bewust zijn van de risico’s, blijkt het gewenste gedrag soms lastig te vertonen in de praktijk. Security Behaviour Foundation biedt joude kans om hier verandering in te brengen en bij te dragen aan de digitale bescherming van organisaties.

Je gaat aan de slag om oplossingen te bedenken die het risico op incidenten in organisatieprocessen verminderen. Jouw inzet is van cruciaal belang om tot een duurzame gedragsverandering te komen en de digitale weerbaarheid van medewerkers en organisaties te versterken.

In deze cursus leer je de basisbegrippen van het werken aan informatieveilig gedrag. Je begrijpt de psychologische drivers achter (on)veilig gedrag en ontdekt hoe gedrag effectief gemeten kan worden. Je krijgt inzicht in de verschillende belangen en perspectieven van stakeholders bij mogelijke gedragsinterventies. De Security Behaviour Foundation stoomt jou klaar om met vertrouwen een effectieve bijdrage te leveren aan security awareness en informatieveilig gedrag binnen jouw organisatie.

Na de cursus

Na het volgen van Security Behaviour Foundation:

• Ben je goed voorbereid om waardevolle bijdragen te leveren aan het security (awareness) proces van jouw organisatie.
• Kun je criteria benoemen om processen vanuit een menselijk gedragsperspectief te verbeteren.
• Ben je in staat om risico’s en barrières van medewerkers in een proces te identificeren en te begrijpen welke barrières gewenst gedrag tegenwerken.
• Beschik je over de kennis om gedragsinterventies toe te passen die het gewenste gedrag bevorderen.

Doelgroep

• Medewerkers die betrokken zijn of worden bij het werken aan security awareness in hun organisatie. Niet omdat dit hun ‘core’ business is maar omdat het awareness programma onder leiding van een Security Behaviour Coach hun expertise nodig heeft.
• Security specialisten die grip willen krijgen op de menselijke factor

Voorkennis

Voor deze cursus zijn geen specifieke toelatingseisen vereist. We raden wel aan om basiskennis van informatiebeveiliging te hebben. Als je deze basiskennis nog niet bezit, is het raadzaam om eerst de cursus Information Security Foundation te volgen. Het niveau van de Security Behaviour Foundation cursus is mbo/hbo.

Cursusmateriaal

U ontvangt bij aanvang van de cursus het cursusmateriaal via onze portal. Het cursusmateriaal is Nederlandstalig en de voertaal tijdens de cursus is Nederlands.

Bij de cursus zit het volgende inbegrepen:

• Het cursusmateriaal
• Een heerlijke lunch, indien klassikaal

Module 0: Inleiding, kennismaken en programma

• Deelnemers leren elkaar kennen, spreken verwachtingen uit en programma is toegelicht.

Module 1: Risico’s en bedreigingen

• Je krijg inzicht in wat de grootste risico’s voor een organisatie zijn waarin het gedrag van medewerkers een rol speelt.
• Je krijg inzicht in welke indicatoren wijzen op een potentieel gedragsrisico (hoog personeelsverloop, handmatige overdrachten etc.)

Module 2: Stakeholders

• Je leert hoe je met behulp van een stakeholderanalyse een kerngroep samenstelt.
• Je leert welke medewerkers en stakeholders noodzakelijke informatie kunnen aanleveren (weten waar de risico’s en barrières van medewerkers in een proces zitten).

Module 3: Procesanalyse

• Je kunt de criteria benoemen op basis waarvan een proces kan worden geanalyseerd.
  • Je weet welke procesinformatie noodzakelijk is om een proces te kunnen beoordelen.
  • Je begrijpt op welke wijze de procesinformatie moet worden geïnterpreteerd om een verbetering te kunnen initiëren.
• Je begrijpt de psychologische drivers van (on)veilig gedrag en kentt de toepassing van het COM-B model en begrijpt de relatie tussen capaciteit, gelegenheid en motivatie.

Module 4: Drijfveren

• Je begrijpt dat stakeholders vanuit verschillende belangen en perspectieven aankijken tegen risico’s en mogelijke interventies.
• Je leert de  de zeven meetbare drijfverenniveaus van de theorie van Graves.

Module 5: Doelgedrag

• Je leert hoe doelgedrag wordt geformuleerd.
  Je begrijpt de psychologische drivers van (on)veilig gedrag:Theory of Planned Behaviour van Isek Ajzen;
  • De 6 beïnvloeding principes van Cialdini en weet hoe kwaadwillende hiermee het gedrag kunnen beïnvloeden van medewerkers.
  • Het Theoretical Domains Framework en de basisprincipes van dit framework
• Je leert hoe doelgedrag wordt geformuleerd.
• Je leert  welke barrières van toepassing kunnen zijn en zodoende gewenst gedrag tegenwerken.

Module 6: Gedragsinterventies

• Je leert welke gedragsinterventies toegepast kunnen worden en het toepassen van het Behaviour Change Wheel (BCW).
• Je leert op basis van welke informatie (de implementatie van) een interventie evalueren, en indien noodzakelijk aangepast kan worden.

Privacy & Data Protection Practitioner (S-DPP incl. Exam)

Inleiding

Sinds 24 mei 2016 is de General Data Protection Regulation (GDPR), of in het Nederlands de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), van kracht. Vanaf 25 mei 2018 is het dan ook voor elk bedrijf verplicht om aan deze wet- en regelgeving te voldoen.

In deze cursus leert u in vijf dagen welke impact de Europese wet- en regelgeving (de GDPR) op het gebied van privacy heeft op de processen, rollen en verantwoordelijkheden in uw organisatie. Na het volgen van de cursus kunt u aan de slag als Data Protection Officer (DPO).

Er wordt vanuit een theoretisch kader op een praktische wijze inzicht gegeven in de manier waarop uw organisatie haar processen en rollen zodanig kan inrichten dat er wordt voldaan aan de eisen die vanuit wet- en regelgeving worden gesteld. Na deze cursus kunt u proces- en projectmanagers adviseren over wat zij het beste kunnen doen om op een “nette” manier met privacy en data om te gaan. Daarnaast kunt u in uw rol als DPO als gesprekspartner optreden voor de diverse (management)lagen binnen uw organisatie en voor derden buiten uw organisatie.

Doelgroep

Deze cursus is bedoeld voor iedereen die in zijn werk verantwoordelijk is voor de inrichting, aansturing of controle van de manier waarop met persoonsgegevens wordt omgegaan. Daarnaast is deze cursus nuttig voor iedereen die niet alleen wil weten wat er mag en moet, maar die ook wil weten hoe en door wie dat gerealiseerd kan worden.

• Privacy & Data protection functionarissen
• Coördinatoren Privacy & Data protection
• Functionarissen Gegevensbescherming (FG)
• (Toekomstige) Data Protection Officers (DPO)

Voorkennis

Basiskennis van privacy en/of dataprotectie wordt aangeraden. Beschikt u hier nog niet over, dan raden wij u aan om voorafgaand aan deze cursus eerst de instapcursus Privacy & Data Protection Foundation te volgen. Het niveau van deze cursus is mbo/hbo.
Twijfelt u aan uw instapniveau? Neem contact op

Cursusmateriaal

U ontvangt bij aanvang van de cursus het officiële cursusmateriaal van SECO-Institute via onze portal. Het cursusmateriaal is Engelstalig en de voertaal tijdens de cursus is Nederlands. Wanneer er een boek is inbegrepen bij het cursusmateriaal ontvangt u deze op de eerste lesdag.

Bij de cursus zit het volgende inbegrepen:

• Het SECO-Institute cursusmateriaal
• Het SECO-Institute online Data Protection Practitioner examen
• Een heerlijke lunch, indien klassikaal

Wanneer u deze cursus in combinatie met de cursus Privacy & Data Protection Foundation boekt, ontvangt u 10% korting op het totaalbedrag. Wilt u van deze korting gebruik maken, voer dan de volgende code in bij het kortingsveld: “AR-Combi”.

Slagingsgarantie

Behaalt u onverhoopt het DPP-examen niet, dan mag u bij ons gratis de opleiding (of onderdelen hiervan) opnieuw volgen. U kunt kosteloos blijven deelnemen aan de examentrainingen en de lessen indien er plaatsen beschikbaar zijn.

Module 1 – Strategic Considerations

Learning objectives:

• Candidates understand how to translate the goals and needs of the organisation into a vision on handling personal data
• Candidates are able to transform this vision into an effective implementation strategy
• Candidates are able to define data protection principles and develop a data protection policy to support and govern the execution of the strategy
• Candidates understand the importance of creating a data inventory and the principles guiding the creation of such an inventory
• Candidate understand the (possible) need for a published privacy notice and the implications thereof

Module 2 – Impact and Risk Assessment

Learning objectives:

• Candidates understand the concepts of a DPIA
• Candidates are able to perform a (basic) DPIA
• Candidates understand the concepts of risk management and risk assessment
• Candidates are able to identify threats to data protection and effective measures to mitigate the resulting risks
• Candidates are able to perform a (basic) risk analysis related to data protection
• Candidates are able to define data protection requirements based on policy and the outcome of the DPIA for business processes, the internal organisation, and the technology used by the organisation (both internally and outsourced)

Module 3 – Operations

Learning objectives:

• Candidates understand the impact of data protection on regular operations
• Candidates know the specific requirements of laws and regulations (in this case the GDPR in particular)
• Candidates are able to incorporate data protection requirements in new and existing procedures in a pragmatic but effective manner
• Candidates know what is required and/or allowed when it comes to upholding policies, laws and regulations in an organisation

Module 4 – Design and Implementation

Learning objectives:

• Candidates know what technological tools are available to support data protection, without having to understand the details of how exactly they work
• Candidates should have a basic understanding of how to implement PET and, in particular, cryptography
• Candidates understand the concepts of privacy by design/default
• Candidates are able to translate privacy by design/default to practical policies and procedures
• Candidate know how awareness works and demonstrate knowledge of instilling and enhancing awareness in an organisation
• Candidates are able to define generic data protection requirements for projects

Module 5 – Governance

Learning objectives:

• Candidates understand what data is needed for reporting that supports good governance and decision-making
• Candidates are able to translate the concept of management systems to a Data Protection Management System (DPMS)
• Candidates are able to prepare for an (external) audit on compliance to the GDPR
• Candidates are able to define and implement a basic 3rd-party assurance proces

De cursus Privacy & Data Protection Practitioner is het tweede niveau van het SECO-Institute Cyber Security & Governance Certification program en er is op dit moment nog geen vervolgopleiding.

Het officiële SECO-Institute examen wordt online afgenomen en bestaat uit multiple choice vragen, open vragen en casussen. Het examen zit inbegrepen bij de cursus. Deze kan u aanvragen door een mail te sturen naar lloyd.charite@maestroacademy.nl voor een vouchercode. Deze code kunt u gebruiken om via het SECO-Institute kosteloos examen te doen.

Na succesvolle afronding van het examen ontvangt u het diploma van het SECO-Institute, en kunt u uw S-DPP titel en digitale badge aanvragen. Het eerste jaar krijgt u bovendien € 50,- korting van de Security Academy op de jaarlijkse kosten (€ 75,-) van het SECO-membership. Uw titel is eveneens bij Maestro aan te vragen.

Exameninformatie

• Taal examen: Engels, maar het is toegestaan open vragen en cases in het Nederlands te antwoorden
• Type examen: online-examen (u dient dit examen zelf te reserveren)
• Type vragen: 10 meerkeuzevragen, 5 open vragen en 1 case
• Examentijd: 120 minuten

Privacy & Data Protection Foundation course

Inleiding

Vanaf 24 mei 2016 is de General Data Protection Regulation (GDPR), of in het Nederlands de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), van kracht. Vanaf 25 mei 2018 is het dan ook voor elk bedrijf verplicht om aan deze wet- en regelgeving te voldoen.

Privacy wet- en regelgeving (o.a. de AVG/GDPR) is voor ieder bedrijf van belang en er wordt steeds strikter op naleving gecontroleerd door de Autoriteit Persoonsgegevens. Het is dus belangrijk dat uw organisatie daar op de juiste manier mee omgaat.

In deze cursus krijgt u aan de hand van praktijkvoorbeelden een overzicht van de rechten en plichten van uw organisatie (en van diegenen waarvan u persoonsgegevens verzameld heeft) zodat u in uw eigen omgeving adequaat advies kunt uitbrengen over hoe er met persoonsgegevens dient te worden omgegaan.

Doelgroep

De cursus Privacy & Data Protection Foundation is bedoeld voor iedereen die in zijn werk te maken krijgt met het verzamelen, bewerken of beheren van persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan:

• Aankomend privacyfunctionarissen
• Medewerkers in een call center, helpdesk of administratieve afdeling
• Accountants
• Financieel professionals

Voorkennis

Tijdens de cursus Data Protection Foundation wordt de basis van data protectie behandeld. Er is geen voorkennis nodig om aan deze instapcursus op foundation niveau deel te nemen. Het niveau van deze cursus is mbo+.

Cursusmateriaal

U ontvangt bij aanvang van de cursus het officiële cursusmateriaal van SECO-Institute via onze portal. Het cursusmateriaal is Engelstalig en de voertaal tijdens de cursus is Nederlands. Wanneer er een boek is inbegrepen bij het cursusmateriaal ontvangt u deze op de eerste lesdag.

Bekijk ook de sample van het door SECO-Institute ontwikkelde cursusboek.

Bij de cursus zit het volgende inbegrepen:

• Het SECO-Institute cursusmateriaal
• Een gratis aan te vragen “S-DPF” digitale badge bij SECO-Institute wanneer u slaagt voor het examen
• Het SECO-Institute online Privacy & Data Protection Foundation examen
• Een heerlijke lunch, indien klassikaal

Wanneer u deze cursus in combinatie met de vervolgcursus Privacy & Data Protection Practitioner boekt, ontvangt u 10% korting op het totaalbedrag. Wilt u van deze korting gebruik maken, voer dan de volgende code in bij het kortingsveld: “AR-Combi”.

Slagingsgarantie

Behaalt u onverhoopt het DPF-examen niet, dan mag u bij ons gratis de opleiding (of onderdelen hiervan) opnieuw volgen. U kunt kosteloos blijven deelnemen aan de examentrainingen en de lessen indien er plaatsen beschikbaar zijn.

Leerdoelen verspreid over de hele cursus

• Candidates can recall the historical and legal context of European privacy and data protection legislation and the General Data Protection Regulation (GDPR)
• Candidates can define the essential terms and concepts employed in the GDPR
• Candidates can describe the GDPR’s material and territorial scope
• Candidates know what information the GDPR applies to
• Candidates know what activities the GDPR applies to
• Candidates know in what situations the GDPR applies within and outside the EU/EEA
• Candidates understand the main provisions of the GDPR and their consequences for individuals and businesses
• Candidates can describe the general principles that govern the processing of personal data
• Candidates can describe restrictions on the processing of personal data
• Candidates can describe the obligations of controllers and processors
• Candidates can describe how compliance with the GDPR can be demonstrated to the supervisory authority
• Candidates understand the consequences of non-compliance
• Candidates know where they can find additional informationabout specific provisions

Examen & Certificering

De cursus Privacy & Data Protection Foundation is het eerste niveau van het SECO-Institute Cyber Security & Governance Certification program en is de voorloper van de cursus Privacy & Data Protection Practitioner.

Het SECO-Institute examen wordt extern afgenomen door SECO-Institute en bestaat uit multiple choice vragen. Na succesvolle afronding van het examen ontvangt u het certificaat “Privacy & Data Protection Foundation” en kunt u uw digitale S-DPF badge aanvragen bij het SECO-Institute.

Exameninformatie

• Taal examen: Engels
• Type examen: online-examen (u dient dit examen zelf te reserveren)
• Type vragen: 40 meerkeuzevragen
• Examentijd: 60 minuten

Security Behavior Coach

ONDERNEMEN MET POWER BI in 2 dagen

ONDERNEMEN MET POWER BI

Power Automate

Power Apps/Automate

Voorspellen met Power BI

Power BI Data Modelling

Power BI DAX

Power BI Dashboard Design

Power BI Basis 2

Power BI Basis 1

Hoshin Kanri Masterclass

Hoshin Kanri Masterclass 

“If you don’t know where you are going, any road will lead you nowhere”. Deze quote van Henry Kissinger benadrukt het belang van het maken én het uitvoeren van een strategische planning. Hoshin Kanri is een tool uit Lean management dat daar uitermate geschikt voor is. 

Wat is Hoshin Kanri ? 

Hoshin betekent onder meer ‘kompas’ en ‘koers’ en Kanri betekent onder andere ‘management’ en ‘controle’. Samen staan ze binnen Lean management voor een ‘kompas’ dat ervoor zorgt dat je als organisatie gericht blijft op het ‘Ware Noorden’: de missie en visie van de organisatie. 

