Vaardigheden en gedrag voor de IT professional

In deze intensieve 3-daagse training ontwikkel je jouw communicatieve vaardigheden en krijg je inzicht in jouw eigen gedragsstijlen en die van anderen. Hierdoor werk je effectiever en efficiënter samen met alle partijen waarmee je in verbinding staat.

Vaardigheden en gedrag voor de IT professional – trainingsmogelijkheden

Optie 1: 3-daagse klassikale training (incl. uw persoonlijke (Insights Discovery) profiel
Optie 2: In-company training

De meest gehoorde kreet in organisaties is “de interne communicatie is niet goed”. Uit berekeningen blijkt dat er miljarden bespaard zouden worden als er beter gecommuniceerd zou worden.

Gedragscompetenties maken het verschil!

‘Harde’, technische vaardigheden, kennis en ervaring alleen zijn niet meer voldoende om jezelf als IT professional te onderscheiden. Ook – of misschien wel juíst – jouw ‘zachte’ competenties zijn cruciaal voor het bereiken van zowel jouw persoonlijke doelstellingen als die van jouw werkgever. Denk aan competenties op het gebied van communicatie, managementskills, onderhandelen en conflicthantering, overtuigen en beïnvloeden, samenwerken, enz. Eigenlijk alle competenties die je als IT professional nodig hebt om in jouw rol te excelleren.

Softskills zijn essentieel voor de IT professional

Het belang van het bezitten van de juiste vaardigheden en gedragscompetenties wordt steeds meer erkend. Softskills zijn van essentieel belang in o.a.:

• de veranderende rol van IT; van ondersteunend naar strategisch
• de communicatie en onderhandeling met stakeholders
• het managen van ontwikkelaars en gebruikers
• de integratie in projecten en structurele samenwerking met overige afdelingen

De voortschrijdende kennis en techniek leveren de IT professional tal van uitdagingen op. Doordat je als IT professional steeds meer verweven raakt in project teams, scrum teams en andere vormen van procesmatig samenwerken is het contact met andere functies, afdelingen, leveranciers, ontwikkelaars en overige stakeholders steeds intensiever. Als IT professional moet je steeds meer overleggen, onderhandelen en presenteren. Zaken die je na afloop van deze training niet meer als lastig zult ervaren.

Vaardigheden en gedrag voor de IT professional – doel van deze training

Het doel van deze intensieve training is om je concrete instrumenten, kennis en vaardigheden aan te reiken om je op communicatief vlak verder te ontwikkelen en jouw gedragsstijlen aan te scherpen. Hierdoor groei je in persoonlijke performance op jouw werkplek en kun je je  in positieve zin onderscheiden richting jouw leidinggevende, opdrachtgever of binnen een (project)team.

Vaardigheden en gedrag voor de IT professional – wat leert u?

Door jouw communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en te leren effectief gedrag te vertonen, kun je in veel situaties doeltreffender en efficiënter werken. Tevens stelt dit je in staat om beter samen te werken met alle interne en externe partijen waarmee je in verbinding staat. Je leert in deze training hoe je in elke situatie de juiste en concrete informatie zo volledig mogelijk verzamelt. De trainer geeft je hiertoe inzicht in verschillende vraagstellingstechnieken en een aantal inventarisatiemodellen. Daarnaast leer je hoe je jouw eigen argumentatie goed onderbouwt, deze effectief presenteert en anderen overtuigt en enthousiasmeert. Ten slotte behandelt de trainer gedragsmodellen, waarmee je inzicht krijgt in jouw eigen voorkeursgedrag en gedragsstijlen van anderen herkent. Doordat je deze kennis en inzichten beheerst, kun je optimaal verbinding leggen met anderen binnen en buiten jouw organisatie en zorgen voor de juiste ‘klik’.

Vaardigheden en gedrag voor de IT professional – werkwijze en methodiek

De training is interactief en stimuleert tot actie, meedenken en oefenen. Diverse cases, simulaties en oefeningen die afkomstig zijn uit de dagelijkse IT praktijk, zorgen ervoor dat je het geleerde direct in praktijk kunt brengen. Ook kun je jouw eigen praktijksituatie als oefening inbrengen. Hierdoor kun je tijdens de opleiding concreet aan de slag met jouw individuele leerwensen

Vaardigheden en gedrag voor de IT professional – voor wie?

