Mede dankzij de technologische stroomversnelling verandert de wereld snel. Ook de klant verandert hierin mee! Onderscheid in klantrelatie en beleving wordt dan ook steeds belangrijker. Leer hoe jij een een sterke relatie opbouwt met de klant en zo het resultaat verbetert.
Werk jij als sales, vertegenwoordiger, accountmanager of in de commerciële buitendienst? Ben jij ambitieus en wil je meer uit klantcontact halen? Dan is de training Sales Excellence wat voor jou.
Deze unieke training gaat uit van jouw persoonlijke kracht. Zo weet jij op een natuurlijke manier een krachtige band op te bouwen met de klant. Geen standaard model maar aangepast op jou! Zo presteer je vanuit vertrouwen en is het resultaat te handhaven voor de lange termijn.
Bij het bouwen aan een sterke relatie met de klant is de eigen houding een cruciaal onderdeel:
Hoe zorg je daadwerkelijk voor een sterke klantrelatie en beter resultaat?
Stap 1: De intake
Om de stof goed af te stemmen op de persoonlijke leerdoelen van de deelnemers zal er een intake plaatsvinden. Er kan gekozen worden voor een telefonische of schriftelijke intake.
Stap 2: De training
De training “Sales Excellence” geeft de deelnemers uitvoerig de tijd om de stof te verwerken en te betrekken op de eigen situatie. De training koppelt theorie optimaal aan praktijk, oefening en jouw persoonlijke stijl, wat door deelnemers als zeer prettig en toepasbaar wordt ervaren.
Stap 3: Het support-programma
Dit duurt zes weken en geeft je de mogelijkheid om ondersteuning te ontvangen van de trainer bij het in de praktijk brengen van je leerdoelen en verbeteringen. Ook heb je gedurende die tijd toegang tot ons online portal.
De grootte van de groep varieert van 6 tot 16 deelnemers. Wij streven ernaar mensen met een gelijkwaardige rol en/of situatie bij elkaar te laten deelnemen.
MAESTRO PRIJS€1.790,- inclusief overnachtingen
PARTNER PRIJS€1.640 inclusief overnachtingen
LOCATIE
Als locatie wordt gekozen voor een hotel in een rustige en ontspannen omgeving. Zo ben je als deelnemer ver weg van de dagelijkse bezigheden.
CURSUSKlassikaal
AANTAL DAGEN2 aaneengesloten dagen (incl. overnachting)
DatumOp aanvraag beschikbaar