De management tool Hoshin Kanri zorgt ervoor dat jouw organisatie in 7 stappen dichterbij het ‘Ware Noorden’ kan komen. De tool biedt namelijk handvatten voor het creëren van strategische doelen, zo kunnen de missie en de visie van de organisatie worden nageleefd. De onderstaande afbeelding illustreert hoe de stappen verbonden zijn met de Hoshin Kanri matrix (ook wel X-matrix genoemd). 

Hoshin Kanri interessant voor jou? 

Wil jij hier meer kennis in ontwikkelen en via de masterclass leren hoe jij binnen 7 stappen een duidelijke strategie kan creëren? Schrijf je dan in voor deze masterclass. 

Inhoud

Organisaties hebben ambities. Het behalen van ambities gaat niet zonder het overwinnen van obstakels. Een organisatie kan niet alle obstakels bij voorbaat wegnemen maar een goede, doordachte strategische planning minimaliseert obstakels en verschaft de organisatie focus.   

Er zijn verschillende ‘instrumenten’ om tot een goed geformuleerde strategie te komen. Hoshin Kanri is een techniek om tot een heldere strategie met duidelijke focus te komen. Het omvat lange termijn doelstellingen, de doelstellingen van het komende of lopende jaar en geprioriteerde doorbraakprojecten. Alles wordt op 1 A3 weergegeven en is hierdoor goed te communiceren binnen de gehele organisatie. 

Dit leer jij tijdens de masterclass:

• de strategie te bepalen en daarbij focus aan te brengen;
• de strategie binnen de organisatie overzichtelijk te communiceren; 
• de benodigde resources te bepalen; 
• de bijdrage en verantwoordelijkheid van afdelingen aan te geven; 
• de belangrijkste projecten die samenhangen met/voortvloeien uit, de strategie te bepalen en prioriteren; 
• de prestaties en resultaten meetbaar en helder te maken. 

Hoe lang duurt de Hoshin Kanri masterclass?

De masterclass duurt 1 dag van 9.30 uur tot ongeveer 16.00 uur 

Onze trainers

De Hoshin Kanri masterclass wordt door onze ervaren consultants gegeven. Onze trainingen worden op basis van ruim 900 reviews beoordeeld met een 9 (bron: Klantenvertellen). 

Certificering

Ter afsluiting van de masterclass ontvang je een certificaat van deelname. 

Lean Team Coach training

Heb jij ruime ervaring met Lean & Six Sigma en het verbeteren van processen? Heb je een Green Belt of Black Belt op zak en zoek je verdere verdieping? Dan is onze 4-daagse Lean team coach opleiding precies geschikt voor jou.

Je ziet de voordelen van continu verbeteren en hebt de effecten waarschijnlijk zelf aan den lijve ondervonden. Echter, wat is de volgende stap nadat je de eerste Lean Six Sigma projecten hebt uitgevoerd? Hoe help je een team om niet alleen slimmer te werken, maar om ook echt alles uit zichzelf te halen? Hoe overstijg je het teamniveau en neem je een hele organisatie mee in een Lean transformatie? Deze en veel meer vragen worden beantwoord tijdens de Lean team coach opleiding.

Wat houdt de Lean Team Coach opleiding in?

Als Lean team coach kun je niet alleen het team in Lean introduceren, maar weet je teams zo te stimuleren dat ze alles uit zichzelf halen. Je coacht op team- en individueel niveau. Dat betekent dat je bijvoorbeeld zonder moeite Yellow- en Green Belts in hun rol begeleidt. Ook ben je in staat om Champions in een organisatie te inspireren en te beïnvloeden.

Maar de Lean Team Coach gaat verder dan dat. Naast (1) een team optimaal laten presteren kijkt de Lean team coach ook naar (2) relaties tussen teams en personen onderling en naar (3) het volledige ecosysteem van teams. Een Lean Team Coach ziet in, dat cruciale bouwstenen van zo’n systeem sterke teams zijn. Teams die hun eigen werkzaamheden organiseren en inhoud en betekenis geven aan hun eigen rol. Zo zijn zij gesprekspartner voor andere teams. Tijdens de Lean Team Coach opleiding leer je hoe je comfortabel en professioneel jouw rol kan pakken in deze complexe omgeving.

Na het volgen van de training:

• Voel je je zeker in het uitvoeren van de Lean Team Coach rol.
• Kan je de procesvolwassenheid van organisaties bepalen en hier het gesprek over aangaan met stakeholders;
• Beschik je over waardevolle tools die je direct een goede Lean Team Coach maken.
• Weet je dat Lean over meer gaat dan processen en verspillingen. Het gaat ook over cultuur, gedragsverandering & mindset.
• Heb je de rol van Lean team coach ervaren in een groot aantal praktijk oefeningen.
• Beschik je over vaardigheden om teams in hun Leantransitie te begeleiden.
• Ga je geïnspireerd naar huis dankzij de ervaring en praktijkvoorbeelden van onze trainers.

Inhoud van de Lean Team Coach opleiding

De onderwerpen die aan bod komen in deze 4-daagse opleiding zijn flexibel. Op voorhand wordt geïnventariseerd welke praktijksituaties van deelnemers worden behandeld. Er is dus ruime aandacht zijn voor het inbrengen van eigen ervaringen. Het delen van deze ervaringen uit verschillende organisaties en contexten schept altijd nieuwe inzichten.
Daarnaast zal er in de Lean Team Coach opleiding nieuwe theorie aan bod komen. Theorie die verder gaat dan de standaard Lean- en coachings theorie. Onderwerpen die behandeld worden zijn:

• Teamcoaching en teaminterventies
• 1-op-1 coaching en mentoring
• Lean transformaties (verandermanagement)
• Het management meenemen in Lean werken / leiding geven aan verbeterteams
• Opschalen van Lean werken (van team naar organisatie). Frameworks die daarbij passen.
• Hoe kun je Lean transformaties versnellen?
• De kracht van visualiseren
• Hoe verhouden verschillende methodieken tot elkaar (Lean, Scrum, Kanban)

Voor wie is deze training bedoeld?

Iedereen die teams begeleidt of wil begeleiden in hun groei naar continue verbeteren en verhogen van de klantwaardering. Voorbeelden van rollen die deelnemen aan deze training:

• Proces, Lean en verbeter consultants met een Lean (Six Sigma) Green of Black Belt certificaat op zak, die hun impact op personen, teams en organisaties verder willen vergroten, door zich meer te focussen op een verandering in cultuur en mindset.
• Veranderaars die organisaties begeleiden in trajecten gericht op Lean, Agile of zelforganisatie en daarbij een duurzaam effect beogen.
• Teamcoaches (in- of extern) die hun bijdrage aan het effectiever en efficiënter maken van processen willen versterken.

Certificering?

Na afloop van de opleiding ontvang je een Lean team coach certificaat van deelname. Onze trainingen worden op basis van ruim 900 reviews beoordeeld met een 9 (bron: Feedback Company).

Green Project Management (GPM-B)

We kijken al snel naar het maken van de juiste dingen en we vergeten de dingen juist te doen.

De Green Project Management (GPM-B) training gaat over veranderen van het bestaande. Van wat is vastgeroest, van wat we altijd al zo deden. Maar het gaat ook over vooruit kijken, energie krijgen en nieuwe dingen leren. We rijken in de training tools, technieken en een mindset aan die houvast bieden voor de diepe dalen van de verandering.

De 1^ste stap in de GPM-B training is inzicht krijgen in de 17 SDG’s die we als wereld hebben benoemd. Wij leren jou hoe je dit moet lezen, combineren en gebruiken.

In het 2^de gedeelte nemen we je mee in de wereld van PRiSM. Een projectmanagement methode bestaande uit processen, documenten, flow en andere nuttige informatie om je voortgang goed te managen.

In de laatste stap behandelen we P5. P5 is de link tussen de 17SDG’s en PRiSM. De P5 structuur bestaat uit 5 onderwerpen die weer onderverdeeld zijn in een aantal subs én acties waarin je steeds dieper de verbeteringen naar een duurzame en maatschappelijk organisatie kunt vormgeven.

Naast dat wij jouw een nieuwe toekomstvisie geven, bereiden we je voor met discussies, oefeningen en korte theoretische sessies op het GPM-b™ examen. Dit examen kan online worden afgenomen op een zelf gekozen moment.

GPM-b™ training: Duur en Examen

We zullen u inzicht geven in de verschillende aspecten van het systeem, waaronder de duur van de training en het examen dat aan het einde van de training zal plaatsvinden.

De basis GPM-b™ training, waarop RPL (zie onderdeel Examen) van toepassing is, duurt 2 dagen.

Onderwerpen in de training zijn onder andere:
Stakeholder engagement, Sustainable procurement, Risk and opportunity management, Success criteria, Requirements, design, delivery, Breakdowns, Estimating and budgeting, Scheduling, Change control, Team building & Progress reporting.

De GPM-b™ trainingen zijn voorbereidend op het GPM-b™ examen (dat onderdeel uitmaakt van de training maar apart geboekt dient te worden). Naast de training is minimaal 20 uur studie vereist.

ITIL® Strategist Direct Plan and Improve

De ITIL Strategist Direct Plan and Improve training is bedoeld voor ITSM-medewerkers die betrokken zijn bij het gebruik van praktische en strategische methoden voor het plannen en leveren van voortdurende verbetering, met de nodige behendigheid.Het volgen van een geaccrediteerde training is verplicht om volledig inzicht in het kernmateriaal te krijgen. ITIL Foundation is een vereiste.

De ITIL DPI training maakt onderdeel uit van de ITIL Managing Professional certificering en de ITIL Strategic Leader certificering.

De ITIL Managing Professional certificering is gericht op IT-professionals binnen hedendaagse technologische en digitale teams. De Managing Professional certificeringsroute biedt praktische en technische kennis over het uitvoeren van succesvolle IT-projecten, teams en workflows en bestaat uit een praktisch trainingsprogramma met vier trainingen.

De ITIL Strategic Leader certificering is gericht op IT-leidinggevenden die werken binnen een kader om met IT de bedrijfsstrategie te beïnvloeden en te sturen om daarmee niet alleen operationeel gerichte IT maar alle digitale services te ondersteunen.

De ITIL DPI training geldt ook als zelfstandige certificering (ITIL strategist DPI) en is in het bijzonder relevant voor iedereen die een of meer teams leidt en betrokken is bij het creëren van plannen en het stimuleren van verbeterinitiatieven.

Uw profiel

Heeft u in uw dagelijkse werkzaamheden te maken met het plannen, beoordelen en verbeteren van producten en services, het plannen van werkzaamheden, het managen van organisatorische wijzigingen en/of de koppeling met governance, risico en compliance, dan is de training Direct, Plan & Improve een geschikte training voor u.

Doelgroep: IT-servicemanagement professionals, met name managers op alle niveaus, en diegenen die betrokken zijn bij voortdurende serviceverbetering.

Mogelijke rollen/functies: Continuous Improvement Manager; Change Manager; Capacity Manager; IT Operations Manager; Cloud Architect; Enterprise Architect; Service Portfolio Manager; Service Designer; Risk Manager; Information Security and Compliance Manager; Cloud Systems Engineer.

Inhoud training ITIL Strategist Direct Plan and Improve

De reikwijdte van deze module betreft de praktische vaardigheden die nodig zijn om een ‘leer- en verbeter’ organisatie te creëren met een sterke en effectieve strategische richting.
Er is aandacht voor de invloed en impact van Agile en Lean manieren van werken en hoe deze kunnen worden benut in het voordeel van een organisatie.
Aangezien planning en voortdurende verbetering universele competenties zijn, is deze module/certificering onderdeel van zowel ITIL Managing Professional als ITIL Strategic Leader.

De specifieke onderwerpen die aan bod komen zijn:

• ITIL Foundation (samenvatting key concepts) in relatie tot Direct, Plan & Improve.
• Wat zijn de belangrijkste concepten van Direct, Plan & Improve.
• Wat moet worden gestuurd en/of gepland en wat is de rol van Governance, Risk & Compliance (GRC) in het Service Value System (SVS).
• Hoe worden de belangrijkste principes en methoden gebruikt ten aanzien van de voortdurende verbetering voor alle soorten verbeteringen, de communicatie en het managen van organisatieveranderingen, en het meten en rapporteren.
• Hoe worden value streams en practices gestuurd, gepland en verbeterd.

Voorkennis

Om het examen ITIL Strategist Direct Plan and Improve te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van het ITIL® 4 Foundation certificaat. Daarnaast dient u de training ITIL Strategist Direct Plan and Improve bij een geaccrediteerd opleidingsinstituut te doorlopen..

Certificaat ITIL Strategist Direct Plan and Improve

Indien u na de training het examen met goed gevolg heeft afgelegd, ontvangt u het certificaat ITIL Specialist Create, Deliver and Support.

ITIL® Specialist High Velocity IT

Deze training is bedoeld voor ITSM-medewerkers die betrokken zijn bij digitale services of digitale transformatieprojecten binnen of in omgevingen die werken met hoge snelheden. Het volgen van deze geaccrediteerde training is verplicht om volledig inzicht in het kernmateriaal te krijgen. ITIL Foundation is een ingangseis.

De ITIL HVIT training maakt onderdeel uit van de ITIL Managing Professional certificering. Deze certificering is gericht op IT-professionals binnen hedendaagse technologische en digitale teams. De Managing Professional certificeringsroute biedt praktische en technische kennis over het uitvoeren van succesvolle IT-projecten, teams en workflows en bestaat uit een praktisch trainingsprogramma met vier trainingen.

De ITIL HVIT training geldt ook als zelfstandige certificering (ITIL specialist HVIT) en is in het bijzonder relevant voor iedereen die in Agile en/of DevOps-teams werkt en zich richt op de snelle levering van IT-oplossingen.

Uw profiel

Heeft u in uw dagelijkse werkzaamheden te maken met de werking en de migratie naar de levering van digitale producten en services, naar een sterk geautomatiseerde omgeving, of naar een Lean, Agile of DevOPs-manier van werken, dan is de training High Velocity IT een geschikte training voor u.

Doelgroep: IT-servicemanagement professionals, met name diegenen die werken in goed presterende en veelzijdige IT-teams.

Mogelijke rollen/functies: Service Designer; Release Manager; Cloud Architect; DevOps Engineer; Software Developer; Automation Specialist; Test Engineer; Scrum Master; Business Transformation Manager; Applications Engineer; Cloud Software and Network Engineer; IT Operations Manager.

Inhoud training ITIL Specialist High Velocity IT

De reikwijdte van deze training betreft een organisatie die verder is gekomen dan Agile en Scrum en ook de Lean-principes en een DevOps-manier van werken toepast.
Er is aandacht voor het gebruik van werkmethoden zoals Agile en Lean en technische werkwijzen en technologieën zoals cloud, automatiseren en het geautomatiseerd testen, gericht op een snelle levering van producten en services om maximale waarde te verkrijgen.

De specifieke onderwerpen die aan bod komen zijn:
• ITIL Foundation (samenvatting key concepts) in relatie tot High Velocity IT.
• Wat zijn concepten en karakteristieken met betrekking tot high velocity van een digitale onderneming, inclusief de veranderende vraag richting IT.
• Wat betekent de levenscyclus van digitale producten in termen van het operationele ITIL-model.
• Wat is het belang van de ITIL guiding principles en andere fundamentele concepten voor het leveren van high velocity IT.
• Hoe kan worden bijgedragen aan het bereiken van waarde met digitale producten.

Voorkennis

Om het examen ITIL Specialist High Velocity IT te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van het ITIL® 4 Foundation certificaat. Daarnaast dient u de training ITIL Specialist High Velocity IT bij een geaccrediteerd opleidingsinstituut te doorlopen.

Certificaat ITIL Specialist High Velocity IT

Indien u na de training het examen met goed gevolg heeft afgelegd, ontvangt u het certificaat ITIL Specialist High Velocity IT.

ITIL® Specialist Drive Stakeholder Value

Deze training is bedoeld voor ITSM-medewerkers die betrokken zijn bij het beheer en de integratie van stakeholders, gericht op de customer journey en ervaring en het bevorderen van partner en leverancier relaties.
Het volgen van een geaccrediteerde training is verplicht om volledig inzicht in het kernmateriaal te krijgen. ITIL Foundation is een vereiste.

De ITIL DSV training maakt onderdeel uit van de ITIL Managing Professional certificering. Deze certificering is gericht op IT-professionals binnen hedendaagse technologische en digitale teams. De Managing Professional certificeringsroute biedt praktische en technische kennis over het uitvoeren van succesvolle IT-projecten, teams en workflows en bestaat uit een praktisch trainingsprogramma met vier trainingen.

De ITIL DSV training geldt ook als zelfstandige certificering (ITIL specialist DSV) en is in het bijzonder relevant voor iedereen in een leveranciersgerichte rol en zich richt op het beheren van een of meer leveranciers en samenwerkt met leveranciers binnen een geïntegreerde ITSM-organisatie.