Deze 3-daagse training is ontwikkeld voor álle IT professionals – ongeacht welke (sub)discipline – die werkzaam zijn in het bedrijfsleven, bij (IT) dienstverleners, in de publieke sector, of bv. als ZZP-er.

Vaardigheden en gedrag voor de IT professional – persoonlijk profiel

Voordat de training start, ontvang je een persoonlijke uitnodiging voor het invullen van een online (Insights Discovery) vragenlijst. Dit resulteert in jouw persoonlijke profiel en laat zien waar jouw kwaliteiten en ontwikkelpunten liggen.

Wat is Insights Discovery?

Insights Discovery is een eenvoudig en toegankelijk kleurenmodel dat je, in combinatie met een persoonlijk profiel, meer inzicht geeft in jezelf en anderen. Insights Discovery vormt een sterke basis voor effectieve samenwerking en optimaal functioneren.

Iedereen heeft alle vier de Insights kleuren in zich. De vier kleuren verwijzen naar gedragseigenschappen. De combinatie van de kleuren geeft een uniek persoonlijk profiel en geeft jouw gedragsvoorkeuren aan die bepalen hoe je doorgaans reageert, denkt en handelt.

Vaardigheden en gedrag voor de IT professional – persoonlijke intake, terugkoppeling en evaluatie

De training is interactief en wordt afgestemd op de praktijk en het referentiekader van de deelnemers. De doelen en resultaten van de training Vaardigheden en gedrag voor de IT professional worden inzichtelijk en meetbaar gemaakt met het Insights Discovery model. Voordat de training van start gaat, word je uitgenodigd om een persoonlijke (Insights Discovery) vragenlijst in te vullen. Deze vragenlijst geeft zowel je als jouw trainer een beeld van jouw sterke en ontwikkelpunten. Op basis hiervan vindt voor de start van de training een persoonlijke, telefonische intake plaats om inzicht te krijgen in jouw praktijksituatie, jouw individuele verwachtingen en jouw leerbehoefte. Tijdens de training kan er op deze wijze gestuurd worden op zowel de groepsleerdoelen als jouw individuele ontwikkelpunten.

Tussen de trainingsdagen in, of in opvolging van een trainingsdag, vindt er gerichte intervisie plaats en ontvang je een praktijkgerichte implementatieopdracht. Na afloop van de training volgt een persoonlijke terugkoppeling en evaluatie.

Vaardigheden en gedrag voor de IT professional – intervisie en implementatieopdracht

Tussen de trainingsdagen in vindt er gerichte intervisie plaats. Tevens ontvang je een praktijkgerichte implementatieopdracht die je op jouw eigen werkplek gedurende de trainingsperiode uitvoert.

Vaardigheden en gedrag voor de IT professional – individuele terugkoppeling

Aan het eind van deze training vindt een persoonlijke terugkoppeling plaats. De trainer reflecteert samen met jou op jouw talenten, ontwikkelpunten en persoonlijke ambities.

Wat zijn competenties?

Competenties worden uitgedrukt in gedrag, vaardigheden en handelingen waartoe je bevoegd, bereid en in staat bent. Het kan hierbij gaan om zowel specifieke als meer algemene gedragsvaardigheden en businessvaardigheden. Competenties vormen daarmee het DNA waarmee de werkzaamheden van een professional, binnen een bepaalde business omgeving, worden beschreven.

Vaardigheden en gedrag voor de IT professional – voorkennis

Je hebt geen voorkennis of specifieke opleiding nodig om succesvol deel te kunnen nemen aan deze training.

Vaardigheden en gedrag voor de IT professional – niveau van de training

De 3-daagse training ‘Vaardigheden en gedrag voor de IT professional’ wordt gegeven op HBO/Bachelor niveau.

Vaardigheden en gedrag voor de IT professional – aantal deelnemers

Door het intensieve karakter van deze training en om zoveel mogelijk voordeel te kunnen halen uit de interactieve cases en oefeningen wordt slechts een beperkt aantal deelnemers toegelaten.