ITIL® Leader Digital and IT Strategy

Deze training voegt een nieuw ITIL-perspectief toe en is bedoeld voor ITSM-medewerkers die direct betrokken zijn om de discussie rond ITIL-concepten naar een strategisch niveau te tillen.
Het volgen van een geaccrediteerde training is verplicht om volledig inzicht in het kernmateriaal te krijgen. ITIL Foundation is een vereiste.

De ITIL Leader Digital and IT Strategy training maakt onderdeel uit van de ITIL Strategic Leader certificering. De ITIL Strategic Leader certificering is gericht op IT-leidinggevenden die werken binnen een kader om met IT de bedrijfsstrategie te beïnvloeden en te sturen om daarmee niet alleen operationeel gerichte IT maar alle digitale services te ondersteunen.

De ITIL DITS training geldt ook als zelfstandige certificering (ITIL leader DITS) en is in het bijzonder relevant voor iedereen die op een leiderschaps-niveau binnen een IT-organisatie werkt of dit nastreeft. De certificering richt zich op de strategische werkzaamheden om met gebruik van ITIL practices een strategie voor de organisatie te ontwikkelen.

Uw profiel

Heeft u in uw dagelijkse werkzaamheden te maken met het tot stand brengen van een IT/digital strategie waarmee digitale ontwrichting (digital disruption) kan worden aangepakt en succes kan worden gestimuleerd, of heeft u te maken met de organisatie-impact door ontwrichting van nieuwe technologieën en de wijze waarop organisatie-leiders (directeuren, C-levels) hierop reageren, dan is de training Digital and IT Strategy een geschikte training voor u.

Doelgroep: IT-servicemanagement professionals, met name IT-leiders.

Mogelijke rollen/functies: Directors, Heads of, aspiring, CxOs, CIOs.

Inhoud training ITIL Leader Digital and IT Strategy

De reikwijdte van deze training betreft de afstemming van de digitale bedrijfsstrategie met de IT-strategie.
Er is aandacht voor hoe ontwrichtingen door nieuwe technologieën van invloed zijn op organisaties in willekeurig welke sector en hoe de leiders in de organisatie hierop reageren.

Het tempo van de evolutie in de digitale wereld is nog nooit zo snel geweest en organisaties dienen flexibel te zijn en zich aan te passen aan de steeds veranderende omgeving als ze waarde willen blijven bieden aan hun klanten terwijl ze concurrerend blijven op de markt.

De specifieke onderwerpen die aan bod komen zijn:
• Samenvatting ITIL key concepts in relatie tot Digital and IT Strategy (DITS).
• Het gebruik van de ITIL richtinggevende principes bij DITS besluitvorming en activiteiten.
• Hoe gebruik maken van een digitale strategie om te reageren op digitale disruptie.
• De relatie tussen de DITS-concepten en het ITIL SVS, en hoe dit gebruiken om waarde te creëren.
• Hoe DITS gebruiken om levensvatbaar te blijven in omgevingen die worden verstoord door digitale technologie.
• Strategische aanpakken die worden mogelijk gemaakt door digitale- en informatie technology om klant-/marktrelevantie en operational excellence te bereiken.
• Risico’s en kansen van DITS.
• Stappen en technieken die betrokken zijn bij het definiëren en bepleiten van DITS.
• Hoe kan je een digitale en IT strategie implementeren.

Voorkennis

Als voorwaarde voor deelname voor deze training geldt 3 jaar leiderschapservaring.
Om het examen ITIL Leader Digital and IT Strategy te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van het ITIL® 4 Foundation certificaat. Daarnaast dient u de training ITIL Leader Digital and IT Strategy bij een geaccrediteerd opleidingsinstituut te doorlopen.

Certificaat ITIL Leader Digital and IT Strategy

De nadruk ligt tijdens de trainingsdagen op het maken van de vier praktische opdrachten (assignments) die integraal onderdeel zijn van de certificering. Succesvolle uitvoering van deze opdrachten is vereist om het examen af te leggen. De specifieke examenonderwerpen worden tijdens de training besproken. Indien u na de training vervolgens het multiple choice examen met goed gevolg heeft afgelegd (na enige zelfstudie), ontvangt u het certificaat ITIL Leader Digital and IT Strategy.