Uw profiel

Heeft u in uw dagelijkse werkzaamheden te maken met het ontwerpen en managen van customer journeys en customer experiences, het beheren van en de interactie met stakeholders en/of het bevorderen van relaties om waarde te realiseren, of werkt u nauw samen met klanten om vraag en verwachting te beheren, dan is de training Drive Stakeholder Value een geschikte training voor u.

Doelgroep: IT-servicemanagement professionals, met name diegenen die zich richten op het beheer van klant-, leveranciers- en/of partnerrelaties.

Mogelijke rollen/functies: Service Manager, Business Relationship Manager; Enterprise Architect; Project Manager; Supplier Relationship Manager; UX/CX Designer; Service Level Manager; Customer Success Manager; Scrum Master; IT Solutions Manager; Contract Manager; Enterprise Architect; Vendor Manager; Demand Manager.

Inhoud training ITIL Specialist Drive Stakeholder Value

De reikwijdte van deze training betreft alle soorten betrokkenheid en interactie tussen een serviceprovider en de klanten, gebruikers, leveranciers en partners. De context betreft de conversie van de vraag naar waarde via IT-enabled services.
Er is aandacht voor onderwerpen zoals SLA-ontwerp, multi-leveranciersmanagement, communicatie, relatiebeheer, het ontwerp van customer- en user experience, customer journey mapping en tools om de tevredenheid van belanghebbenden te vergroten, wat een integraal onderdeel is van het bedrijfssucces in het huidige concurrerende landschap.

De specifieke onderwerpen die aan bod komen zijn:
• ITIL Foundation (samenvatting key concepts) in relatie tot Drive Stakeholder Value.
• Wat is een customer journey en hoe wordt deze ontworpen.
• Hoe de aandacht richten op bepaalde marktsegmenten of doelgroepen (targeting) en hoe worden relaties met belanghebbenden bevorderd.
• Hoe wordt (klant)vraag gevormd en hoe worden service offerings gedefinieerd.
• Hoe wordt verwachting afgestemd en hoe worden servicedetails overeengekomen.
• Hoe vindt onboarding en offboarding van klanten en gebruikers plaats.
• Hoe wordt gezamenlijk en voortdurend waarde in een co-creatie gerealiseerd en gewaarborgd.
• Hoe wordt service-waarde gerealiseerd en gevalideerd.

Voorkennis

Om het examen ITIL Specialist Drive Stakeholder Value te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van het ITIL® 4 Foundation certificaat. Daarnaast dient u de training ITIL Specialist Drive Stakeholder Value bij een geaccrediteerd opleidingsinstituut te doorlopen.

Certificaat ITIL Specialist Drive Stakeholder Value

Indien u na de training het examen met goed gevolg heeft afgelegd, ontvangt u het certificaat ITIL Specialist Drive Stakeholder Value.

ITIL® Specialist Create, Deliver and Support

Deze training is bedoeld voor ITSM-medewerkers die betrokken zijn bij het beheren van de werking van IT-enabled en digitale producten en services, en degenen die verantwoordelijk zijn voor de end-to-end levering.

Het volgen van een geaccrediteerde training is verplicht om volledig inzicht in het kernmateriaal te krijgen. ITIL Foundation is een vereiste.

De ITIL Specialist Create, Deliver and Support (CDS) training maakt onderdeel uit van de ITIL Managing Professional certificering. Deze certificering is gericht op IT-professionals binnen hedendaagse technologische en digitale teams. De Managing Professional certificeringsroute biedt praktische en technische kennis over het uitvoeren van succesvolle IT-projecten, teams en workflows en bestaat uit een praktisch trainingsprogramma met vier trainingen.

De ITIL CDS training geldt ook als zelfstandige certificering (ITIL specialist CDS) en is in feite de ‘kern’ van servicemanagement en relevant voor iedereen met een servicemanagement-profiel, en een must voor iedereen die binnen ITSM werkt.

Uw profiel

Heeft u in uw dagelijkse werkzaamheden te maken met het beheer van de werking van IT-services, de levering van producten en diensten, inclusief de ontwikkeling, de implementatie, de monitoring en/of de ondersteuning ervan of draagt u er zorg voor dat services worden geleverd en ondersteund volgens overeengekomen niveaus, dan is de training ITIL Create, Deliver & Support een geschikte training voor u.

Doelgroep: IT-servicemanagement professionals, met name diegenen die verantwoordelijk zijn voor end-end IT-operations management.

Mogelijke rollen/functies: Service Manager, IT Operations Manager; Service Desk Manager; Development Managers; Developers; Infrastructure Operations Engineer; Change and Release Manager; Incident Manager; Problem Manager; Service Transition Manager; Application Operations Engineer; Availability Manager; IT Coordinator; Network Systems Administrator; IT Support Manager; Technical Support Engineer; Information Security; Data Center Support Specialist

Inhoud training ITIL Specialist Create, Deliver and Support

De reikwijdte van deze professionele en praktijkgerichte training is naast de IT-levering en IT-ondersteunings-activiteiten gericht op het ‘creëren’ van IT-services. De context betreft de integratie van verschillende waarde-stromen en activiteiten voor het creëren, leveren en ondersteunen van IT-producten en IT-services, maar ook voor ondersteunende practices, methoden en hulpmiddelen.

Er is aandacht voor de service-prestaties, de kwaliteit van de service en verbetermethoden om innovatieve en betrouwbare, op technologie gebaseerde services aan klanten te blijven leveren in een steeds competitievere markt.

De specifieke onderwerpen die aan bod komen zijn:
• ITIL Foundation (samenvatting key concepts) in relatie tot Create, Deliver & Support.
• Hoe wordt een service value stream gepland en gebouwd om services te creëren, te leveren en te ondersteunen.
• Hoe dragen de ITIL practices bij aan het creëren, het leveren en het ondersteunen van het Service Value System en de value streams.
• Hoe worden services gecreëerd, geleverd en ondersteund; het managen van queues en backlogs en het prioriteren van werk, kopen versus bouwen, sourcing-opties en service integratie en management.

Voorkennis

Om het examen ITIL Specialist Create, Deliver and Support te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van het ITIL® 4 Foundation certificaat. Daarnaast dient u de training ITIL Specialist Create, Deliver and Support bij een geaccrediteerd opleidingsinstituut te doorlopen.

Certificaat ITIL Specialist Create, Deliver and Support

Indien u na de training het examen met goed gevolg heeft afgelegd, ontvangt u het certificaat ITIL Specialist Create, Deliver and Support.

ITIL® Leader Digital and IT Strategy

Deze training voegt een nieuw ITIL-perspectief toe en is bedoeld voor ITSM-medewerkers die direct betrokken zijn om de discussie rond ITIL-concepten naar een strategisch niveau te tillen.
Het volgen van een geaccrediteerde training is verplicht om volledig inzicht in het kernmateriaal te krijgen. ITIL Foundation is een vereiste.

De ITIL Leader Digital and IT Strategy training maakt onderdeel uit van de ITIL Strategic Leader certificering. De ITIL Strategic Leader certificering is gericht op IT-leidinggevenden die werken binnen een kader om met IT de bedrijfsstrategie te beïnvloeden en te sturen om daarmee niet alleen operationeel gerichte IT maar alle digitale services te ondersteunen.

De ITIL DITS training geldt ook als zelfstandige certificering (ITIL leader DITS) en is in het bijzonder relevant voor iedereen die op een leiderschaps-niveau binnen een IT-organisatie werkt of dit nastreeft. De certificering richt zich op de strategische werkzaamheden om met gebruik van ITIL practices een strategie voor de organisatie te ontwikkelen.

Uw profiel

Heeft u in uw dagelijkse werkzaamheden te maken met het tot stand brengen van een IT/digital strategie waarmee digitale ontwrichting (digital disruption) kan worden aangepakt en succes kan worden gestimuleerd, of heeft u te maken met de organisatie-impact door ontwrichting van nieuwe technologieën en de wijze waarop organisatie-leiders (directeuren, C-levels) hierop reageren, dan is de training Digital and IT Strategy een geschikte training voor u.

Doelgroep: IT-servicemanagement professionals, met name IT-leiders.

Mogelijke rollen/functies: Directors, Heads of, aspiring, CxOs, CIOs.

Inhoud training ITIL Leader Digital and IT Strategy

De reikwijdte van deze training betreft de afstemming van de digitale bedrijfsstrategie met de IT-strategie.
Er is aandacht voor hoe ontwrichtingen door nieuwe technologieën van invloed zijn op organisaties in willekeurig welke sector en hoe de leiders in de organisatie hierop reageren.

Het tempo van de evolutie in de digitale wereld is nog nooit zo snel geweest en organisaties dienen flexibel te zijn en zich aan te passen aan de steeds veranderende omgeving als ze waarde willen blijven bieden aan hun klanten terwijl ze concurrerend blijven op de markt.

De specifieke onderwerpen die aan bod komen zijn:
• Samenvatting ITIL key concepts in relatie tot Digital and IT Strategy (DITS).
• Het gebruik van de ITIL richtinggevende principes bij DITS besluitvorming en activiteiten.
• Hoe gebruik maken van een digitale strategie om te reageren op digitale disruptie.
• De relatie tussen de DITS-concepten en het ITIL SVS, en hoe dit gebruiken om waarde te creëren.
• Hoe DITS gebruiken om levensvatbaar te blijven in omgevingen die worden verstoord door digitale technologie.
• Strategische aanpakken die worden mogelijk gemaakt door digitale- en informatie technology om klant-/marktrelevantie en operational excellence te bereiken.
• Risico’s en kansen van DITS.
• Stappen en technieken die betrokken zijn bij het definiëren en bepleiten van DITS.
• Hoe kan je een digitale en IT strategie implementeren.

Voorkennis

Als voorwaarde voor deelname voor deze training geldt 3 jaar leiderschapservaring.
Om het examen ITIL Leader Digital and IT Strategy te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van het ITIL® 4 Foundation certificaat. Daarnaast dient u de training ITIL Leader Digital and IT Strategy bij een geaccrediteerd opleidingsinstituut te doorlopen.

Certificaat ITIL Leader Digital and IT Strategy

De nadruk ligt tijdens de trainingsdagen op het maken van de vier praktische opdrachten (assignments) die integraal onderdeel zijn van de certificering. Succesvolle uitvoering van deze opdrachten is vereist om het examen af te leggen. De specifieke examenonderwerpen worden tijdens de training besproken. Indien u na de training vervolgens het multiple choice examen met goed gevolg heeft afgelegd (na enige zelfstudie), ontvangt u het certificaat ITIL Leader Digital and IT Strategy.

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management (MB-330)

ONZE LESMETHODE: ACTIVE LEARNING

Bij Active Learning word je gecoacht bij het ontwikkelen van vaardigheden die voor jou persoonlijk cruciaal zijn. De methode sluit goed aan bij hoe mensen leren, en houdt rekening met wat jij al weet en kunt. Als je erover nadenkt, is het zo logisch als wat. Lees hier alles over Active Learning

Microsoft Dynamics 365: Finance and Operations Apps Solution Architect (MB-700)

ONZE LESMETHODE: ACTIVE LEARNING

Bij Active Learning word je gecoacht bij het ontwikkelen van vaardigheden die voor jou persoonlijk cruciaal zijn. De methode sluit goed aan bij hoe mensen leren, en houdt rekening met wat jij al weet en kunt. Als je erover nadenkt, is het zo logisch als wat. Lees hier alles over Active Learning

Lean Lean Yellow Belt

Ontdek de kracht van Lean en haal in één dag jouw Yellow Belt certificaat!

Wat is Lean werken?

Power Up (Full Access , Power BI trainingen)

OBM Foundation, Organizational Behavior Management

OBM stands for Organizational Behavior Management, a practical and scientifically proven approach to behavior change in organizations. As a manager, project leader or consultant, you constantly have to deal with people’s behaviour. In addition to knowledge and competencies, behavior plays a major role when working in an organization. Both when it comes to daily activities and during a change process.

In change processes, the substantive components are often easier to influence than the behavioral components that belong to the change. As a manager, you often spend a large part of your time and budget on managing and facilitating people, but these efforts sometimes do not seem to yield the desired and expected result. Employees often have their own view on and sometimes an interest in a change. Knowledge about the functioning and influencing of behavior is necessary to arrive at different, new behavior.

With the OBM Foundation course, you as a manager or project leader will be given a number of practical tools with which you can get the best out of people in a positive way and make the organization perform better.

Strengths of Organizational Behavior Management are:

– OBM is a positive approach aimed at getting the best out of people;

– OBM is a proven approach that has been applied for decades;

– Through a practical and scientifically proven step-by-step plan, performance is measured and demonstrably improved;

– OBM fits perfectly with existing approaches and best practices such as Lean, Lean Six Sigma, Agile, Scrum, ITIL and more

Participants

The OBM training is highly recommended for anyone who has to do with the management of a team and who wants more tools to influence behavior in a positive way. This includes managers, process managers, coordinators, scrum masters, lean coaches, agile coaches and project leaders. Of course, the training is also suitable if you want to gain more insight into the behavior of yourself or others.

Training content

In this training you will learn:

• Introduction to the technique of ABC-Analyses and Consequence Analyses;
• Introduction to the principles of behavioral analysis and Organizational Behavior Management;
• Learning to define behavior;
• The operation of reward schemes;
• Introduction to the protocol for OBM;
• Dealing with undesirable behavior.

In the training, themes and topics are discussed in an interactive way and are supported with discussions, exercises and videos.

SYSTEMISCH WERKEN EN TRANSACTIONELE ANALYSE

SYSTEMISCH COACHEN – VERDIEPING

SYSTEMISCH BEGELEIDEN VAN TEAMS & ORGANISATIES

BIO – Toepassing in de praktijk

In deze 3-daagse BIO training leert u als informatiebeveiligingsprofessional de BIO/Baseline Informatiebeveiliging Overheid concreet en succesvol toe te passen in de praktijk van uw organisatie. Word ook een overheid security expert op basis van de BIO!

De BIO – Baseline Informatiebeveiliging Overheid is sinds 1 januari 2019 verplicht voor het rijk, gemeenten, provincies, waterschappen en overheidsgelieerde organisaties. Met de BIO is een gezamenlijk normenkader ontstaan voor informatiebeveiliging binnen de gehele overheid, gebaseerd op de internationaal erkende ISO standaarden ISO 27001/2. Als overheidsorganisatie bent u zelf verantwoordelijk voor een succesvolle implementatie van de BIO in uw organisatie.

Als informatiebeveiligingsprofessional weet u wat de BIO inhoudt, maar de toepassing in de praktijk roept veel vragen en problemen op. In deze 3-daagse BIO praktijktraining leert u daarom – mede aan de hand van tal van praktijkopdrachten – hoe u de BIO stap voor stap invoert en toepast in uw organisatie en hoe u de vele problemen die daarbij komen kijken, omzeilt danwel oplost. Een gestructureerde, projectmatige aanpak, vergroot de kans op een geslaagde implementatie van de BIO aanzienlijk!

SYSTEMISCH COACHEN

De werkende kracht

• Meer bezieling en ontspanning in je werkenede leven
• Krijg nieuwe motivatie in je werk
• Op een rijtje zetten wat voor jou belangrijk is

KOERS OP JE EIGEN KOMPAS

VIND BEZIELING EN BETEKENIS IN JE WERK

Krachtig en Inspirerend Leiding geven

• Ken jezelf, leid de ander
• Krijg concrete tools om je medewerkers te coachen
• Houd koers in de waan van de dag

BOEK MEER RESULTAAT

VERANTWOORDELIJKHEID PAKKEN EN RICHTING GEVEN

Talentprogramma Persoonlijk leiderschap

• Krijg inzicht in je eigen talent en persoonlijkheid
• Beken kleur en kies je eigen (loopbaan) pad
• Ontdek hoe je je invloed vergroot

VERGROOT JE IMPACT

VERANTWOORDELIJKHEID PAKKEN EN RICHTING KIEZEN

IS DIT PROGRAMMA IETS VOOR JOU?

Deze training is voor projectleiders, professionals en leidinggevenden, die:

• Tussen 25 en 35 jaar zijn;
• Minimaal twee jaar werkervaring hebben;
• Een hbo- of wo-werk- en denkniveau hebben;
• Een grote stap in hun ontwikkeling willen maken;
• Bereid zijn om kritisch naar zichzelf te kijken.

DE OPZET VAN HET TRAININGSPROGRAMMA

WERKWIJZE

Je maakt deel uit van een vaste deelnemersgroep van 8 tot 12 personen. We creëren een veilige sfeer waarin je kunt sparren over je echte vragen én waarin we je uitdagen/je wordt uitgedaagd om te experimenteren. Daarnaast voer je praktische opdrachten uit op je werkplek en ga je met je persoonlijke uitdagingen aan de slag. De totale duur van dit traject is 6 maanden. Let op: de voertaal van dit programma is Nederlands.

