Beleidstalent

Dit is een intensieve driedaagse (of 4 daagse) training voor eenieder die wil excelleren in professioneel beleid ontwikkelen.

Herkent u deze vragen?

• Wat is nu de juiste vraag achter de gestelde vraag? Wat is precies het doel?
• Hoe voer ik een goed intakegesprek?
• Hoe kom ik tot productief overleg met ‘deskundige’ collega’s?
• Hoe kom ik snel tot een doelgerichte aanpak?
• Hoe ga ik handig koersen in krachtenvelden?
• Hoe kom ik tot een korte overtuigende rapportage?
• Hoe ga ik proactief beleid ontwikkelen?

Na het volgen van deze training weet u het antwoord en bent veel effectiever in analyseren, structureren, rapporteren en presenteren. Beleid ontwikkelen wordt echt ‘fun’: successen scoren door veel meer kwaliteit met veel minder energie en in veel kortere tijd.

Kenmerken van de training

De training kenmerkt zich door:

• Driedaagse training van telkens 09.30 tot 17.00 uur
• Twee dagen aaneensluitend, derde dag na ca 1 maand
• Kleine groepsgrootte: (idealiter) negen deelnemers per training
• Voortdurende afwisseling van theorie en praktijk: inzichten en vaardigheden ontwikkelen en toepassen in oefeningen
• Werken in kleine subgroepjes van 3-4 deelnemers
• Oefenen met eigen casuïstiek
• Praktische en eenvoudig toepasbare tips & tricks

Resultaten

• Scherp verwoorden van de vraag achter de gestelde beleidsvraag
• Deskundig klantgesprekken voeren / interviewtechniek
• Doelgericht oplossen met issue analyse
• Overtuigende projectplannen opstellen
• Productief overleg voeren
• Handig koersen in krachtenvelden
• Logisch en helder rapporteren

Doelgroep

De training is bedoeld voor professionals die actief zijn in het oplossen van beleidsvraagstukken: beleidsontwikkelaars, beleidsmedewerkers, adviseurs, projectleiders, teamleiders, afdelingshoofden, …

Programma

Dag 1:

De enig juiste beleidsvraag articuleren

• Redenen waarom er veel impliciet en onbegrijpelijk wordt gecommuniceerd
• Redenen waarom opdrachtgevers niet de juiste vraag kunnen en hoeven te stellen
• Wat is het uiteindelijke doel / de vraag achter de gestelde vraag?
• Gestructureerd en scherp formuleren van beleidsvragen

Expliciet formuleren met ‘Nou en?’

• Expliciet formuleren: dóórvragen en ‘En?’ hanteren
• Eerst de conclusie en dan de uitleg

Gestructureerd beleid formuleren en rapporteren

• Boomstructuur hanteren: geen speld tussen te krijgen
• Alleen de essentie: korte relevante teksten
• Concluderende titels
• Belangrijke voordelen:
  • – Inhoudsopgave is tevens Samenvatting
  • – check: logisch en compleet
  • – korte relevante teksten
  • – gemakkelijk te lezen / begrijpen
  • – selectief lezen

Productief overleg voeren

• Alles onmiddellijk zichtbaar noteren op de flip-over
• Zien dat je wordt gehoord
• Betekenis geven aan feiten: En?
• To-the-point: eerst de conclusie, dan de uitleg
• Discussies: maximaal 1 minuut

Deskundig intakegesprekken voeren

• Relatie- en informatiefasen
• Interviewtechniek:
  • – open vragen stellen
  • – luisteren: horen en begrijpen
  • – samenvatten
• Rollenspel klant-adviseur met observator

Dag 2:

De enig juiste aanpak vaststellen met issue analyse

• Issue boom: structuur en overzicht
• Hypothesegedreven aanpakken
• Concrete resultaten en activiteiten

Helder en praktisch projectplan opstellen

• Scherp geformuleerde beleidsvraag
• Plan van aanpak met specifieke stappen:
  • – doel
  • – activiteiten
  • – resultaten

Plaatje met timing van stappen

• Projectteam en -organisatie

Hoe nu verder

• Wat waren we de belangrijkste eye-openers
• Wat ga ik vanaf nu anders doen

Dag 3:

Inventariseren van leerbehoeften

• Wat ging goed
• Wat kan beter en wil ik leren

Effectief communiceren

• Redenen van ineffectieve communicatie
• Herkennen van verschillende communicatiestijlen
• Effectief communiceren: handig omgaan met verschillende communicatiestijlen

Handig koersen in krachtenvelden

• Welke stakeholders zijn er
• Welke invloed hebben ze
• Wat zijn hun belangen
• Hoe is mijn relatie met elk van de stakeholders
• Wat wordt mijn strategie

Proactief beleid ontwikkelen

• Urgentie van ongevraagd beleid
• Belanghebbenden
• Doelen
• Acties

Resultaten met high impact presenteren

• Voorbereiden
• Boodschap structureren
• Van cijfers naar plaatjes/diagrammen met een boodschap
• Met impact presenteren
• Visuals gebruiken

Dag 4:

Terugkomdag met een Actief Programma, Hints en Tips en extra oefeningen