Zakelijk Tekenen Training – Leer Visueel Communiceren voor Succes

Zakelijk tekenen training – Visuele communicatie voor professioneel succes

Onze Zakelijk Tekenen training biedt een waardevolle kans om je zakelijke communicatievaardigheden naar een hoger niveau te tillen. Door middel van visuele technieken leer je hoe je complexe ideeën, processen en concepten effectief kunt communiceren met behulp van tekeningen.

Waardevolle zakelijk tekenen training

In deze interactieve en praktijkgerichte training word je begeleid door ervaren professionals die experts zijn in zakelijk tekenen. Je leert de basisprincipes van het tekenen en ontwikkelt vaardigheden om snel en beknopt zakelijke concepten visueel weer te geven.

Interactieve en praktijkgerichte training

Of je nu een manager, ondernemer of professional bent, zakelijk tekenen is een waardevolle vaardigheid die je helpt bij het presenteren van ideeën, het creëren van overtuigende presentaties en het faciliteren van effectieve vergaderingen. Met onze training versterk je je vermogen om visueel te denken en te communiceren, waardoor je een voorsprong hebt in de competitieve zakelijke wereld.

Versterk je zakelijke communicatievaardigheden

• Leren tekenen
• Visuele werkvormen toepassen
• Complexe zaken kernachtig samenvatten
• Met één plaat meer zeggen dan 1000 woorden

En direct aan de slag? Dan is deze basistraining ‘Zakelijk tekenen’ geschikt voor jou.

Deze training is geschikt voor iedereen die wil leren tekenen en dat wil toepassen in zijn werk.

Schrijf je vandaag nog in voor de zakelijk tekenen training

Schrijf je vandaag nog in voor onze Zakelijk Tekenen training en ontwikkel de vaardigheden die je nodig hebt om je ideeën met vertrouwen te presenteren, samenwerking te bevorderen en je boodschap kracht bij te zetten. Profiteer van onze bewezen methodologie en ontvang waardevolle feedback om je tekenvaardigheden te verbeteren.

Persoonlijk leiderschap

Dit is een intensieve tweedaagse training voor eenieder die wil excelleren in persoonlijk leiderschap.

Herkent u deze vragen?

• Wat is persoonlijk leiderschap?
• Hoe maak ik kennis en leg ik een goed contact?
• Hoe kom ik tot productieve communicatie?
• Hoe ga ik handig om met verschillende belangen?
• Hoe ga ik mijn tijd managen en hoe kan ik delegeren?
• Hoe kom ik tot een succesvol projectteam?
• Hoe kom ik aan visie?

Na het volgen van deze training weet u het antwoord en bent veel effectiever in (her)kennen van uzelf en anderen, communiceren, inspireren en delegeren.

Het leven wordt echt ‘fun’: de kernkwaliteiten en uitdagingen van uzelf en anderen (her)kennen en daar handig mee omgaan.

Kenmerken van de training

De training kenmerkt zich door:

• Tweedaagse training van telkens 09.30 tot 17.00 uur
• Kleine groepsgrootte: (idealiter) negen deelnemers per training
• Voortdurende afwisseling van theorie en praktijk: inzichten en vaardigheden ontwikkelen en toepassen in oefeningen
• Werken in kleine subgroepjes van 3-4 deelnemers
• Oefenen met eigen casuïstiek
• Praktische en eenvoudig toepasbare tips & tricks

Resultaten

• Zelfvertrouwen, gewaardeerd worden
• Handig communiceren
• Anderen inspireren
• Time management
• Succesvolle teams

Doelgroep

De training is bedoeld voor professionals die succesvol willen samenwerken met anderen: begrepen willen worden, gevolgd willen worden, gewaardeerd willen worden. En dat allemaal op een efficiënte wijze.

 Programma

 Dag 1: Effectief communiceren

• Kennismaken, gespreksonderwerpen
• Gesprek voeren en luisteren
• Communicatiestijlen en hoe ermee om te gaan
• Productief overleg
• Inzicht in jezelf en anderen
• Feedback geven en ontvangen

Dag 2: Effectief handelen

• Handig koersen in krachtenvelden
• Omgaan met (voor)oordelen
• Conflicten en hoe ermee om te gaan
• Invloedstijlen: van motiveren naar inspireren
• Time management en delegeren
• Succesvolle teams samenstellen
• Visie ontwikkelen

Quotes van Warren Bennis over leiderschap

‘Becoming a leader is synonymous with becoming yourself. It is precisely that simple, and it is also that difficult’

‘The most dangerous leadership myth is that leaders are born-that there is a genetic factor to leadership. This myth asserts that people simply either have certain charismatic qualities or not. That’s nonsense; in fact, the opposite is true. Leaders are made rather than born’

‘Taking charge of your own learning is a part of taking charge of your life, which is the sine qua non in becoming an integrated person’

‘Leadership is the capacity to translate vision into reality’

‘There are two ways of being creative. One can sing and dance. Or one can create an environment in which singers and dancers flourish’

‘Leaders should always expect the very best of those around them. They know that people can change and grow’

‘Leaders are people who do the right thing; managers are people who do things right’

‘The manager asks how and when; the leader asks what and why’

‘The manager has his eye on the bottom line; the leader has his eye on the horizon’

‘The manager accepts the status quo; the leader challenges it’

Helder rapporteren

Hét programma om helder en overtuigend te communiceren

Van complexe informatie naar een gemakkelijk te begrijpen en overtuigende boodschap

Herkent u deze vragen?

• Waarom krijg ik een nieuw idee/product niet overgebracht?
• Hoe zorg ik er voor dat mijn boodschap wordt begrepen en opgepakt?
• Hoe structureer ik mijn boodschap?
• Welke informatie is essentieel, welke kan ik beter weglaten?
• Wat voor plaatjes moet ik gebruiken?
• Welke stijl moet hanteren: warm of wat meer confronterend?

Na het volgen van deze training weet u de antwoorden. U begrijpt wat uw toehoorder/klant wil weten, hoe u die boodschap op overtuigende wijze brengt en draagvlak krijgt voor uw ideeën. Uw advies/beleid/product op heldere wijze overbrengen wordt leuk!

Kenmerken van de training

De training kenmerkt zich door:

• inzichten en vaardigheden ontwikkelen en toepassen in oefeningen
• oefenen met eigen cases
• praktische en eenvoudig toepasbare tips & tricks
• werken in kleine groepjes
• maatwerkprogramma van 2 dagen

Resultaten

• Heldere en gemakkelijk te begrijpen boodschappen
• Overtuigingskracht
• Respect
• Gestructureerd en doelgericht naar topkwaliteit
• Plezier in het opstellen van heldere boodschappen

Doelgroep

De training is speciaal bedoeld voor adviseurs, specialisten, onderzoekers, beleidontwikkelaars en account managers om hun advies, ideeën, product of beleid begrijpelijk en overtuigend over te brengen.

Dag 1:

Waarom snappen mensen mijn boodschap niet?

• ik heb ze alle informatie gegeven die nodig is
• ik heb de toegevoegde waarde aangetoond
• er staan duidelijke conclusies in
• ik heb ook uitgelegd hoe ik tot de informatie ben gekomen
• en ik heb een samenvatting opgenomen

… en ze doen er niets mee

De werking van het brein bij het begrijpen van boodschappen

• Structuur
• De gouden regel van 3

Argumenteren met boomstructuur

Iedere keer weer: eerst de conclusie, dan de uitleg en eindigen met de conclusie.

Inductief argumenteren met argumenten:

• waarom of hoe of waar
• die MECE zijn: onderling onafhankelijk en volledig dekkend

Deductief argumenteren:

• algemene stelling
• specifieke stelling
• conclusie

De kracht van samenvattende titels / kopjes

• ‘Inhoudsopgave’ is tevens ‘Samenvatting’
• Check: logisch en compleet
• Korte relevante teksten
• Gemakkelijk te lezen / beter te begrijpen
• Selectief lezen

Elevator pitch

• Advies/conclusie in één zin
• Drie onderbouwende argumenten, elk in één zin
• Herhaling van advies/conclusie

Dag 2:

Naar een relevante boodschap

• Wat is de vraag / het probleem
• Wat is er al bekend
• Wat wil de lezer/toehoorder/klant weten

Een gemakkelijk te begrijpen / leesbare boodschap

• Eerst de conclusie, dan de uitleg
• Louter essentiële informatie:
  • – ‘Wat, als ik dit weg laat?’
  • – Geen bijvoeglijke naamwoorden, bijwoorden en hulpwerkwoorden
• Gebruik van bullets, kaders en voetnoten (waarom en wanneer)

Een overtuigende boodschap

• Duidelijke conclusie / boodschap
• Heldere structuur argumenten waar geen speld tussen te krijgen is:
  • – MECE
  • – logische volgorde
  • – bronvermelding
• Bij onduidelijke uitkomsten: scenario’s met kansen en risico’s

Effectief communiceren in krachtenvelden

• Stakeholderanalyse: invloed, belangen, relatie
• Boodschap afstemmen op belangen / informatiebehoeften
• Juiste toonzetting:
  • – vaag / warm
  • – concreet / zakelijk
  • – scherp / confronterend

Gebruik van plaatjes

• Zoveel mogelijk, als die de boodschap beter uitleggen dan met tekst mogelijk is
• Elk plaatje een nummer en concluderende titel
• In de tekst verwijzen naar het plaatje

Van getallen naar boodschap

• Wat is de zin / onzin van een spreadsheet met getallen
• Welke diagrammen zijn er voor welke boodschappen
• Welke boodschap wil ik vertellen
• Welk diagram kies ik

Hoe nu succesvol verder

• Persoonlijke leerpunten
• Persoonlijk actieplan

Adviesvaardigheden

Dit is een intensieve tweedaagse training voor eenieder die wil excelleren in professioneel adviseren.

Herkent u deze vragen?

• Wat is nu de juiste vraag achter de gestelde vraag? Wat is precies het doel?
• Hoe voer ik een goed intakegesprek?
• Hoe kom ik tot productief overleg met mijn ‘deskundige’ collega’s?
• Hoe kom ik snel tot een winnende offerte?
• Hoe schrijf ik een kort overtuigend advies waar geen speld tussen te krijgen is?
• Hoe doe ik ‘Proactief accountmanagement’?

Na het volgen van deze training weet u het antwoord en bent veel effectiever in analyseren, structureren, rapporteren en presenteren. Adviseren wordt echt ‘fun’: successen scoren door veel meer kwaliteit met veel minder energie en in veel kortere tijd.

Kenmerken van de training

De training kenmerkt zich door:

• Tweedaagse training van telkens 09.00 tot 17.00 uur
• Kleine groepsgrootte: (idealiter) negen deelnemers per training
• Voortdurende afwisseling van theorie en praktijk: inzichten en vaardigheden ontwikkelen en toepassen in oefeningen
• Werken in kleine subgroepjes van 3-4 deelnemers
• Oefenen met eigen casuïstiek
• Praktische en eenvoudig toepasbare tips & tricks

Resultaten

• Scherp verwoorden van de vraag achter de gestelde klantvraag
• Deskundig klantgesprekken voeren / professionele interviewtechniek
• Doelgericht oplossen met issue analyse
• Winnende offertes opstellen
• Productief overleg voeren
• Logisch, helder en overtuigend rapporteren

Doelgroep

De training is bedoeld voor professionals die actief zijn in het oplossen van complexe vraagstukken: adviseurs, consultants, projectleiders, teamleiders, afdelingshoofden, account managers, …

Dag 1:

• • De enig juiste klantvraag articuleren

    • Redenen waarom er zo veel impliciet en onbegrijpelijk wordt gecommuniceerd
    • Redenen waarom opdrachtgevers niet de juiste vraag kunnen en hoeven stellen
    • Wat is het uiteindelijke doel / de vraag achter de gestelde vraag?
    • Gestructureerd en scherp formuleren van klantvragen

    Expliciet formuleren met ‘Nou en?’

    • Expliciet formuleren: dóórvragen en ‘En?’ hanteren
    • Eerst de conclusie en dan de uitleg

    Overtuigen door gestructureerd formuleren en rapporteren

    • Boomstructuur hanteren: geen speld tussen te krijgen
    • Alleen de essentie: korte relevante teksten
    • Concluderende titels
    • Belangrijke voordelen:
      • – Inhoudsopgave is tevens Samenvatting
      • – check: logisch en compleet
      • – korte relevante teksten
      • – gemakkelijk te lezen / begrijpen
      • – selectief lezen

    Productief overleg voeren

    • Alles onmiddellijk zichtbaar noteren op de flip-over
    • Zien dat je wordt gehoord
    • Betekenis geven aan feiten: En?
    • To-the-point: eerst de conclusie, dan de uitleg
    • Discussies: maximaal 1 minuut

    Deskundig klantgesprekken voeren

    • Relatie- en informatiefasen
    • Interviewtechniek:
      • – open vragen stellen
      • – luisteren: horen en begrijpen
      • – samenvatten
    • Rollenspel klant-adviseur met observator

Dag 2:

De enig juiste aanpak vaststellen met issue analyse

• Issue boom: structuur en overzicht
• Hypothesegedreven aanpakken
• Concrete resultaten en activiteiten

Winnende offerte uitbrengen

• Excellent geformuleerde klantvraag
• Enig juiste plan van aanpak met specifieke stappen:
  • – doel
  • – activiteiten
  • – resultaten
  • – … en heldere planning: plaatje met timing van stappen
• Enig juiste projectteam en -organisatie
• Strategisch gekozen tarifering

Efficiënt offerteproces hanteren

• Stappen plannen
• Verantwoordelijkheden toekennen

Proactief accounts managen

• Urgentie
• Ambities
• Concrete doelen
• Mijlpalen
• Activiteiten

Beleidstalent

Dit is een intensieve driedaagse (of 4 daagse) training voor eenieder die wil excelleren in professioneel beleid ontwikkelen.

Herkent u deze vragen?

• Wat is nu de juiste vraag achter de gestelde vraag? Wat is precies het doel?
• Hoe voer ik een goed intakegesprek?
• Hoe kom ik tot productief overleg met ‘deskundige’ collega’s?
• Hoe kom ik snel tot een doelgerichte aanpak?
• Hoe ga ik handig koersen in krachtenvelden?
• Hoe kom ik tot een korte overtuigende rapportage?
• Hoe ga ik proactief beleid ontwikkelen?

Na het volgen van deze training weet u het antwoord en bent veel effectiever in analyseren, structureren, rapporteren en presenteren. Beleid ontwikkelen wordt echt ‘fun’: successen scoren door veel meer kwaliteit met veel minder energie en in veel kortere tijd.

Kenmerken van de training

De training kenmerkt zich door:

• Driedaagse training van telkens 09.30 tot 17.00 uur
• Twee dagen aaneensluitend, derde dag na ca 1 maand
• Kleine groepsgrootte: (idealiter) negen deelnemers per training
• Voortdurende afwisseling van theorie en praktijk: inzichten en vaardigheden ontwikkelen en toepassen in oefeningen
• Werken in kleine subgroepjes van 3-4 deelnemers
• Oefenen met eigen casuïstiek
• Praktische en eenvoudig toepasbare tips & tricks

Resultaten

• Scherp verwoorden van de vraag achter de gestelde beleidsvraag
• Deskundig klantgesprekken voeren / interviewtechniek
• Doelgericht oplossen met issue analyse
• Overtuigende projectplannen opstellen
• Productief overleg voeren
• Handig koersen in krachtenvelden
• Logisch en helder rapporteren

Doelgroep

De training is bedoeld voor professionals die actief zijn in het oplossen van beleidsvraagstukken: beleidsontwikkelaars, beleidsmedewerkers, adviseurs, projectleiders, teamleiders, afdelingshoofden, …

Programma

Dag 1:

De enig juiste beleidsvraag articuleren

• Redenen waarom er veel impliciet en onbegrijpelijk wordt gecommuniceerd
• Redenen waarom opdrachtgevers niet de juiste vraag kunnen en hoeven te stellen
• Wat is het uiteindelijke doel / de vraag achter de gestelde vraag?
• Gestructureerd en scherp formuleren van beleidsvragen

Expliciet formuleren met ‘Nou en?’

• Expliciet formuleren: dóórvragen en ‘En?’ hanteren
• Eerst de conclusie en dan de uitleg

Gestructureerd beleid formuleren en rapporteren

• Boomstructuur hanteren: geen speld tussen te krijgen
• Alleen de essentie: korte relevante teksten
• Concluderende titels
• Belangrijke voordelen:
  • – Inhoudsopgave is tevens Samenvatting
  • – check: logisch en compleet
  • – korte relevante teksten
  • – gemakkelijk te lezen / begrijpen
  • – selectief lezen

Productief overleg voeren

• Alles onmiddellijk zichtbaar noteren op de flip-over
• Zien dat je wordt gehoord
• Betekenis geven aan feiten: En?
• To-the-point: eerst de conclusie, dan de uitleg
• Discussies: maximaal 1 minuut

Deskundig intakegesprekken voeren

• Relatie- en informatiefasen
• Interviewtechniek:
  • – open vragen stellen
  • – luisteren: horen en begrijpen
  • – samenvatten
• Rollenspel klant-adviseur met observator

Dag 2:

De enig juiste aanpak vaststellen met issue analyse

• Issue boom: structuur en overzicht
• Hypothesegedreven aanpakken
• Concrete resultaten en activiteiten

Helder en praktisch projectplan opstellen

• Scherp geformuleerde beleidsvraag
• Plan van aanpak met specifieke stappen:
  • – doel
  • – activiteiten
  • – resultaten

Plaatje met timing van stappen

• Projectteam en -organisatie

Hoe nu verder

• Wat waren we de belangrijkste eye-openers
• Wat ga ik vanaf nu anders doen

Dag 3:

Inventariseren van leerbehoeften

• Wat ging goed
• Wat kan beter en wil ik leren

Effectief communiceren

• Redenen van ineffectieve communicatie
• Herkennen van verschillende communicatiestijlen
• Effectief communiceren: handig omgaan met verschillende communicatiestijlen

Handig koersen in krachtenvelden

• Welke stakeholders zijn er
• Welke invloed hebben ze
• Wat zijn hun belangen
• Hoe is mijn relatie met elk van de stakeholders
• Wat wordt mijn strategie

Proactief beleid ontwikkelen

• Urgentie van ongevraagd beleid
• Belanghebbenden
• Doelen
• Acties

Resultaten met high impact presenteren

• Voorbereiden
• Boodschap structureren
• Van cijfers naar plaatjes/diagrammen met een boodschap
• Met impact presenteren
• Visuals gebruiken

Dag 4:

Terugkomdag met een Actief Programma, Hints en Tips en extra oefeningen

Teambuilding – Creëren van een high-performing team

Deze workshop is bedoeld voor ieder team. In ieder team is ruimte voor verbetering.

Een belangrijk aspect bij het functioneren van een team is de cultuur van een organisatie. Cultuur is complex, en dat verander je niet zomaar. In deze workshop wordt in het kort de theorie behandeld omtrent gedrag en worden oefeningen uitgevoerd welke gedrag veranderen en de samenwerking verbeteren. In deze workshop wordt de verandering geïnitieerd en dan volgt de continuous improvement en continuous discovery cultuur “vanzelf”.

De workshop werkt vanuit inzichten uit het team en creëert eigenaarschap op acties.

Wat bereik je hiermee?

• Team building, mensen centraal – bij elkaar brengen
• Team evolutie, respect – open over elkaars sterktes en zwaktes
• Team acties, expliciet – vanuit het team
• Team borging, een ontdek en verbeter-mindset

Een high-performance team levert de organisatie maximaal rendement en geeft de teamleden maximale kans op ontplooiing. Tevens draagt het bij aan de onderlinge binding van de medewerkers (tribe-vorming).

Werkwijze (Programma).

Iedere deelnemer krijgt een opdracht en levert de uitwerking van tevoren in. Deze input wordt in de workshop ingebracht en verwerkt. Hiermee worden de (juiste) accenten voor de training bepaald.

Tijdens een uitgebreide ijsbreker leren jullie elkaar kennen. Niet alleen leren anderen over jou, ook leer jij hoe anderen jou zien, waardoor je jezelf beter leert kennen (en je de teamleden beter begrijpt). Daarna richten we ons op meer werk gerichte persoonlijke kwaliteiten. De uitkomst hiervan gebruiken we om de kwaliteiten die het team bezit, en nodig heeft/nog mist, in te vullen met concrete acties. Als afsluiting gaan we dieper in op onderwerpen die tijdens de workshop als belangrijk zijn ervaren.

Als voorbereiding starten we met een intake waar besproken wordt welke accenten tijdens de workshop worden gelegd.

Dagindeling:

• 09:30 Inloop
• 10:00 Intro & agenda
• 10:15 Voorstellen vanuit de uitwerking
• 11:15 Pauze
• 11:30 Kwaliteiten en persoonlijkheden
• 12:30 Lunch & wandeling
• 13:30 Kwadrant
• 14:45 Pauze
• 15:00 Team kwaliteiten en uitdagingen
• 16:15 Pauze
• 16:30 Borging, evaluatie & afsluiting

Resultaten.

Aan het einde van de workshop is er meer respect, passie en eigenaarschap in het team. Je voelt je meer betrokken bij de problemen/ vraagstukken en de oplossingen en je voelt je je meer verbonden bij het team. Dit is het startpunt van een maturity drive in het team.

Tijdens de workshop zullen er onverwachts inzichten ontstaan vanuit het team zelf, welke omgezet worden in specifieke verbeter acties.

Als leidinggevende kan je tijdens deze dag alles leren wat je teamleden nodig hebben om te excelleren, en visa versa.

Vervolg.

Als team kan je aan de slag met de acties en het geleerde toepassen. Op specifieke vraagstukken kan er een vervolg workshop worden ingepland, met een vergelijkbare aanpak. Bijvoorbeeld een missie en visie verder uitwerken (Purpose workshop), een doel bepalen (Sailboat retrospective), stappen uitwerken om tot een doel te komen (Sticky Steps), borgen van nieuwe vervolgacties (Retrospective).

Trainer.

Ik heb verschillende rollen gehad en heb veel teams aangestuurd, begeleid, gevormd en geholpen. De afgelopen jaren adviseer ik enterprises en overheden op strategisch niveau met digitale transformaties en ‘way-of-workings’. Ik zet mensen centraal, krijg energie van het helpen van mensen bij hun ontwikkeling.

Mijn rode draad is in al mijn werk het creëren van een omgeving voor een continue verbeter cultuur. Zolang je vooruitgaat, ga je niet achteruit. Ik geloof sterk in openheid en transparantie.

Quotes deelnemers.

Harrison Apau – Product Owner gemeente Amsterdam

“Dankzij de workshop weten we als team beter waar we elkaar kunnen versterken om waarde te leveren.
Door de manier van (door) vragen van Elwin konden de teamleden zich goed en openhartig uiten en delen naar elkaar.”

Jan-Willem van Rijn – Product Owner gemeente Amsterdam

“We hebben elkaar en elkaars kwaliteiten en valkuilen beter leren kennen, en zijn daar als team sterker van geworden. Dat vertaalt zich in betere resultaten en nog meer werkplezier.

Elwin zorgt voor een ontspannen setting waarbinnen een team snel de diepte in kan”

LOOPBAANCOACH OPLEIDING – NIEUWE STIJL – VOOR DE LOOPBAANCOACH DIE EEN STAP VERDER WIL ZETTEN

• Dé opleiding met een helder stappenplan voor de loopbaancoach
• Je leert hoe je coachees van start tot finish begeleidt bij loopbaanvragen
• Een compleet nieuw programma, vol toepasbare skills, oefeningen en opdrachten
• Toegang tot het online studieplein met alle oefeningen, vragen, formulieren en tests
• Na afronding van de opleiding kun je een jaar lang gebruik maken van de Loopbaan licentie ter waarde van € 400,-

De Loopbaancoach opleiding is de perfecte aanvulling op de Coach Intensive of een andere coachopleiding die geaccrediteerd is op practitioner niveau. In vier opleidingsdagen leer jij je coachees goed te begeleiden bij loopbaanvragen. Je helpt je coachees formuleren wat ze willen en kunnen. En je leert hoe je ze begeleidt in het maken van een actieplan, het profileren en solliciteren.

Het is een korte opleiding waarin je veel handvatten krijgt om je coachee echt verder te helpen. Na afronding van de opleiding beschik je over meer dan 30 (!) oefeningen die je kunt inzetten. Je oefent zelf in de opleiding en leert ook veel van de andere ervaren coaches in je groep.

Loopbaancoach opleiding

Zelfs als je coachee weet wat ‘ie wil (wat vaak niet het geval is), is dat vaak nog niet niet genoeg. Want al weet je wat je wil, hoe bemachtig je dan die droombaan? En hoe zorg je dat je uitstraalt en duidelijk maakt wat je nou geschikt maakt? En hoe zorg je dat je een consistente manier van naar buiten treden hebt. In alle uitingsvormen die er zijn: het gehele traject van oa Linkedin-profiel tot kleding en houding, van de sollicitatiebrief tot pitch en sollicitatie. Je coachee leert inschatten hoe reëel zijn kansen zijn en wat hij moet doen om zijn droombaan te bereiken. Zodat hij echt een baan of klus vind die past bij zijn waarden.

Na de vier opleidingsdagen beheers je de methodiek, weet je wat voor type coachees er allemaal zijn en weet je hoe je jouw coachees begeleidt, in de zoektocht naar zijn ideale baan of klus. Je krijgt een compleet pakket met oefeningen, vragen, formulieren en tests om coachees te helpen met inzicht in de persoon, oriëntatie op werkgebieden, keuzes maken qua richting, profileren en actiestappen. Zo laat je de regie geheel in handen van de coachees.

De loopbaancoachopleiding is ontwikkeld door NONONS in samenwerking met ervaren loopbaancoach André Lollinga van Academy Coaching.

Voor wie is de Loopbaancoach opleiding?

De opleiding tot loopbaancoach is voor coaches die een geaccrediteerde opleiding Coach Basics en/of Coach Intensive hebben afgerond of een vergelijkbare afgeronde coachopleiding op practitioner niveau. Deze nieuwe opleiding is dus een aanvulling op de Coach Intensive, maar kan ook gevolgd worden na de Coach Basics opleiding. Als je een coachopleiding op practitioner niveau hebt afgerond, doe je ter voorbereiding op de opleiding kosteloos onze e-learningmodule Coach Compleet. Hiermee krijg je bekendheid met de taal en werkwijze.

Studiebelasting Loopbaancoach opleiding

De studiebelasting is ongeveer vier uur per week. Tussen de opleidingsdagen in coach je, schrijf je reflectieverslagen, supervisie, volg je de online module en we ronden de opleiding af met een afsluitende middag.

De loopbaancoach

En we gaan nog verder. Want hoewel er heel veel coaches zijn in Nederland is er nog steeds een tekort aan echt goede coaches. Helemaal op het gebied van loopbaanbegeleiding. Maar hoe onderscheid je nou het kaf van koren? Daarvoor willen we deze loopbaancoaches die hun opleiding met goed gevolg hebben afgerond en die aantonen dat ze zichzelf blijven ontwikkelen, een licentie aanbieden.  Met zo’n licentie laat je zien dat je opleidingen hebt gevolgd, voldoende coachuren maakt en dat je zowel intervisie als supervisie doet om jezelf aan te scherpen en te blijven groeien. Zo waarborgen we de kwaliteit.

Na afronding van de opleiding Coach Basics of Coach Intensive en de Loopbaancoach opleiding kun je op onze website vermeld worden, als je dat wil. Elk jaar kun je jouw licentie vernieuwen. Daarvoor is het wel noodzakelijk dat je minimaal 4 loopbaantrajecten hebt gedaan, minimaal 2 van de 4 aangeboden supervisies hebt gevolgd, een reflectieverslag van een coachtraject met een evaluatieverslag van de coachee ingestuurd hebt en kunt aantonen dat je aan intervisie doet. Zo bewaken we de kwaliteit van de coaches.

Het programma van de Loopbaancoach opleiding

Dag 1:
Overzicht, Intake en Persoon
We doorlopen de 4 loopbaanstappen in grote lijnen aan de hand van het verandermodel voor loopbaan. Je leert welke vragen je kunt stellen tijdens een intake om helder te krijgen wat het doel is van de coachee, wat de aandachtspunten en valkuilen zijn. Vervolgens gaan we aan de slag met het fundament: hoe help je iemand inzicht te krijgen in wat hij wil en wat hij kan en wat hij moet.

Online Module (dagdeel): Werk
Praktische tips hoe je online zoekopdrachten kunt optimaliseren aan de hand van de input, het vocabulaire en de inzichten die uit dag (Persoon) naar boven komen.

Dag 2:
Werk & Profileren. Hoe laat ik zien wie ik ben
We staan stil bij jullie eigen coachtrajecten in relatie tot Persoon en Werk en leggen deze dag de nadruk Profileren.

• Wat zijn de verschillende manieren van profileren en hoe krijg je inzichtelijk waar de uitdaging ligt van de coachee?
• Is je coachee voldoende en op de juiste manier zichtbaar binnen het vakgebied?
• Is de manier waarop een coachee zichtbaar is (online en in gesprekken) congruent met wie hij is en hij nastreeft?
• Maakt de coachee effectief gebruik van zijn mogelijkheden?

We behandelen niet alleen het CV en motivatiebrief maar kijken naar alle facetten die belangrijk zijn. Ook behandelen we de meest voorkomende belemmerende overtuigingen die een coachee kan hebben en hoe je daarop verdiepend coacht.

Supervisie (dagdeel)
Tijdens de supervisiebijeenkomst bespreek je in een kleine groep met de opleider waar jij tegenaan loopt als coach. Hierbij staan de trajecten die je tijdens de opleiding voert centraal. De opleider coacht jou en biedt handvatten om effectiever te kunnen coachen.

Dag 3:
Actie & Nachtmerrie
Op deze dag behandelen we hoe je jouw coachee kan helpen een plan te maken om zijn contacten te benutten en zijn ideale baan te bemachtigen. Alleen weten wat je kan en wil en kunnen profileren, levert nog geen baan op. Je leert hoe je je coachee helpt zodat hij effectief de arbeidsmarkt kan benaderen met een concreet actieplan.

We eindigen met mogelijk lastige situaties waar jij tegenaan kunt lopen waardoor je coachtraject minder goed loopt. Hoe je bijvoorbeeld omgaat met coachees die niet in actie komen of op jou leunen. De hele middag staat in het teken van oefenen, oefenen, oefenen op jouw nachtmerriesituaties.

Dag 3 einde dag:
Afsluiting
Aan het einde van de opleiding vindt een afsluiting en afscheid plaats van 16.30 – 18.00 uur.

Coachen in de praktijk
Een goede coach worden betekent ook uren maken. Daarom ga je tijdens de opleiding 17 uur coachen, dit komt neer op twee volledige loopbaantrajecten. Je coacht een iemand uit de opleiding en daarnaast zorg je ook zelf voor een coachee. De meeste coaches bieden deze gesprekken gratis aan zodat je je vrij voelt om te leren en te evalueren. Van de coachingsgesprekken maak je reflectieverslagen.

Tijdsinvestering
Naast de 3,5 dagen dat je fysiek aanwezig bent (3 opleidingsdagen en een supervisie dagdeel) en de halve dag voor de online module vraagt de Loopbaancoachopleiding ook een tijdsinvestering op het gebied van coachsessies, reflectieverslagen, maken van opdrachten en lezen, reken maar op gemiddeld 4 uur per week.

Na afronding van de opleiding kan je ervoor kiezen om de Loopbaan jaarlicentie ter waarde van € 400,00 exclusief 21% BTW te kopen (dit bedrag is inclusief twee loopbaan supervisies). Je wordt op de overzichtspagina . Dit betekent dat je officieel voldoet aan de kwaliteitseisen van een goede loopbaancoach. Je mag hier een jaar lang jouw persoonlijke of praktijkgegevens plaatsen en kan deze per jaar verlengen als je voldoet aan de voorwaarden.

COACH INTENSIVE

• Een complete NOBCO-geaccrediteerde coachopleiding
• Word zelfstandig coach of een betere coach
• Geen zweverig gedoe en ingewikkelde theorieën
• Wel toepasbare, gefundeerde oefeningen en modellen
• Toegang tot het online studieplein (ook na de opleiding)

Je leert je in korte tijd alles wat je moet weten over het coachvak. We staan bekend om onze handige modellen-kaartjes, de no-nonsense coachboeken en de inspirerende demonstratievideo’s die je ook na de opleiding kunt blijven gebruiken.

We werken in kleine groepen, je krijgt veel persoonlijke begeleiding en je leert vooral goed te coachen door heel veel te oefenen. Hierdoor krijg je veel ervaring en zelfvertrouwen als coach.

Coach opleiding |  Coach Intensive

Deze intensieve coachopleiding leidt je op tot het vak van coach. Het programma bestaat uit 12 opleidingsdagen verspreid over een een half jaar. Onze aanpak is heel praktijkgericht. We bieden een combinatie van theorie, praktijk en reflectie waardoor je zelfverzekerd en effectief leert coachen.

Voor wie is Coach Intensive?

De Coach Intensive is bedoeld voor professionals die zelfstandig coach willen worden of hun coachings-vaardigheden verder willen ontwikkelen. Om deel te kunnen is in principe een HBO-opleiding en ongeveer 10 jaar werkervaring (bij voorkeur met helpende gesprekken) vereist. We zien ook graag dat je al wat ervaring hebt met persoonlijke ontwikkeling.

Studiebelasting Coach Intensive

De studiebelasting komt neer op ongeveer een dag per week inclusief opleidingsdagen, het voeren van coachgesprekken, het schrijven van reflectieverslagen en het lezen van boeken. In het begin van de opleiding besteed je meer tijd aan het volgen van opleiding en in de tweede helft verschuift het zwaartepunt naar het coachen en schrijven van je reflectieverslagen.

Accreditatie coachingsopleiding

De Coach Intensive heeft een EMCC EQA-accreditatie op Practitioner niveau  erkend door de NOBCO. De meerwaarde van een geaccrediteerde coachopleiding is dat je daarmee zeker weet dat je een kwalitatief goede maar ook erkende opleiding volgt. Een erkende opleiding maakt je persoonlijke NOBCO certificering een stuk eenvoudiger.

Wat leer je in de Coach Intensive?

• Wat coaching is, wat wel en niet coachbaar is en wanneer je doorverwijst
• Alles over de coachende mindset, echt luisteren, het stellen van goede vragen, het creëren van een veilige setting
• Je verantwoordelijkheid bij je coachee te laten zodat je coachee zelf tot inzichten kan komen en actiestappen gaat zetten
• Hoe je helder contracteert met je coachee, in het begin van elk traject, maar ook in elk gesprek en tijdens coachgesprekken
• De structuur van het intakegesprek en weet hoe je een coachvoorstel maakt
• De structuur van een coachgesprek, weet welke stappen je doorloopt van doel stellen, bewustwording, mogelijke acties tot actie.
• Hoe je belemmerende overtuigingen bij je coachee ontdekt en hoe je je coachee helpt om meer regie te pakken
• Hele toepasbare oefeningen die je met je coachees kunt doen, passend bij verschillende coachvragen
• Je eigen valkuilen als coach kennen en krijgt handvatten om daar goed mee om te gaan

Het programma van de Coach Intensive

De Coach Intensive bestaat uit verschillende onderdelen: de basics, het verdiepingsweekend, praktijkdagen, intervisie, supervisie en het examen.

De basics

Tijdens de eerste drie – aaneengesloten-  opleidingsdagen storten we ons op coachingsvaardigheden en coachtechnieken. Je leert alle ins en outs van het coachen: van de structuur van een intakegesprek, de structuur van een coachingsgesprek tot hoe je de vraag de vraag achterhaalt. Je krijgt genoeg zelfvertrouwen om na deze drie dagen aan je eerste coachtrajecten te beginnen.

Verdiepingsweekend

In dit weekend  leer je coachen op overtuigingen. Je krijgt allerlei oefeningen en modellen om je coachee te helpen om zich bewust te worden van zijn  belemmerende overtuigingen. Ook leer je hoe je jouw coachee kunt helpen om minder last te hebben van die overtuigingen.

Praktijkdagen

Goed leren coachen kan alleen door veel te oefenen. Tijdens de praktijkdagen komt iedereen aan de beurt. Je coacht, je wordt gecoacht en je observeert je mededeelnemers terwijl ze coachen. Je krijgt heel veel persoonlijke feedback van de opleiders, zodat je steeds beter wordt.

Intervisie

Je vormt zelf een intervisiegroep, daarmee kom je tijdens de opleiding 4x samen en wissel je ervaringen uit. De bijeenkomsten plan je zelf en je werkt met eigen casuistiek.

Supervisie

Tijdens vier supervisiebijeenkomsten (halve dag) bespreek je in een kleine groep met de opleider waar jij tegenaan loopt als coach. De opleider coacht jou en biedt handvatten om effectiever te kunnen coachen.

Coachgesprekken voeren

Een goede coach worden betekent ook uren maken. Daarom ga je tijdens de opleiding zelf 36 uur coachen. Je zorgt zelf voor je coachees, de meeste coaches bieden deze gesprekken gratis aan zodat je je vrij voelt om te leren en te evaluaren. Van de coachingsgesprekken maak je reflectieverslagen.

Examen

Het examen bestaat uit twee delen. Je schriftelijke examen is een heel uitgebreid reflectieverslag met alles wat je hebt geleerd, zowel over het coachvak als over jezelf als coach.

Op de examendag coach je een oefencoachee, waarbij een examinator je beoordeelt.

COACH EXPERT | VERDIEPENDE COACHOPLEIDING

• Heb je ervaring als coach en wil je je verder ontwikkelen?
• Wil je kunnen interveniëren in complexe trajecten?
• Wil je stoer en speels kunnen coachen?
• Wil je meer coachen op zingeving en diepere blokkades?
• Wil je nog beter op jezelf reflecteren als coach?

Dan is de Coach Expert echt iets voor jou!

De opleider werkt met kleine groepen en leren gebeurt vooral door te doen. Tijdens de opleiding werken we met verschillende methodieken waaronder: TA, ACT, Voice Dialogue & systemisch werk. Na het volgen van deze opleiding ben je in staat om complexe coachtrajecten te begeleiden en ben je opgeleid op senior practitioner niveau.

Tevens is er een online studieplein waarop onze handige modellen-kaartjes en video’s te vinden zijn. Ook na de opleiding blijf je daartoe toegang houden.

De opleiding duurt een jaar en omvat dertien lesdagen, intervisiebijeenkomsten, een paperbijeenkomst en een examen. Daarnaast voer je coachgesprekken met je eigen coachees, waar je schriftelijk op reflecteert.

Voor wie is de Coach Expert?

De coach expert is bedoeld voor coaches die een coachopleiding op Practitioner niveau met goed gevolg hebben afgerond. Ook heb je HBO/WO denk- en werkniveau.

Studiebelasting Coach Expert

De gemiddelde studiebelasting is een werkdag per week. De opleiding is uitgesmeerd over 10 maanden tot 1 jaar en je hebt gemiddeld 1 dag per maand een opleidingsdag en tussendoor coach je, schrijf je verslagen, supervisie, intervisie en examen.

Zij-instromer

Als je de Coach Expert wil doen en je hebt geen coachopleiding op practitioner-niveau afgerond, dan plannen we een (telefonische) intake met een van onze opleiders. Jullie bespreken dan je achtergrond, opleidingen en je ervaring als coach. Na afloop krijg je een advies. Dat kan een Assessment zijn van onze opleider of een online coach cursus .

Accreditatie

De opleiding Coach Expert heeft een NOBCO/EMCC EQA-accreditatie op Senior Practitioner niveau.

Wat kan en weet je na de Coach Expert?

• Je kent je reflexen, wanneer je niet meer vrij en effectief aan het coachen bent.
• Je hebt jouw levensverhaal geanalyseerd, je kent je eigen script en weet wanneer jouw script gaat ‘mee-coachen’. Ook weet je hoe je je hecht aan anderen en hoe je functioneert in de complexiteit van een systeem. Deze inzichten heb je gekoppeld aan jouw functioneren als coach.
• Je kunt gedrag, gevoelens en gedachten van jezelf en van je coachees plaatsen in diverse theoretische concepten. Hierdoor ben je in staat om sneller en effectiever te interveniëren.
• Je kunt dieper coachen door aan te sluiten op een dieper gevoelsniveau. Je hebt inzicht in jouw eigen gevoelspatroon en kunt dat onderscheiden van het gevoelspatroon van de coachee.
• Je kunt in het hier en nu werken in plaats van in het daar en dan. Wat er gebeurt in de sessie is het meest waardevol. Hiervoor is het nodig om sterk te kunnen observeren en te voelen wat er gebeurt. Je leert steeds de helikopter te gebruiken om te bezien wat er gebeurt tussen jou en de coachee.
• Je kunt respectvol confronteren, spiegelen en patronen benoemen zodat je bespreekbaar kunt maken wat er gebeurt in de sessie of wat er tussen jou en de coachee gebeurt. Deze informatie weet je te gebruiken om dichter bij het leerdoel te komen.
• Je kunt gebruik maken van verdiepende interventies uit de volgende methodieken:
  TA: Je werkt met injuncties, drivers, verborgen contracten, hechting, psychologische spelen en script en miniscript.
  ACT: Je kunt alle pijlers van ACT inzetten: waarde, defusie, mindfulness, acceptatie, jezelf als context en waarde gerichte acties.
  Voice Dialogue: je leert werken , oefenen en kijken met de verschillende ‘delen’ van een coachee.
  Systemisch Werk: Je kunt met een systemische blik naar vraagstukken kijken en weet hoe je dit met oefeningen toe kunt passen.

De opleiding Coach Expert bestaat uit de volgende onderdelen:

1. Opleidingsdagen (13 dagen)

Dag 1 en 2   TA, complexe trajecten en overdracht/tegenoverdracht
Dag 3             Oefenen hier en nu interventies en praktijkmiddag
Dag 4 en 5   ACT
Dag 6 en 7   Systematisch werk en gevoelens
Dag 8             Supervisie en praktijkmiddag
Dag 9             Voice Dialogue
Dag 10           Contact en relaties
Avond            Paperbespreking Levensverhaal en genogram
Dag 11           Samenhang methodieken en Stoere interventies
Dag 12           Supervisie en praktijkmiddag
Dag 13           Ethiek, wrap-up en oefenen examen

2. paperbijeenkomst

In een paperbijeenkomst krijg je in een kleine groep feedback op je paper. Er wordt ingegaan op jouw persoonlijke stuk in relatie tot het coachen en de coachee. Het geeft zicht op welke (coaching)situaties lastig voor je zijn, waar dit mee te maken kan hebben, hoe je ermee omgaat en welke alternatieven er mogelijk zijn.

3. Intervisie (4 bijeenkomsten)

Met je intervisiegroep bespreek je de lopende casuïstiek en de te maken papers. Je spreekt met een vaste groep af en hanteert een intervisie-methodiek

4. Coachen in de praktijk

De deelnemers van de opleiding Coach Expert coachen 90 uur in de praktijk.

5. Examen

Aan het einde van de opleiding vindt een schriftelijk en praktijkexamen plaats.

COACH BASICS | EFFECTIEVE GESPREKSVOERING

• Je leert het verschil tussen helpen, coachen en adviseren
• Je kunt mature (gelijkwaardig, empatisch en stevig) gesprekken voeren
• Je kent je eigen valkuilen en kan eruit blijven
• Je leert hoe je coachende gesprekken voeren om de ander stappen te laten zetten
• Je weet hoe je werkafspraken kunt maken en moet omgaan met ethische kwesties
• Deze korte opleiding Coach Basics is een heel praktische opleiding voor iedereen die zijn gesprekstechnieken en coach vaardigheden verder wil ontwikkelen. In vijf opleidingsdagen, verspreid over twee maanden, leer je veelvoorkomende valkuilen kennen en verbeter je je gesprekstechnieken.

Wat is de Coach Basics?

Coach Basics is een heel praktische opleiding voor iedereen die zijn gesprekstechnieken en coachvaardigheden wil ontwikkelen om zo anderen te helpen veranderen of zich te ontwikkelen. In vijf opleidingsdagen, verspreid over drie maanden, leer je veelvoorkomende  valkuilen kennen en verbeter je je gesprekstechnieken: hoe help je anderen stappen te zetten richting hun doel.

Voor wie?

Deze opleiding is bij uitstek geschikt voor HR Business Partners, Scrum Masters, Talent Managers, studieadviseurs, interne coaches en andere beroepen waar je anderen helpt zich te ontwikkelen. Heb jij een HBO+ werk- en denkniveau en wil je leren hoe je diverse gesprekstechnieken in kunt zetten om anderen te helpen in het omgaan met lastige situaties, het maken van keuzes, het dealen met  werkdruk of het zetten van stappen in hun werk, dan is deze interactieve opleiding iets voor jou!

Wat leer je?

• Je leert het verschil tussen helpen, coachen en adviseren
• Je leert mature gesprekken voeren, dit is een stevige, empathische maar ook gelijkwaardige manier waardoor de ander meer verantwoordelijkheid gaat nemen.
• Je kent je valkuilen en weet hieruit te blijven, zo word je niet langer moe van gesprekken
• Je krijgt een aantal handige gesprekstechnieken om anderen te helpen in beweging te komen zoals respectvol confronteren, vraagtechnieken, het geven van slecht nieuws en het voeren van een verzuimgesprek. Maar vooral hoe je coachende gesprekken in kunt zetten om de ander zelf stappen te laten zetten.
• Je leert heldere werkafspraken maken en om te gaan met ethische kwesties.

Accreditatie

Er zijn twee mogelijkheden als je deze opleiding volgt. Je kunt kiezen voor een diploma met EMCC EQA-accreditatie op Foundation niveau, erkend door NOBCO. Om voor het diploma in aanmerking te komen, schrijf je drie reflectieverslagen, een eindreflectieopdracht en moet je voldoende scoren op het eindgesprek. Als je dat niet nodig vindt, krijg je na afloop een bewijs van deelname.

Wat leer je tijdens de Coach Basics?

• Het verschil tussen helpen, coach en adviseren
• Alles over de coachende mindset, echt luisteren, het stellen van goede vragen, het creëren van een veilige setting
• De verantwoordelijkheid bij je coachee laten zodat die zelf tot inzichten kan komen en actiestappen gaat zetten
• Mature (empatisch, stevig en gelijkwaardig) gesprekken voeren
• Je eigen valkuilen kennen en hoe je hieruit blijft
• Gesprekken voeren zonder dat het je veel energie kost
• Handige gesprekstechnieken, zoals: respectvol confronteren, vraagtechnieken, het brengen van slecht nieuws en het verzuimgesprek.
• Hoe je coachende gesprekken in kunt zetten om de ander zelf stappen te laten zetten.
• Het maken van heldere werkafspraken
• Hoe je om moet gaan met ethische kwesties

Na afloop van de opleiding Coach Basics, kan je de geleerde gesprekstechnieken en coach vaardigheden inzetten om zo anderen helpen stappen te zetten.

Het programma van deze bedrijfscoach opleiding

Dag 1: Mature

Op de eerste dag leer je de basis van het mature gesprekken voeren. Wat is mature, welke valkuilen je tegen kunt komen bij het effectief gesprekken voeren. En vooral: hoe blijf je daaruit. Wat is de basishouding bij het coachen, hoe help je andere veranderen zelf regie te nemen. We oefenen met luister en doorvraagtechnieken, met het voeren van het eerlijke gesprek en het geven van slecht nieuws.

Dag 2: Veranderen

Je krijgt inzicht in hoe een verandertraject verloopt, hoe je anderen helpt stappen te zetten richting hun doel. Van doel, naar bewustwording, naar mogelijke acties en acties. Je oefent met het stellen van een doel, het onderzoeken van het probleem met bewustwordingsvragen en het bepalen van next steps. Je krijgt een aantal handige tools die je kunt gebruiken voor het voeren van helpende gesprekken.

Dag 3: Praktijkdag 1: gesprekken oefenen

We gaan oefenen met het voeren van helpende gesprekken. Je leert hoe je successen kunt vieren, en je krijgt een aantal praktische coachoefeningen om doelen te stellen en acties te bepalen. Je coacht elkaar en krijgt veel feedback van de opleider. We focussen op hoe je de verantwoordelijkheid bij de ander laat en het niet gaat overnemen.

Dag 4: Praktijkdag 2: gesprekken oefenen

Deze dag krijg je weer een aantal praktische tools voor het voeren van gesprekken. Je leert hoe je iemand in beweging laat komen die niet weet dat hij moet veranderen en je leert hoe je uit de dramadriehoek blijft in je gesprekken. In de middag oefen je wederom met het voeren van ontwikkelgesprekken en coachgesprekken.

Dag 5: Praktijkdag 3: gesprekken oefenen

We onderzoeken wat je tot nu toe hebt geleerd over jezelf en over jouw coach-aanpak. We kijken ook naar dorverwijzen, ethiek en verzuimgesprekken. Daarna oefenen we wederom met het voeren van coachgesprekken. Je krijgt weer heel veel feedback van de opleider en je medecursisten.

Dag 6: Examendag coach opleiding

Deze examendag is alleen voor de deelnemer die kiest voor het geaccrediteerde diploma. Je voert een coachend gesprek (met een acteur) en als je gesprek voldoende is, krijg je jouw diploma.

COACHEND LEIDINGGEVEN TRAINING

HAAL MEER UIT JEZELF EN JOUW MEDEWERKERS

• • Leer in twee maanden effectiever leidinggeven
  • 5 dagen met een mix van theorie, praktijk en reflectie
  • Wil jij je medewerkers meer verantwoordelijkheid geven?
  • Wil je weten hoe je respectvol confronteert en je medewerkers helpt veranderen?
  • Heb je HBO/WO-werk en denkniveau

Dan is deze Coachend Leidinggeven training echt iets voor jou! Deze Coachend Leidinggeven training kan ook incompany en in het Engels worden gegeven.

Wat is de Coachend Leidinggeven training?

De Coachend Leidinggeven training is een kort praktijkgericht programma voor mensen met een leidinggevende rol. In vijf trainingsdagen, verspreid over twee maanden, vergroot je je kennis en vaardigheden op het gebied van leiderschap: verantwoordelijkheid geven als het kan, verantwoordelijkheid nemen als het moet.

Voor wie?

De training is bedoeld voor leidinggevenden, (project)managers, HR-adviseurs en andere mensen die regelmatig helpende gesprekken voeren.

Wat leer je?

Je leert heel veel tijdens de Coachend Leidinggeven training. Vooral door te doen. De NONONS werkwijze is praktisch en toepasbaar en altijd met een gedegen theoretische onderbouwing. Relevante theorieën en modellen worden op een speelse en direct toepasbare manier behandeld. Het is met name ‘leren door te proberen’. Je krijgt persoonlijke feedback, ook van elkaar, op de praktijkdag en tijdens het oefenen met acteur.

Bij aanmelding kun je een persoonlijk oriëntatie-gesprek inplannen.

Wat kan en weet je als je de Coachend Leidinggeven training hebt afgerond?

• Je hebt inzicht in je eigen ingrijpreflexen die het effectiever leidinggeven in de weg staan
• Je weet welke rollen je als leidinggevende vervult: leider, manager en coach en hoe je die rollen effectief inzet
• Je weet welke stijlen van leidinggeven er zijn en hoe je effectief kunt schakelen tussen die stijlen
• Je weet hoe je de coachende leiderschap mindset kunt inzetten om je medewerkers meer verantwoordelijkheid te laten nemen voor hun eigen taak, geluk en groei
• Door respectvol te confronteren, weet je de samenwerking met anderen te optimaliseren en je medewerkers te ontwikkelen
• Je weet om te gaan met ‘binnenlopers’ en andere ad hoc hulpvragen
• Je kunt coachvaardigheden toepassen in je gesprekken en zo meer potentieel uit je medewerkers halen
• Je weet een klimaat te creëren waarin je medewerker vertrouwen krijgt en kan leren (je benoemt patronen, geeft feedback, moedigt aan, nodigt uit, bevraagt) met deze training coachend leidinggeven.

• Het programma van de coachend leidinggeven training

  Dag 1: Leider

  De eerste dag starten we bij de basis van coachend leiderschap. Welke rollen heb je als leidinggevende en welke valkuilen ken je. Je wordt je bewust van je sterke en minder sterke kanten als manager en welke leiderschapsstijlen je wanneer kunt toepassen. Ook gaan we in op hoe je ook, als het anders loopt dan je wilt, verantwoordelijkheid kunt nemen en kunt kiezen.

  Dag 2: Manager

  We gaan in op vaardigheden en handige gesprekstechnieken voor leidinggevenden. Hoe kun je respectvol confronteren, een goed slecht nieuws gesprek voeren en effectief omgaan met lastig gedrag of lastige reacties.

  Dag 3: Coach

  Deze dag staat in het teken van coachende gesprekken, hoe kun je je medewerker helpen bij het veranderen. Allereerst: hoe krijg je een medewerker in beweging die niet weet dat hij moet veranderen. Maar we oefenen ook hoe je een coachend gesprek voert aan de hand van enkele praktische coachtechnieken.  Hoe zorg je ervoor dat je medewerker zelf tot nieuwe inzichten en oplossingen komt.

  Dag 4: Praktijkdag

  De vierde dag is een praktijkdag. Tijdens de praktijkdag  van de coachend leidinggeven training werken we aan je coachende leiderschap vaardigheden. Je oefent met wat je hebt geleerd in een kleinere groep. Je krijgt veel feedback op je stijl en de manier waarop je gesprekken voert.

  Dag 5: Lastige situaties behandelen in de coachend leidinggeven training

  De laatste dag blikken we terug op de stappen die je hebt gezet tijdens de coachend leidinggeven training en behandelen we lastige situaties en ingewikkelde casuïstiek. We werken in een kleine groep aan het ontdekken van je blokkades en wat je kunt doen om effectief te blijven. In de middag oefenen we de lastigste gesprekken met een acteur. We sluiten af met het overhandigen van je certificaat.

Creativiteit en Ondernemerschap in Organisaties

Missie, Visie en Strategie

De termen missie en visie hoor je tegenwoordig bij bijna elk bedrijf rondzoemen. In deze missie en visie verwoord je je bestaansrecht. Het geeft richting, brengt focus en verbindt zowel medewerkers als klanten. In deze training formuleer je de missie en visie van jouw organisatie. Na de cursus heb je handvatten om de kernwaarden van je organisatie te verbinden aan de kernkwaliteiten van je medewerkers.

Cursus Missie, Visie en Strategie

Missie en visie, het zijn twee termen die je tegenwoordig veel binnen organisaties hoort rondzoemen. Elk zichzelf respecterende organisatie zou een missie en visie moeten hebben, waarin het bestaansrecht van de organisatie wordt verwoord. Het geeft richting, brengt focus en (ver)bindt zowel medewerkers als klanten. Toch is het voor veel bedrijven of organisaties niet altijd even duidelijk wat nu precies hun missie en visie is. Als ze wel geformuleerd zijn, sluiten ze niet altijd naadloos aan op hun bedrijfsstrategie. Belangrijke vragen voor bedrijven en organisaties om tot een missie en een visie te komen zijn: wat willen we eigenlijk uitstralen naar de buitenwereld toe? En waarin onderscheiden wij ons van andere partijen?

Wanneer een missie en visie wel zijn geformuleerd, is een volgende uitdaging hoe deze meer leefbaar te maken binnen de organisatie en onderdeel te maken van de bedrijfsstrategie. Hoe zorg je er als organisatie bijvoorbeeld voor dat mensen daadwerkelijk gaan werken vanuit de missie? Welke kernwaarden zijn hierbij belangrijk en welke acties zijn nodig om deze te vertalen naar praktijk?

In de tweedaagse training Missie, Visie en Strategie leer je wat de waarde is van een missie en visie. Waarom zijn deze van belang voor jouw bedrijf of organisatie? We zullen stilstaan bij wat deze termen precies inhouden en hoe je als organisatie jouw missie en visie meer concreet maakt. Hoe zorg je er bijvoorbeeld voor dat deze meer gaan leven binnen jouw organisatie? Tijdens de training beginnen we met het inzichtelijk en concreet maken van de missie en visie. Vervolgens werken we toe naar hoe je deze meer praktisch maakt. We staan stil bij de kernwaarden die verbonden zijn aan de missie en over welke kernkwaliteiten medewerkers moeten beschikken om de missie levend te houden. Uiteindelijk vertalen we deze inzichten naar een concreet actieplan en helpen wij bij de integratie van de missie in jouw bedrijfsstrategie.

Onderwerpen

Tijdens de training komen onder andere onderstaande onderwerpen aan bod:

• Waarom een missie en visie?
• Wat is de missie van jouw organisatie?
• Wat is de visie van jouw organisatie?
• Organisatievisie vs. teamvisie
• SWOT-analyse
• Formuleren van een krachtige missie en visie
• Kernwaarden definiëren en formuleren
• Kernwaarden koppelen aan de kernkwaliteiten van medewerkers
• Doelstellingen formuleren
• Concreet actieplan maken
• Effectief uitdragen van een missie en visie
• Storytelling: hoe vertel je een missie en visie-verhaal?

Resultaten

Na het volgen van deze training:

• kun je systemisch reflecteren op de missie en visie van jouw organisatie;
• heb je handvatten om de kernwaarden van je organisatie te verbinden aan de kernkwaliteiten van medewerkers;
• weet je hoe je het bestaansrecht van je organisatie kunt verwoorden en uitdragen en
• beschik je over een concrete strategie waarmee je een missie en visie kunt vertalen naar de praktijk.

Lesmethodiek

In de training wisselen we af tussen concreet ervaren, experimenteren met gedrag en technieken, reflecteren en theorie verkennen. Hiermee sluit het trainingsprogramma goed aan op alle type deelnemers. Er zit veel actie in de training, zodat je daadwerkelijk ervaart wat het effect is van nieuw gedrag. Dit maakt de herkenning van succes mogelijk. Daarnaast benadrukken we dat iedereen verantwoordelijk is voor zijn of haar eigen groeiproces en hier het eigenaarschap over moet nemen. In onze training nodigen wij je uit om continu te reflecteren en verbanden te leggen met de praktijk. Ons streven is het inzicht te vergroten en jou zelf de vertaalslag te laten maken. Dit zal de kans op werkelijke gedragsverandering vergroten.

Doelgroep

Deze training is uitermate geschikt als jouw organisatie nog geen missie of visie heeft, als je niet tevreden bent over de huidige teksten, of als je de koers verder wilt definiëren. Ook voor bedrijven die zich in een transitiefase of fusie bevinden, is de training zeer geschikt. De grootte van het bedrijf is niet relevant, ook voor kleinere organisaties is het belangrijk om een heldere missie en visie te hebben. Een duidelijke missie en visie helpen je bij het maken van belangrijke keuzes. Deze training is zowel geschikt voor leidinggevenden, teamleiders als voor teams. Afhankelijk van jouw behoefte stellen wij een programma op maat samen, waarbij een trainer ook op locatie kan komen om het teamproces te begeleiden.

Maatwerk

De cursusomschrijving hierboven geeft je een goede indicatie van hoe de training eruit zal komen te zien. Toch kan de inhoud iets verschillen per training, afhankelijk van de voorkennis, praktijkervaring en leerdoelen van de deelnemers. In individuele intakegesprekken voorafgaand aan de training worden de leerdoelen van de deelnemers geïnventariseerd. Op basis daarvan wordt het definitieve programma van de training bepaald.

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.

storytelling – Online training

Hey!

Tof dat jij in jouw organisatie het verschil wilt maken.
Leuk dat je hier bent, bij dé Storytelling Cursus voor friskijkers en dwarsdenkers in organisaties.
Dé cursus die je helpt om jouw ideeën op een persoonlijke, authentieke manier te introduceren.
Niet via het hoofd, maar door rechtstreekse toegang naar het hart.
Als jij de juiste verhalen vertelt, op een prettige manier, kun je moeiteloos mensen mee krijgen.
Hier vind je alles wat je wilt weten.

Verlang je naar

Zoveel mogelijk collega’s meekrijgen voor de goede zaak

Verandering teweegbrengen

Maatschappelijke issues in de organisatie aankaarten en er draagvlak voor krijgen

Bekendheid binnen jouw organisatie (om iets gedaan te krijgen, moeten ze bij jou zijn)

Innovatieve ideeën bij je toehoorders laten landen

Stakeholders elke keer weer succesvol overtuigen (a la Dragons Den)

Altijd ‘ja’ krijgen op je voorstellen…

Klinkt jou dit allemaal als muziek in de oren?

Wil jij leren hoe je dat zelf kunt realiseren?

Wil jij de aandacht krijgen van de juiste mensen (ook als zij geen tijd hebben of het issue niet belangrijk vinden)?

Lees dan vooral door. Wij gaan je helpen om jouw frisse ideeën door die logge organisatie van jou te laten waaien, op de easy manier 🤩

Wij zijn Manon en Rachel,
2 diehard storytellers.

De een met woorden, de ander met beelden. En allebei weten we hoe moeilijk het is om je verhaal over te brengen op de ander.
En we weten hoe makkelijk het is om je verhaal over te brengen op de ander. Zodanig dat hij of zij ook echt snapt wat er in jouw hoofd omgaat en enthousiast wordt. Dat kan jij ook!

Daarover nu direct meer. Wil je ook iets verrassends en persoonlijks over ons horen? Blijf lezen, je komt ons vanzelf weer tegen 👊

Wat er misgaat in de meeste presentaties

De echte reden waarom je luisteraars (nou ja, als ze al luisteren) zitten te gapen of stiekem hun telefoon erbij pakken – niet om berichtjes te bekijken maar om te zien dat er nog maar een minuut voorbij is – is omdat jij aan het informeren bent geslagen, in plaats van te inspireren, te motiveren en te enthousiasmeren.

Een tweede reden is dat de kloof tussen werknemers groter dan ooit is. Aan de ene kant werkt er een generatie in organisaties die daar al 20+ jaar zit. Een generatie die gewend is aan de bekende structuren, de vertrouwde cultuur en de way of work (‘zo doen we dit nu eenmaal’). Deze generatie is nog gewend aan het  standje ‘informatie geven’ en ‘informatie verwerken’. Deze generatie is in de jaren ‘90 geïntroduceerd met Powerpoint en is er vervolgens nooit meer van afgeweken. Nog steeds worden saaie slidedecks met veel te veel tekst gemaakt. Wat bedoeld is als spiekbriefje wordt stiekem de hele presentatie (met soms een grappige cartoon of lettertype uit de jaren 90 om het ‘leuk’ te maken). Een manier van communiceren die verouderd is en niet meer aanslaat. Maar… gek genoeg toch nog heel veel wordt toegepast.

En aan de andere kant staat er een generatie te popelen om aan de slag te gaan. Een generatie die is opgegroeid met het Internet. Die in haar vrije tijd graag gluurt op TikTok en Instagram. Die het heerlijk vindt dat er apps zijn als Youtube en Snapchat. Hapklare brokken infotainment en emoji’s vliegen hen om de oren. Snel, grappig en met elke maand een nieuwe challenge om te doen. Deze generatie wil impact maken, van zich laten horen. De generatie millenials en later ervaart de informatiecultuur van grote organisaties als een soort muur waar ze tegenop lopen. Terwijl ze op jonge leeftijd meer van de wereld weten dan hun collega’s uit eerdere generaties nu.

Sla jij de brug tussen deze mensen?

Innovatie doe je nooit alleen. De beste ideeën worden gevormd door de diversiteit in een organisatie te benutten. Daarvoor is het nodig om allerlei verschillende mensen te bereiken en op 1 lijn te krijgen.

“Informeren is een goedbedoelde bezigheid om anderen te betrekken. Maar het werkt niet”

– Rachel Levi –

Stel je voor:

Je werkt in een organisatie, of je bent voor jezelf begonnen zodat je ‘s ochtends wanneer je opstaat een gevoel van zingeving ervaart. Je wéét dat je ook deze dag weer bijdraagt aan een groter doel. Jouw bijdrage doet er toe.

Vaak ben je in je werk afhankelijk van anderen. Want een groot, complex doel bereik je niet alleen. Energietransitie? Ga er maar aan staan. Diversiteit? Waar te beginnen in een team dat zo homogeen is als je je maar kunt voorstellen. Een reorganisatie? Sterkte ermee. Voor iedere verbetering of verandering heb je draagvlak nodig. En hoe vaak heb je niet gezien dat collega’s niet ‘mee’ willen, een manager nog niet overtuigd is, of klanten die liever willen dat alles bij het oude blijft?

Verandering is in de praktijk knap lastig.

Organisaties hebben vaak in mooie woorden omschreven wat de visie is. De beleidsadviseur en communicatiemedewerker hebben veel tijd gestoken in het vinden van precies de juiste woorden. Toch betekent dat niet dat beroepskrachten of klanten zich er ook in herkennen. Woorden kunnen door hun abstractie ver van de praktijk af staan. Niet verwonderlijk dat mensen in je omgeving dan weerstand laten zien.

Je kunt spreken over een ‘nieuwe bestuurscultuur’ terwijl toehoorders zich afvragen wat er nu eigenlijk anders is.

Herken jij je in 1 van deze situaties:

😖 Je ziet wat er beter kan binnen jouw organisatie maar je krijgt niemand mee

🥸 Je leidinggevende vertelt je dat je zichtbaarder moet zijn binnen de organisatie maar je voelt je ongemakkelijk om heel persoonlijk te worden voor een zakelijke groep. Je blijft liever incognito. Toch?

😫 Je wordt juist heel blij van kennis overdragen, of het nu aan 1 iemand is of een hele groep, en je zou dat heel graag op een andere manier doen maar je weet niet hoe, dus pak je de Powerpoint er maar weer bij. Bleh.

😰 Informeren is de standaard binnen jouw organisatie en je hebt géén idee hoe je moet breken met die traditie

😱 Je vindt presenteren maar wat spannend

😭 Je collega’s zijn veel inspirerender, waarom zou jij een storyteller zijn?

😤 Je hebt geen grote verhalen te vertellen

En doe je nu dit:

Geef je (of luister je naar) presentaties waarin wordt geïnformeerd over de stand van zaken?

Leg je feitelijk uit welke actuele beleidsontwikkelingen er zijn?

Deel je spreadsheets en tabellen met cijfers die laten zien hoe urgent het onderwerp is?

⛔️ Stop daarmee!

Jij wilt dit 👇

🔥 Echt de aandacht pakken van de juiste stakeholders voor een -voor jou belangrijk- onderwerp.

🔥 Be the change! Jij ziet waar het beter kan en wilt verandering teweeg brengen in je omgeving.

🔥 Jij wilt verbinding creëren tussen mensen zodat jullie samen de schouders eronder kunnen zetten

🔥 Zichtbaar zijn in de organisatie om zo je kansen op leuke opdrachten te vergroten

“Informeren werkt niet als je mensen in beweging wilt brengen.
Verhalen zijn de poort naar het hart”

– Manon de Groot van Gelder –

Informeren is een goedbedoelde bezigheid om anderen te betrekken, maar informatie werkt alleen in situaties waar al draagvlak is.
Bijvoorbeeld: Ik wil met de trein van A naar B, geef me op het station zo snel en zo beknopt mogelijk informatie over het perron, de vertrektijden en eventuele overstappen.

Informeren werkt niet als je mensen in beweging wilt brengen. Informatie creëert eerder afstand. Cijfers en jargon spreken niet tot de verbeelding, geven geen menselijke maat aan, laat staan dat ze ons in beweging brengen. Daarom zie je mensen wegzakken of hun mail beantwoorden tijdens een Powerpoint presentatie. Informatie vertelt hoe het anders moet, op een soort alwetende manier. Dit werkt niet.

Om lastige, complexe feiten en veranderingen verteerbaar te maken zijn verhalen nodig. Als we naar persoonlijke verhalen luisteren, gebeurt er iets grappigs in ons lichaam: we ontspannen. We zijn van jongs af aan zo gewend aan verhalen dat het ons weinig moeite kost om er naar te luisteren. Tijdens het luisteren wordt onze empathie aangewakkerd en staan we veel meer open voor de lessen die we uit verhalen kunnen leren. Verhalen zorgen voor herkenning, helpen een goede verstandhouding op te bouwen en zorgen er daardoor voor dat we open blijven luisteren.

Vertel verhalen

We gunnen iedereen een alternatief  voor ‘dood door Powerpoint’, of wazige blikken tijdens een presentatie.
Met verhalen kun je zoveel meer impact maken. Verhalen zijn de poort naar iemands hart.

Manon en Rachel hebben de handen ineen geslagen om deze cursus te maken. Een unieke samenwerking tussen twee toonaangevende trainers in hun vakgebied. Dat maakt deze cursus uniek. Je leert van ons niet alleen hoe je verhalen vangt in woord, maar óók in beeld: visual storytelling.

Dit is waarom storytelling werkt:

Mensen vergeten informatie, terwijl ze verhalen nog jaren kunnen navertellen

Verhalen zorgen voor herkenning

Verhalen maken positieve hormonen vrij, waardoor je empathie en verbinding creëert

Verhalen creëren urgentie, waardoor mensen eerder in beweging komen dan via afstandelijk beleid

En: Hoe gaaf zou het zijn als je jouw verhaal kunt ondersteunen met een tekening als deze?
Zelfs als je niet kunt tekenen!

Deze cursus in Storytelling is uniek, omdat we niet alleen in woord, maar ook in beeld werken.
Zodat jij kunt laten zien hoe jouw idee of visie er in jouw hoofd uit ziet. En zodat jij na jouw verhaal een waardevolle dialoog kunt ondersteunen met een getekend template.

Maar Manon en Rachel… ik heb helemaal geen grootse verhalen te vertellen 😿

Dat is toch helemaal geen punt? Jij hebt wel een visie. Je wilt iets veranderen, aankaarten, beter maken, iets gedaan krijgen. Of dat nu iets groots is als innovatie of een cultuur omslag, of iets ‘kleins’ zoals een samenwerking met een andere afdeling.

Hoe dan ook: Jij hebt een taak, of een missie. En om die succesvol te volbrengen heb je anderen nodig. Je zult je visie moeten delen. Wij gaan je helpen om dat te doen met microverhalen. Je hebt helemaal geen grote, levensveranderende verhalen nodig. We werken met kleine, impactvolle stories die je makkelijk kunt voorbereiden en vormgeven en die makkelijk en snel behapbaar zijn voor je toehoorders.

We helpen je niet alleen maar om je verhaal vorm te geven en te visualiseren… we helpen je ook met je verteltechniek, je woorden, je beelden en om het met zelfvertrouwen te vertellen. Hoe klinkt dat?

 

Na deze cursus

Kun jij moeiteloos persoonlijke ervaringen transformeren in waardevolle veranderverhalen

Ken je alle verteltechnieken om impact te maken met je verhaal

Ben je in staat om ontspannen je verhaal te vertellen

Kun jij met tekeningen je verhaal kracht bij zetten

Kun jij van een tekening een werkvorm maken om na jouw verhaal een interactief gesprek op gang te brengen

Wat is het niet?

We gaan niet aan de slag met het vertellen van bedachte, glad gesausde merkverhalen. We zoeken jouw oprechte, eerlijke veranderverhalen.

In de online cursus storytelling leer je:

🔥 Wat storytelling is

🔥 Welk effect verhalen hebben in de hersenen

🔥 Hoe je omgaat met spanning die je ervaart als je voor een groep staat

🔥 Hoe je een verhaal opbouwt

🔥 Hoe je een verhaal vertelt (wat doe je met je stem, je lichaam etc.)

🔥 Hoe je jouw eigen verhalen vindt en koppelt aan je visie, of zakelijke doel

🔥 Hoe je tekeningen kunt gebruiken om je verhaal te verrijken

Tijdens de cursus werk je aan je eigen verhaal of verhalen, zodat je meteen in praktijk kunt brengen wat je over storytelling leert.
Na de cursus kun je de principes steeds weer toepassen op nieuwe verhalen.

Zo ziet de cursus eruit:

Deze cursus volg je helemaal online, in je eigen tempo, vanaf je werkplek. Geen gedoe met agenda’s trekken en vervoer regelen.
Plan het wel voor jezelf in en ga op een rustige plek zitten met je oortjes in en je telefoon uit.

Je krijgt, na betaling, direct toegang tot alle lessen.
Je houdt onbeperkt toegang, dus je kunt altijd terugkeren naar de cursus. Handig als je niet dagelijks presenteert.

Dit zijn de lessen

Les 1. Storytelling – wat is het?
Les 2. Voordelen van storytelling
Les 3. Prettige vertelomgeving
Les 4. Opbouw van een verhaal
Les 5. Je eigen verhalen vinden
Les 6. Je verhaal structureren
Les 7. Verteltechnieken
Les 8. Visual storytelling
Les 9. Omgaan met spanning
Les 10. Je verhaal vertellen

Lekker compleet he? Dachten wij ook al! 👻

Voor wie?

Deze cursus is voor…

Dwarsdenkers

Friskijkers

Beleidsmedewerkers

HR-managers

Communicatiemedewerkers

De hele financiële afdeling

Directieleden

Eigenlijk voor iedereen

Bij ons leer je Storytelling dus gewoon echt van de besten

Zo’n nieuwe vaardigheid leren is best uitdagend. Gelukkig ben je bij ons in goede handen. In deze cursus Storytelling leer je van de besten.
Manon de Groot-van Gelder en Rachel Levi slaan in deze cursus de handen ineen en leren jou hoe je met verhalen tot de verbeelding spreekt.
Ze houden geen geheimen voor je achter en nemen je stap voor stap mee, zodat je binnen no-time begrijpt hoe jij zelf verhalen kunt inzetten en ze op een prettige manier vertelt.

Doe je mee?

Ga jij voor impact?
Voor change?
Voor innovatie?
Met draagvlak?

Durf jij de uitdaging aan om de bedrijfscultuur op te schudden en op een inspirerende manier te communiceren?

Meld je dan direct aan. Je krijgt meteen toegang.

Wat krijg je?

10 uitgebreide videolessen

Praktijkgerichte opleiding

Storytelling in zakelijke context

Templates en werkbladen

Onbeperkt toegang tot de lessen

Creatief Denken Huis van Verbeelding

Outside the box leren denken met je team

In een training Creatief Denken van Huis van Verbeelding leer je technieken om de creatieve denkkracht van jezelf en je team te vergroten. Dat betekent dat jullie voorbij de standaardoplossingen leren denken en daardoor met hagelfrisse ideeën en hernieuwde energie aan de slag gaan.

De training is praktisch, aansprekend en inspirerend voor jou en je team.
Live, op een inspirerende locatie, hybride of online mogelijk.

Vooraf spreken we goed door waar jullie je in vast willen bijten. De workshop is altijd op maat en sluit aan bij een actueel vraagstuk dat jullie hebben. En het mooie is dat jullie na afloop niet alleen interessante oplossingen hebben gevonden, maar ook de tools in handen hebben om voortaan zélf inspirerende sessies te creëren. Vind je dit interessant? Neem dan vrijblijvend contact met ons op om te sparren over een creatieve sessie op maat.

Out of the box denken met je team

In onze kennismaatschappij, waar delen van ons werk steeds vaker door computers wordt overgenomen, wordt creatief denken steeds belangrijker. Organisaties en bedrijven staan voor de uitdaging om door middel van vernieuwend leiderschap het creatieve denkvermogen van medewerkers te stimuleren, in een omgeving die niet altijd gewend is aan creatieve ruimte. 

‘We moeten wat vaker out of the box denken!’ Het is een gevleugelde uitspraak in de organisaties waar wij komen. Wat eigenlijk wordt bedoeld is: laten we binnen onze kaders, regels, afspraken en protocollen zoeken naar een klein beetje ruimte. Misschien kunnen we daarbinnen nog een heel klein beetje afwijken van alles wat we altijd al doen.

Er is niets mis met kaders. Sterker nog, organisaties en bedrijven kunnen niet zonder, omdat mensen niet zonder kunnen. We willen de wereld om ons heen met zo min mogelijk moeite kunnen begrijpen. Kaders en hokjes helpen ons daarbij, het maakt onze omgeving overzichtelijker. In het luchtledige zweven en ons constant afvragen hoe we de wereld moeten interpreteren, vinden we maar niets. We willen houvast en antwoorden.

Creatief Denken aanleren en stimuleren

In deze snel veranderende wereld wordt van ons gevraagd om te blijven vernieuwen. Stilstaan is geen optie voor organisaties en bedrijven die levensvatbaar willen blijven. Aan de ene kant hebben we een opgetuigde systeemwereld met werknemers, die zijn getraind om de omstandigheden zoveel mogelijk te beheersen, risico’s te vermijden en aan kwaliteitseisen te voldoen. En aan de andere kant hebben we een uitdaging om wendbaar te zijn en flexibel te denken, zodat we ons kunnen voorbereiden op de toekomst. Dat betekent: creatief denken stimuleren.

Maar… Wij zijn hier niet zo creatief’, of ‘ik ben nooit echt creatief geweest’. Veel mensen geloven dat creativiteit een bijzonder aangeboren talent vereist, waardoor ze niet geloven dat ook zij creatief zijn. Het lijkt veel makkelijker om kritisch te zijn. Creatief denken sluit kritisch denken niet uit. Integendeel. Het gaat juist heel goed samen. Je kunt de afwisseling trainen tussen het zoeken naar kansen en mogelijkheden en het kritisch beoordelen van de bruikbaarheid daarvan.

Creatief denken is een vaardigheid die je kunt aanleren en stimuleren. Het betekent dat je denkstrategieën toepast die je helpen om buiten je gebaande kaders te denken. Dit stelt je in staat om anders te kijken, anders te denken waardoor je open staat voor nieuwe ideeën. Door je creatieve denkvermogen te stimuleren leer je flexibel om te gaan met problemen en uitdagingen. Zonder dat je alles van tevoren weet of kunt voorspellen, leer je te focussen op mogelijkheden en kansen.

Inhoud van de training Creatief Denken

In de training Creatief Denken gaan we aan de slag met:

• Het begrijpen van je creatieve brein;
• Het leren stellen van vragen die creativiteit ontlokken;
• Werkvormen die je helpen om buiten de gebaande paden te denken;
• Manieren waarop je ideeën kunt verzamelen, beoordelen en omzetten in actie.

Wij hebben er superveel zin in om samen met jullie op zoek te gaan naar vernieuwing en innovatie. Om samen buiten de lijntjes te kleuren en de boel op te schudden en te versnellen zodat jullie weer bruisend aan de slag gaan.

Voel je het al kriebelen?

Krijg je zin om dat ene uitgekauwde vraagstuk nu eens echt anders aan te gaan pakken?
Wil jij weten waartoe jouw team in staat is en tot welke hoogtes jullie samen kunnen komen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. We denken graag met je mee of een workshop Creatief Denken voor jou de meest passende oplossing is. En wie weet… inspireren we elkaar binnenkort!

Creatief denken

Gebruik je brein creatief en denk ‘out of the box’

• Benut jouw creatieve vermogen en dat van anderen beter
• Kom tot vernieuwende ideeën en verrassende oplossingen
• Werk met lastige vraagstukken uit je eigen werksituatie

Dit ga je leren in Creatief denken

Introductie Creatief Leiderschap

Hoe neem jij de regie in handen bij een creatieve verandering? Tijdens de training Introductie Creatief Leiderschap verken je hoe je de mensen waar je mee samenwerkt productief laat denken en hoe je stuurt bij het leiden van een duurzame verandering.

In de 21e eeuw wordt creatief denken beschouwd als een kernvaardigheid voor leiderschap. De training geeft je inzicht in wat maakt dat de huidige tijdsgeest om creatief leiderschap vraagt. Je focust je op hoe effectief leiderschap werkt in het tijdperk van innovatie en je onderzoekt de linken tussen effectief leiderschap en creativiteit.

Één van de cruciale elementen in het succesvol leiden van een veranderingstraject is een werkomgeving die de creatieve mindset stimuleert. Door te sturen op de tien dimensies van een creatief klimaat kun je de innovatieve output sterk positief beïnvloeden.

 Ook zul je als leider regelmatig tegengestelde aspecten naar een goede balans moeten loodsen. Met polariteitenmanagement integreer je het ‘en/en’ denken in je leiderschapsstijl.

Introductie Toegepaste Creativiteit

In de training Introductie Toegepaste Creativiteit maak je in een dag kennis met creatief denken. Je krijgt inzicht in hoe toegepaste creativiteit werkt. Je ervaart hoe je de creatieve mindset aan- én inzet om nieuwe oplossingen te bedenken voor een probleem of kans.

Tijdens deze actieve introductie leer je wat het onderscheid is tussen reproductief en productief denken en hoe je flexibel schakelt tussen beide. Je vergroot je begrip van toegepaste creativiteit en in welke situaties dit belangrijk is. Je ziet hoe toegepaste creativiteit past in het samenspel tussen personen, het proces om oplossingen te bedenken en de invloed van de werkomgeving.

Je oefent met manieren om een creatieve houding aan te nemen en met technieken om je creatieve vaardigheden te vergroten. En samen met andere deelnemers doorloop je in vier stappen het creatieve proces aan de hand van een concrete casus. Hierbij zie je onder andere hoe de COCD-box® in de praktijk werkt.

Basis Toegepaste Creativiteit

Wil jij leren hoe je zelf aansprekende oplossingen kunt ontwikkelen voor allerlei vraagstukken? De basisopleiding Toegepaste Creativiteit gaat over creatief denken en over productief brainstormen. In deze opleiding ervaar je hoe het creatieve proces verloopt en wat creatief denken oplevert.Drie dagen lang dompel je je onder in de wereld van toegepaste creativiteit. Daarbij ga je vooral ook zelf aan de slag met praktische opdrachten en concrete vraagstukken die jij of de andere deelnemers inbrengen. Op deze manier breng je het geleerde al tijdens de opleiding in de praktijk en weet je hoe je na de opleiding verder kunt met het toepassen van creativiteit.

Wat levert het op?

• Na deze opleiding ken je verschillende aspecten van creativiteit en heb je ervaren wat toegepaste creativiteit is.
• Ben je je bewust van een aantal creatieve basisvaardigheden en heb je geleerd wat een creatieve houding is.
• Weet je de do’s en don’ts van het doorlopen van een creatief proces en hoe je toewerkt naar een tastbaar resultaat.
• Is je rugzak gevuld met technieken om complexe en niet-dagdagelijkse vraagstukken aan te pakken. Denk daarbij bijvoorbeeld aan de internationaal bekende COCD-box® of de tot de verbeelding sprekende Superheld.
• Ben je in staat anderen te inspireren hun creativiteit meer te gebruiken. Je herkent de zogenaamde Idea Killers en weet hoe daar mee om te gaan.
• Kun je wat je geleerd hebt direct toepassen in de praktijk.